淘寶怎樣申訴成功率高？如何申訴？

為了能夠更好的提升淘寶申述的成功率，其實賣家們也需要花費一些心思，由于一旦申述失利，那么就意味著需要承受平臺的賞罰。

應(yīng)該怎樣進步申述成功率?

1、仔細挑選申述場景。

進行申述時都需要賣家挑選申述場景的，我們要依據(jù)真實的交易情況進行挑選;

假如申述場景選錯了，能夠在申述留言中說明情況，不必過于憂慮，淘寶是會經(jīng)過多維度進行審閱的。

2、按要求上傳憑據(jù)。

依據(jù)對應(yīng)的申述場景，上傳對應(yīng)的憑據(jù)。

必定要在規(guī)定時刻內(nèi)預(yù)備齊全申述憑據(jù)，不然就會失去一次寶貴的機會了!

3、汲取本次失利的經(jīng)驗。

假如申述不經(jīng)過，通常在【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申述中心】-【已提交的申述】中，賣家可檢查申述不經(jīng)過的具體原因，要汲取本次經(jīng)驗教訓，若下次再遇到同樣的違規(guī)要申述時，就要更加謹慎去對待了。

怎樣申述?

1、申述進口：在收到淘寶體系的處罰信息今后需要及時的經(jīng)過申述進口進入到申述流程傍邊;

比如在收到出售冒充偽劣商品進行處罰今后需要經(jīng)過【體檢中心】-【違規(guī)記載】-【待處理的違規(guī)】傍邊找到違規(guī)信息和申述進口，這樣才能查明是什么原因和什么訂單呈現(xiàn)的違規(guī)扣分處罰，以便搜集相關(guān)的信息進行申述。

2、申述時刻：大多數(shù)的違規(guī)都需要在收到違規(guī)信息的15天內(nèi)進行申述，且需要在點擊今后的有效期內(nèi)進行憑據(jù)的提交，若沒有在申述時刻內(nèi)進行申述則無法進行申述。

3、憑據(jù)要求：依據(jù)不同的違規(guī)情況提交不同的申述憑據(jù)，比如在售假違規(guī)今后，需要經(jīng)過提交進貨憑據(jù)、商品的品牌認證、商品授權(quán)證書等等。

4、處理時刻：在完結(jié)申述提交今后，淘寶小二會在2-5個工作日對申述的憑據(jù)進行檢查并進行相應(yīng)的解決。

5、申述機會：大多數(shù)的申述只有一次機會，若申述不成功的情況下是無法再次進行申述的，主張賣家在搜集到滿足的資質(zhì)資料和證明資料今后再進行申述，以免糟蹋機會。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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