天貓商家考核不達(dá)標(biāo)能續(xù)簽嗎?考核有什么技巧?
2022-09-09|11:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:3890
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天貓是一個(gè)很受歡迎的平臺(tái),成功入駐后就能獲得賺大錢的機(jī)會(huì),但是,天貓的競爭也是非常殘酷的。天貓每年都會(huì)有一個(gè)考核,若是考核不達(dá)標(biāo),天貓商家來年能否續(xù)簽?zāi)?
一、能續(xù)簽嗎?
每年10月1日至次年9月30日為一個(gè)考核期。在此期間,天貓平臺(tái)將評(píng)估已結(jié)算商戶的營業(yè)額和動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)。如果評(píng)估不合格,天貓商戶將面臨明年天貓平臺(tái)不會(huì)與商戶簽約的情況。
這意味著如果該店不符合Tmall平臺(tái)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),您的Tmall店將在下一年停止?fàn)I業(yè),并被官方直接踢出Tmall平臺(tái),該店將從Tmall店降級(jí)為企業(yè)店。這是強(qiáng)制性的。雖然它不會(huì)直接關(guān)閉你的天貓商店,但它會(huì)對商店產(chǎn)生很大的影響。
如果您的天貓商店年銷售額達(dá)到類別標(biāo)準(zhǔn),天貓平臺(tái)將根據(jù)您商店具體銷售額的比例收取年服務(wù)費(fèi)。如果該類別規(guī)定的年銷售額未完成,天貓商戶支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)將被天貓平臺(tái)扣除,不予退還。
二、考核期通過技巧
1、詳細(xì)研究你行業(yè)的競爭對手,挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢。店主需要去研究對手,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),學(xué)過來,發(fā)現(xiàn)對方的不足,抓住痛打?qū)Ψ健?/p>
2、根據(jù)買家需求,選擇好產(chǎn)品,花最少的錢努力沖基礎(chǔ)銷量、全5分好評(píng)以及寶貝和店鋪收藏?cái)?shù),這中間店主的客服起的作用就相當(dāng)大了,好的客服服務(wù),能給你換來幾十字的高端評(píng)價(jià)。
3、開通直通車推廣,目前在淘寶平臺(tái),新品推廣還是沒有更好的工具能超越直通車的效果,所以當(dāng)產(chǎn)品得到消費(fèi)者初步認(rèn)可的時(shí)候,直通車就必須上,不上就沒有將來。
三、考核內(nèi)容
1、類目主營率=(類目近28天成交額/店鋪近28天成交額)*50%+(類目當(dāng)天在線商品數(shù)/店鋪當(dāng)天在線商品數(shù))*50%。
2、商家平均每日交易狀態(tài)為“交易成功”的真實(shí)有效的訂單金額總和,不含運(yùn)費(fèi)及因維權(quán)、售后原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~以及一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的交易金額,即考核期內(nèi)店鋪交易成功的訂單總金額/考核期天數(shù)。
3、周均新發(fā)商品數(shù)商家平均每周在天貓店鋪新發(fā)商品數(shù)總和,即考核期內(nèi)店鋪新發(fā)布商品款數(shù)總和/(考核期天數(shù)/7)。
若是天貓商家考核不達(dá)標(biāo),是不能續(xù)簽的,這就是天貓殘酷的地方,并不是入了天貓就萬無一失了,若是不好好經(jīng)營,極有可能被踢出局,面臨虧本的窘境。所以,沒有足夠的把握和資金,最好不要做天貓。
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