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    京東申請退款之后可以撤銷嗎

    2023-02-27 | 15:26 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:65

    一、京東申請退款之后可以撤銷嗎?

    京東申請了退款,如果還在審核是可以撤銷的。

    需要注意的是,取消退款的前提必須是退款還是審核狀態(tài),才能自主取消退款。如果已經(jīng)審核完成,那么就只能夠聯(lián)系京東客服進(jìn)行撤銷申請了。

    京東承諾由產(chǎn)品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。

    二、京東商城退貨/換貨申請?jiān)谀睦锊榭催M(jìn)度?

    方法1、PC電腦端查詢:登陸京東首頁>我的京東>左側(cè)客戶服務(wù)>返修/退換貨>查看返修/退換貨記錄,在相應(yīng)服務(wù)單號后點(diǎn)擊“查看”,如下圖:

    方法2、京東手機(jī)APP客戶端查詢:我的京東>服務(wù)管家>返修/退換貨>進(jìn)度查詢,找到對應(yīng)的退換貨商品,點(diǎn)擊右上角“進(jìn)度查詢”,即可查看服務(wù)單進(jìn)度。

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