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    2023年天貓618活動玩法特殊招商要求是什么?(天貓618售后任務(wù)如何操作?詳細介紹)

    2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:24

    2023年天貓618活動有很多的玩法,不同的玩法有不同的招商要求,那么接下來介紹一下2023年天貓618活動玩法特殊招商要求是什么?

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    2023年天貓618活動玩法特殊招商要求是什么?

    一、跨店滿減

    (一)跨店滿減使用時間:

    第一波:2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59 

    第二波:各波次品類日活動期間

    第三波:2023年6月15日20:00:00-2023年6月20日23:59:59

    (二)活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。

    商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減50元,即每滿即減形式,商家通過跨店滿減提供的消費權(quán)益上不封頂)來作為天貓618活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(跨店滿減參與類目具體點此查詢);有鑒于此,為提升消費者體驗,簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法,報名預(yù)售商品的該玩法在2023年5月26日14:00:00—2023年6月4日00:00:00期間將無法生效,且活動商家的全店商品的該玩法在2023年5月29日00:00:00—2023年6月3日23:59:59及2023年6月14日00:00:00—2023年6月20日23:59:59期間將無法生效,及時更正,避免誤導(dǎo)消費者,品類日期間禁用情形點此查看。

    (三)為使消費者獲得切實優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動滿減門檻,如因天貓原因變更滿減門檻的,除另行與商家達成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與前述初始滿減門檻下的實收款是一致的。

    (四)跨店滿減優(yōu)惠分攤、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則點此查詢。

    二、預(yù)售

    (一)預(yù)售將在已成為天貓618的活動商家中擇優(yōu)開放報名。預(yù)售商家除須遵守本規(guī)則各項招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。

    (二)報名參加預(yù)售的商品,須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,同時需屬于可報名行業(yè)及類目范圍內(nèi),具體范圍點此查閱。

    (三)預(yù)售商品在定金*支付完成后,可加入購物車;已支付定金的預(yù)售商品加入購物車后即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算,且支持使用優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準,請商家注意讓利幅度;

    (四)商家報名預(yù)售活動時填寫的商品價格(以下簡稱“預(yù)售價格”)不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價格,具體各類目最低預(yù)售價格要求以預(yù)售設(shè)置頁面展示信息為準。

    (五)為保證預(yù)售活動商品的價格準確性,避免預(yù)售活動商品價格不準確引起的價格誤導(dǎo)等消費者價格體驗問題,預(yù)售活動商品在審核通過后,將在預(yù)售活動期間展示官方主圖(含預(yù)售預(yù)熱期和預(yù)售定金期),具體樣式以線上實際展示為準,其中預(yù)售優(yōu)惠后價格由系統(tǒng)自動計算且會實時更新(活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因可能會導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降,價格更新時間可能存在一定延遲,天貓將在系統(tǒng)性能恢復(fù)的第一時間完成價格更新)。

    (六)商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減/滿折等玩法(具體以產(chǎn)品頁面說明為準)、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法,報名預(yù)售商品的該玩法在2023年5月26日14:00:00-2023年6月4日00:00:00期間將無法生效,同時產(chǎn)生的預(yù)售訂單在預(yù)售尾款期間內(nèi),也不會生效上述玩法。

    (七)預(yù)售商品發(fā)貨時間遵循本規(guī)則“發(fā)貨時效要求”,但特定類目發(fā)貨時間要求另有規(guī)定,請點此查看。

    (八)報名天貓618預(yù)售的商品若同時成功報名了現(xiàn)貨活動商品,在預(yù)售活動結(jié)束后(即預(yù)售定金支付時間截止后)將直接轉(zhuǎn)變?yōu)樘熵?18現(xiàn)貨活動商品,并進入天貓618預(yù)熱狀態(tài)。

    2023年天貓618活動玩法特殊招商要求就介紹到這里了。賣家朋友需要按照獲得的要求,去報名參加活動,獲得更多的流量和訂單哦。

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    天貓618售后任務(wù)如何操作?詳細介紹

    為了保障618期間天貓/淘寶商家售后任務(wù)工單處理效率以及系統(tǒng)穩(wěn)定性,現(xiàn)將售后任務(wù)工單近期變動歸納如下,請?zhí)崆瓣P(guān)注了解。

    一、催發(fā)貨工單

    5月15日起催發(fā)貨工單優(yōu)化了工單回復(fù)方案,增加了二次回復(fù)的入口,工單回復(fù)后如后續(xù)發(fā)貨情況有變動,商家可以對工單進行二次回復(fù)處理,詳情請見:https://www.yuque.com/aligenius/goyyaa/gtqg3wwmaxae1ylk

    二、退定金工單

    5月23日起工單新增了一鍵退定金工單,商家可通過在工單上操作「同意退定金」,直接將定金退還給消費者:https://www.yuque.com/aligenius/goyyaa/zb156t9rxkbdbv1k

    三、工作臺部分篩選框不可見

    平臺售后任務(wù)工作臺618大促期間將進行儀表盤展示項功能降級,請各位商家朋友提前關(guān)注。

    具體降級調(diào)整如下:

    影響時段1:(2023-06-02-8:00:00到2023-06-06 19:00:00)

    影響時段2:(2023-06-17-8:00:00到2023-06-20 19:00:00)

    功能降級內(nèi)容:平臺售后任務(wù)工作臺儀表盤展示項原6個降級展示為3個(僅展示:新任務(wù)待回復(fù)、回復(fù)即將超時、執(zhí)行即將超時)

    降級前:平臺售后任務(wù)工作臺儀表盤展示項:6個(新任務(wù)待回復(fù)、回復(fù)即將超時、執(zhí)行即將超時、已超時為回復(fù),已超時未執(zhí)行、平臺介入)

    降級后:平臺售后任務(wù)工作臺儀表盤展示項:3個(僅展示:新任務(wù)待回復(fù)、回復(fù)即將超時、執(zhí)行即將超時)

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