如果大家想要做好拼多多店鋪，那自然也要清楚拼多多如果未發(fā)貨的話，退款會不會影響店鋪的權(quán)重呢?另外是否會影響店鋪的信譽呢?

拼多多的不發(fā)貨退款，偶爾一次，對體重不會有太大影響。

影響信譽嗎?

會，你這樣會對你這個人品就不怎么好，你的信譽度就會下降的。

商家發(fā)生延遲發(fā)貨的，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣除對應(yīng)的消費者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。

拼多多平臺按照上述標準對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。

如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺將會對商家進行延遲訂單做出處理，然后給消費者一定的賠付金額。

怎么退款?

拼多多開店都是要遵守平臺的規(guī)則的，所以都是支持7天無理由退貨的，所以取消訂單之后商家大多數(shù)都會同意退款，但是退款的流程也是要根據(jù)情況來看的。

1、商家沒有發(fā)貨，取消訂單如何退款

首先，我們需要打開拼多多客戶端，在拼多多個人中心選項中選擇我的訂單，在訂單列表中選擇我們需要申請的售后產(chǎn)品，然后點擊申請售后;

選擇只退款，然后填寫退款金額和原因，盡可能附上相關(guān)憑證，點擊提交申請。退款申請?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待商家處理?/p>

商家同意后會給我們退款。如果商家拒絕，我們可以修改申請或聯(lián)系客服解決問題。

2、商家已將發(fā)貨了，取消訂單如何退款

遇到商家已經(jīng)發(fā)貨的情況，想要取消訂單就會比較復(fù)雜了。首先也是在個人中心-我的訂單中選擇我們需要申請售后服務(wù)的產(chǎn)品，點擊申請售后服務(wù)，然后選擇退款。

第二步要求我們填寫退款金額和原因，并盡可能附上相關(guān)憑證。如果包裹包含郵資，郵費問題就需要和商家商量了，如果商家沒有投放運費險，那么退款金額可能會去掉郵費;

退款申請?zhí)峤缓?，我們只需等待商家處理。在商家同意后，我們將把要退款的貨物寄回給商家。

拼多多未發(fā)貨申請退款容易嗎？規(guī)則是什么？

如果在拼多多上面未發(fā)貨就申請退款的話，這種情形是否容易呢?另外大家也需要先去了解一下拼多多未發(fā)貨申請退款的規(guī)則。

拼多多買了東西還未發(fā)貨是可以退款的。未超過發(fā)貨時間的訂單退款，需聯(lián)系拼多多平臺客服。買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運費。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。每件商品只有一次申請退款的機會。

所以說，同筆訂單下，買家只可以享受到一次極速退款的服務(wù)。但是，對于拼多多用戶來說，極速退款是沒有任何使用次數(shù)的限制的。

如果買方根據(jù)賣方或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無理由退貨，賣方無異議但在收到退貨之日起3天內(nèi)(從收貨后第二天0: 00算起，如果是72小時期滿后3天)，拼多多有權(quán)介入后退款給買方。

規(guī)則是什么?

一、訂單未發(fā)貨，消費者只申請退款。商戶的處理時間:

1)如果買家的申請時間點在【群時間點，群時間點+48h-10min】之間，那么商家處理售后訂單的最晚時間點是(群時間點+48h-10min)，也就是說商家可能只有幾分鐘的處理時間。

2)如果買家申請時間在【團時+48h-10min，團時+48h】之間，系統(tǒng)會立即同意退款買家申請。

3)如果客人申請時間晚于(團時+48h)，商家有24h處理售后訂單。

二。未發(fā)貨售后處理流程:

聯(lián)系商家客服申請退款——平臺同意退款——售后。

3.針對哪些訂單，拼多多商家可以要求商家客服退款?

1)訂單未發(fā)貨，買家主觀原因要求退款，但申請延遲;

2)由于物流原因，貨物無法到達，聯(lián)系不上買家;

3)定制產(chǎn)品沒有留言請求，聯(lián)系不上買家。

而拼多多平臺在按照上述標準處理商家延遲發(fā)貨行為的同時，會根據(jù)情況采取限制提取商家賬戶余額的措施，直至延遲發(fā)貨訂單全部實際發(fā)貨或退款成功。

如果出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，拼多多平臺會對商家的延遲訂單進行處理，然后給予消費者一定的補償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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