如果大家想要注冊快手商家號，那自然也需要先去了解一下快手商家號到底是什么意思，同時也要清楚在經(jīng)營快手商家號的時候有哪些注意事項呢?

商家號，顧名思義就是專門為商家推出的賬號，在快手中開通商家好之后和我們的個人號的主頁都是有區(qū)別的;

賬號的主頁是可以承載商家的一些基本功能，而且平臺專門針對商家的優(yōu)惠政策和活動都會顯示在其中，能夠幫助商家更好的運營賬號，做引流的轉化。

相關問答：

Q：商家號權益有哪些?

A：申請成為商家號您將獲得如下權益：

功能特權：電話配置、地理位置、品類標識、優(yōu)惠劵、地址認領、@內(nèi)容聚合頁、商家課堂等專屬功能，更多功能陸續(xù)開發(fā)中

流量資源：作品推廣充值88折、拉新流量激勵

效果洞察：主頁數(shù)據(jù)分析、視頻數(shù)據(jù)分析、粉絲畫像、輿論監(jiān)測優(yōu)化營銷方案

Q：商家號和企業(yè)號有什么區(qū)別?

A：快手商家號分為兩種：

普通商家號：免費開通的，無需提交資質(zhì)，點擊即可開通，體驗部分功能。

認證商家號：成為普通商商家號后，頁面點擊付費600認證，提交相關資料，成功后即可享受全部權益。

快手企業(yè)號目前處于內(nèi)測階段，有相關資質(zhì)即可免費認證，有藍V標識，享受普通商家號功能權益：地理位置、電話配置、商家課堂等功能。

Q：怎么開通商家號?渠道在哪?

A：打開快手APP~左上角三條杠菜單欄~查找~搜索“快手商家號小助手”~關注~按照提示，即可進入頁面，點擊即可開通

【本來有直通車二維碼，不給放】

Q：開通商家號后可以關閉嗎?

A：普通商家號支持關閉，但提交資質(zhì)，無論是否提交審核費用，都不支持關閉商家號。如果因為個人原因不想使用商家號功能，不進行功能配置即可。

Q：怎么認證商家號

A：在快手商家號小助手里免費開通普通商家號。點擊付費認證600元，按提示提交資料，交費等待審核，通過后就成為認證商家號。

Q：需要提交哪些資料?

A：營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，以及600元審核費用。無法人身份證可以上傳代運營者身份證和商家號認證申請公函加蓋公章，特殊行業(yè)需上傳特殊資質(zhì)。

Q：認證成功后“保質(zhì)期”有多久?

A：統(tǒng)一有效期為一年，自審核正式通過日開始計算。

Q：審核失敗能退錢嗎?

A：不能，提交審核費用之前，支持修改資質(zhì)，提交審核費用之后，50天內(nèi)都可以重新提交資質(zhì);審核費用支付渠道有微信、支付寶，審核費用一經(jīng)提交不予退還。

Q：怎么才能知道審核通過沒?

A：審核狀態(tài)有三種：審核中、審核成功、審核拒絕，進入商家號主頁面時，可以看到相關信息，審核拒絕會顯示拒絕理由。

快手商家如何了解數(shù)據(jù)是否安全？有什么攻略？

快手【數(shù)據(jù)安全管理】會對您店鋪中的核心數(shù)據(jù)訪問行為進行智能分析，及時發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露風險并通過多種渠道告警。

當您收到【數(shù)據(jù)安全管理】功能的消息通知時，請第一時間登錄快手小店進行確認和處置，提前預防風險發(fā)生，或者盡快降低風險損失。來看詳細介紹!

