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    快手商家號什么意思?附相關(guān)問答快手商家/達(dá)人不正當(dāng)競爭的違規(guī)治理公告

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:49

    如果大家想要注冊快手商家號,那自然也需要先去了解一下快手商家號到底是什么意思,同時也要清楚在經(jīng)營快手商家號的時候有哪些注意事項呢?



    商家號,顧名思義就是專門為商家推出的賬號,在快手中開通商家好之后和我們的個人號的主頁都是有區(qū)別的;

    賬號的主頁是可以承載商家的一些基本功能,而且平臺專門針對商家的優(yōu)惠政策和活動都會顯示在其中,能夠幫助商家更好的運(yùn)營賬號,做引流的轉(zhuǎn)化。

    相關(guān)問答:

    Q:商家號權(quán)益有哪些?

    A:申請成為商家號您將獲得如下權(quán)益:

    功能特權(quán):電話配置、地理位置、品類標(biāo)識、優(yōu)惠劵、地址認(rèn)領(lǐng)、@內(nèi)容聚合頁、商家課堂等專屬功能,更多功能陸續(xù)開發(fā)中

    流量資源:作品推廣充值88折、拉新流量激勵

    效果洞察:主頁數(shù)據(jù)分析、視頻數(shù)據(jù)分析、粉絲畫像、輿論監(jiān)測優(yōu)化營銷方案

    Q:商家號和企業(yè)號有什么區(qū)別?

    A:快手商家號分為兩種:

    普通商家號:免費開通的,無需提交資質(zhì),點擊即可開通,體驗部分功能。

    認(rèn)證商家號:成為普通商商家號后,頁面點擊付費600認(rèn)證,提交相關(guān)資料,成功后即可享受全部權(quán)益。

    快手企業(yè)號目前處于內(nèi)測階段,有相關(guān)資質(zhì)即可免費認(rèn)證,有藍(lán)V標(biāo)識,享受普通商家號功能權(quán)益:地理位置、電話配置、商家課堂等功能。

    Q:怎么開通商家號?渠道在哪?

    A:打開快手APP~左上角三條杠菜單欄~查找~搜索“快手商家號小助手”~關(guān)注~按照提示,即可進(jìn)入頁面,點擊即可開通

    【本來有直通車二維碼,不給放】

    Q:開通商家號后可以關(guān)閉嗎?

    A:普通商家號支持關(guān)閉,但提交資質(zhì),無論是否提交審核費用,都不支持關(guān)閉商家號。如果因為個人原因不想使用商家號功能,不進(jìn)行功能配置即可。

    Q:怎么認(rèn)證商家號

    A:在快手商家號小助手里免費開通普通商家號。點擊付費認(rèn)證600元,按提示提交資料,交費等待審核,通過后就成為認(rèn)證商家號。

    Q:需要提交哪些資料?

    A:營業(yè)執(zhí)照和法人身份證,以及600元審核費用。無法人身份證可以上傳代運(yùn)營者身份證和商家號認(rèn)證申請公函加蓋公章,特殊行業(yè)需上傳特殊資質(zhì)。

    Q:認(rèn)證成功后“保質(zhì)期”有多久?

    A:統(tǒng)一有效期為一年,自審核正式通過日開始計算。

    Q:審核失敗能退錢嗎?

    A:不能,提交審核費用之前,支持修改資質(zhì),提交審核費用之后,50天內(nèi)都可以重新提交資質(zhì);審核費用支付渠道有微信、支付寶,審核費用一經(jīng)提交不予退還。

    Q:怎么才能知道審核通過沒?

    A:審核狀態(tài)有三種:審核中、審核成功、審核拒絕,進(jìn)入商家號主頁面時,可以看到相關(guān)信息,審核拒絕會顯示拒絕理由。



    快手商家/達(dá)人不正當(dāng)競爭的違規(guī)治理公告

    快手平臺于近日收到部分關(guān)于商家/達(dá)人之間不正當(dāng)競爭的反饋,如部分商家/達(dá)人通過協(xié)議或私下約定等方式與品牌方簽訂獨家供貨協(xié)議、對賭協(xié)議或其他排他性合作協(xié)議,該行為違反了平臺規(guī)則,嚴(yán)重擾亂了平臺經(jīng)營秩序,影響品牌經(jīng)營的獨立性與自主權(quán)。

    快手平臺將于2022年12月17日起,對該行為進(jìn)行專項治理。

    快手平臺認(rèn)定商家/達(dá)人“不正當(dāng)競爭”的場景包括:

    1、與品牌方簽訂獨家供貨協(xié)議、對賭協(xié)議或其他排他性合作協(xié)議的情形;

    2、通過直播、短視頻或其他公開渠道聲稱與品牌方存在獨家合作的情形;

    3、利用自身行業(yè)地位優(yōu)勢,對品牌方與其他商家/達(dá)人的合作提出限制性要求(如要求品牌“二選一”)。

    以上情形均嚴(yán)重違反了快手平臺規(guī)則,平臺將嚴(yán)格依據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》及《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》中“不正當(dāng)競爭“相關(guān)規(guī)定對商家、達(dá)人包括品牌方進(jìn)行相應(yīng)的處置。

    違規(guī)處理:

    在快手小店的經(jīng)營推廣過程中,存在以上不正當(dāng)競爭、不當(dāng)使用他人權(quán)利的違規(guī)行為的,平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。

    詳細(xì)的違規(guī)處理措施,參見:

    《【不正當(dāng)競爭】實施細(xì)則(商戶)》

    《【不正當(dāng)競爭】實施細(xì)則(營銷)》

    《【不當(dāng)使用他人權(quán)利】實施細(xì)則(商戶)》

    《【不當(dāng)使用他人權(quán)利】實施細(xì)則(營銷)》

    快手平臺堅決維護(hù)公平、和諧的營商環(huán)境,保護(hù)商家、達(dá)人及品牌方等各方獨立、自由經(jīng)營的權(quán)利,我在此提醒各位商家/達(dá)人嚴(yán)格遵守快手平臺規(guī)則,以免出現(xiàn)不必要的處置!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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