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    拼多多不發(fā)貨怎么投訴

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:69

    一、拼多多不發(fā)貨怎么投訴?

    投訴不發(fā)貨的商家,只需在聯(lián)系賣家時(shí)選擇投訴對(duì)方就可以了,以下為詳細(xì)的操作步驟:

    1、聯(lián)系不發(fā)貨的商家:找到不發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】。

    2、點(diǎn)擊加號(hào):在聊天窗口內(nèi),點(diǎn)擊【+】。

    3、點(diǎn)擊投訴:在所有選項(xiàng)中,點(diǎn)擊【投訴】。

    4、選擇投訴類型:頁(yè)面跳轉(zhuǎn),選擇【商家長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨】去投訴即可。

    二、如何投訴才有效?

    二種途徑投訴賣家:

    1、通過(guò)客服進(jìn)行投訴,現(xiàn)只通過(guò)客服介入才能解決問(wèn)題,并且保證效投訴,所以這個(gè)過(guò)程中,客服需承受責(zé)任比較重大。

    而且賣家也搜集相關(guān)證據(jù),都說(shuō)圖真相,網(wǎng)上購(gòu)物最重截圖留證據(jù),不管聊天證據(jù),訂單號(hào),商品拍照,檢定證書都需,沒證據(jù)投訴客服也不好處理,將證據(jù)交給客服,讓客服裁決。

    2、直接消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴,這樣機(jī)構(gòu)專人接收你投訴,并且按照相關(guān)法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰,不過(guò)這里大家也注意證據(jù),這種方式對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)最效果,商家也最懼怕。

    大家在投訴之前先收集好證據(jù),而且投訴其實(shí)并不最好解決辦法,相信大家也都不希望走到這一步,對(duì)所人來(lái)說(shuō)都麻煩,所以在出問(wèn)題時(shí)候大家最好先行和商家聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商解決,如果協(xié)商不一致再投訴。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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