一、業(yè)務風險判斷簡要示例

1. 主賬號收到賬號風險預警，例如：

第一種可能出現(xiàn)的情況：子賬號A異地登錄，登錄地香港;

第二種可能出現(xiàn)的情況：子賬號B訪問量異常，歷史最高日訪問訂單1000次，當日訪問訂單10000次; ……其他可能出現(xiàn)的情況

2. 核實風險情況：

2.1 核實子賬號A、B是否為本公司在職的可信任員工正常持有;

2.2 如子賬號持有人狀態(tài)正常，可詢問子賬號持有人是否了解風險情況。

3. 判斷是正常業(yè)務行為：

3.1 可信任的在職員工正常持有，且產(chǎn)生風險時正在香港出差。

處理方式：點擊【核實無風險】

4. 判斷是非正常業(yè)務行為：

4.1 員工已離職，賬號未停用

處理方式：刪除、停用子賬號

4.2 提供賬號至外包人員或其他不可信任的外部人員

處理方式：刪除、停用子賬號

4.3 子賬號持有人正常，但對異地登錄情況不知情

處理方式：督促子賬號盡快修改密碼

二、操作指南

路徑：

1. 快手/快手極速版APP-->側邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-->應用中心-->店鋪管理-->數(shù)據(jù)安全管理

2. 快手小店APP-->應用中心-->店鋪管理-->數(shù)據(jù)安全管理

3. 快手小店PC端-->左側導航”快手保障“-->數(shù)據(jù)安全管理

該功能僅支持店鋪主賬號使用。

快手小店PC端

1. 點擊【數(shù)據(jù)安全管理】入口

2. 【數(shù)據(jù)概覽】查看所有當前待處理的風險和風險賬號數(shù)據(jù)概覽

3. 處理【待處理預警】

3.1 當平臺識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為，會在“待處理風險預警”下面新增一條風險預警提示

3.2 風險預警中包含：風險賬號手機號、風險賬號昵稱、風險等級、風險預警時間、風險類型、風險詳情、處理建議

3.3 收到風險預預警時，您可先判斷風險中的詳情是否是正常的業(yè)務行為(業(yè)務風險判斷可參照文檔上方：業(yè)務風險判斷簡要示例)

3.3.1 正常的業(yè)務行為：可操作“核實無風險”按鈕

3.3.2 非正常的業(yè)務行為：可根據(jù)處理建議中提示的處理建議，處理風險。一般的處理風險的方式：

a. 主賬號：可去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼

b. 子賬號：

由主賬號在“快手小店PC端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號;

或由子賬號去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼。

3.4 風險處理(停用、刪除子賬號、修改密碼)完成后，對應主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風險均會變成已處理，并可以在“已處理預警”中查看，“核實無風險”僅會將操作的風險數(shù)據(jù)的狀態(tài)變?yōu)橐烟幚?，不會改變歷史的風險狀態(tài)，可通過“批量核實無風險”進行操作。

快手/快手極速版APP/快手小店APP

1. 點擊【數(shù)據(jù)安全管理】入口

2. 查看所有當前待處理的風險和風險賬號【數(shù)據(jù)概覽】

3. 處理【待處理預警】

3.1 當平臺識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為，會在“待處理風險預警”下面新增一條風險預警提示

3.2 風險預警中包含：風險賬號手機號、風險賬號昵稱、風險等級、風險預警時間、風險類型、風險詳情、處理建議

3.3 收到風險預預警時，您可先判斷風險中的詳情是否是正常的業(yè)務行為(業(yè)務風險判斷可參照文檔上方：業(yè)務風險判斷簡要示例)

3.3.1 正常的業(yè)務行為：可操作“核實無風險”按鈕

3.3.2 非正常的業(yè)務行為：可根據(jù)處理建議中提示的處理建議，處理風險。一般的處理風險的方式：

a. 主賬號：可去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼

b. 子賬號：

由主賬號在“快手小店PC端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號;

或由子賬號去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼。

3.4 風險處理(停用、刪除子賬號、修改密碼)完成后，對應主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風險均會變成已處理，并可以在“已處理預警”中查看，“核實無風險”僅會將操作的風險數(shù)據(jù)的狀態(tài)變?yōu)橐烟幚恚粫淖儦v史的風險狀態(tài)，可通過“批量核實無風險”進行操作

三、消息通知

當快手平臺識別到店鋪主賬號或子賬號有安全風險時，會在“快手/快手極速版APP-->側邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-消息-通知-店鋪”、“快手小店APP-->消息-->通知-->店鋪”、“快手小店PC端-->通知中心”、短信渠道通知店鋪主賬號，店鋪主賬號可通過點擊消息或短信中的鏈接查看風險詳情。

說明：新增功能正在灰度中，如您未找到使用路徑，請耐心等到灰度完成!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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