淘寶收貨后怎么申請退貨退款？要滿足哪些要求？

在淘寶網(wǎng)購現(xiàn)已很廣泛了，而網(wǎng)購產(chǎn)品也是支撐退款的，不論是我們買到了不滿足的產(chǎn)品了，或許是不想要甚至是湊單買的，只需契合退貨退款要求的，都能去請求退貨退款的。

那么淘寶收貨后怎樣請求退貨退款?

需求滿足什么要求?

淘寶收貨后怎樣請求退貨退款?

1、翻開手機上的淘寶app，未登錄的用戶先登錄賬號，再進入【我的淘寶】頁面;

2、進入我的淘寶頁面后，在上方點擊【全部】，找到需求請求退貨退款的產(chǎn)品;

3、在全部產(chǎn)品列表中，挑選需求退貨退款的產(chǎn)品，點擊進入訂單概況頁面;

4、在訂單概況頁面，點擊【退換】按鈕進入請求退貨退款(閃現(xiàn)退款標(biāo)明產(chǎn)品未發(fā)貨，閃現(xiàn)請求售后說明已承認(rèn)收貨);

5、點擊【我要退貨退款】進入;

6、挑選需求退貨的原因，彌補描繪和憑據(jù)等，點擊【提交】，等候商戶贊同后挑選官方退貨或許其他退貨方法即可。

需求滿足什么要求?

1、產(chǎn)品可以堅持原有質(zhì)量、功用;

淘寶買家應(yīng)當(dāng)確保退回產(chǎn)品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)徹底，并堅持原有質(zhì)量、功用，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等狀況，無難以恢復(fù)原狀的外觀類運用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)運用痕跡。

2、買家依據(jù)查驗需求而翻開產(chǎn)品包裝，或許為承認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量、功用而進行合理的調(diào)試不影響產(chǎn)品的無缺。

對超出查驗和承認(rèn)產(chǎn)質(zhì)量量、功用需求而運用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品價值貶損較大的，視為產(chǎn)品不無缺。

3、產(chǎn)品包裝作為產(chǎn)品的必要組成部分，其殘損狀況易導(dǎo)致產(chǎn)品價值貶損，故退回時應(yīng)確保產(chǎn)品包裝無缺。

部分具有特定價值或功用的特別產(chǎn)品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。

總歸退換貨產(chǎn)品要求產(chǎn)品收到時有無缺的外包裝、配件、吊牌等，在購買物品被洗過、人為損壞或標(biāo)牌拆開的不予退換。

一切預(yù)訂或是訂制特別尺碼的不予退換，別的成人用品等特別物品一旦拆封或運用不得退換的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶夏清倉限時優(yōu)惠活動管控規(guī)則-附注意事項-淘寶問答電商問答

途牛2021年暑期出游趨勢報告：上海居熱門目的地榜首-電商頭條電商資訊

黑貓投訴：618物流行業(yè)投訴量同比增127%順豐有效投訴量超千件-物流服務(wù)電商資訊

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。