淘寶一般多久停止發(fā)貨

一、淘寶一般多久停止發(fā)貨？

淘寶一般不會(huì)停止發(fā)貨，除非是過(guò)年的時(shí)候放假，有的淘寶賣家就會(huì)歇業(yè)，這段時(shí)間店鋪的訂單都不會(huì)發(fā)貨，要等到來(lái)年開業(yè)了，才會(huì)發(fā)貨，具體的發(fā)貨時(shí)間，賣家都會(huì)在店鋪通知里面寫明。

而有的淘寶賣家春節(jié)期間不放假，就會(huì)繼續(xù)營(yíng)業(yè)，也不會(huì)停止發(fā)貨。

二、多長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨算超時(shí)發(fā)貨?

淘寶發(fā)貨時(shí)效一般是買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果是預(yù)售、訂購(gòu)、購(gòu)買，可以在運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置發(fā)貨合同時(shí)間，可以按照發(fā)貨合同時(shí)間發(fā)貨。

三、超時(shí)后淘寶訂單未送達(dá)怎么辦?

先試著和賣家溝通?？赡芤?yàn)槌鲐浟康仍颍e(cuò)過(guò)了客戶的訂單。如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)以下步驟。

找到訂單，直接申請(qǐng)退款，選擇“缺貨”作為退款原因，在退貨說(shuō)明中填寫類似內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

申請(qǐng)退款后，即使賣家不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還到客戶的支付寶或銀行卡。如果賣家拒絕退款，建議客戶立即申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚韱?wèn)題，防止訂單自動(dòng)確認(rèn)收貨后賣家跑路。

在淘寶天貓商城購(gòu)買，對(duì)方72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后可獲得賠償。普通集貿(mào)市場(chǎng)沒有這種待遇。

退款成功后，如果在天貓買的東西沒有得到賠償，應(yīng)該先和賣家協(xié)商賠償。如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴賠償。找到訂單，選擇“投訴商家”。

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