拼多多過年發(fā)貨規(guī)則是什么?具體有哪些?
2023-08-04|19:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:26
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時刻過得還真是快,轉(zhuǎn)眼之間,又預(yù)備迎來新的一年。
而對于訂單的發(fā)貨時限,需依據(jù)產(chǎn)品分類、是否參與2023年“新年不打烊”活動等要素調(diào)整:(1)若產(chǎn)品參與2023年拼多多新年不打烊活動,則慣例產(chǎn)品發(fā)貨時限為3天(72小時),直郵、直供產(chǎn)品發(fā)貨時限為6天(144小時),預(yù)售產(chǎn)品需依據(jù)產(chǎn)品標題標明的發(fā)貨時限而定。
(2)若產(chǎn)品未參與2023年“新年不打烊”活動,則慣例產(chǎn)品、直郵直供產(chǎn)品需在2月15日前完結(jié)發(fā)貨,預(yù)售產(chǎn)品需依據(jù)產(chǎn)品標題標明的發(fā)貨時限而定。
(3)別的,包括話費、流量、加油卡、會員等充值類產(chǎn)品,其發(fā)貨時限以商家所選的時限為準,不做調(diào)整。
2、承認收貨時限在2023年1月28日00:00:00至2023年2月15日23:59:59期間發(fā)貨的訂單,慣例產(chǎn)品的主動承認收貨時刻為30日,但訂單首次上傳物流單號時挑選順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,主動承認收貨時刻為25日;直郵、直供產(chǎn)品的主動承認收貨時刻為40日。
主動承認收貨時刻均自發(fā)貨時起算。
適用《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》的產(chǎn)品,在2023年1月28日00:00:00至2023年2月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準)的訂單,包月訂閱鮮花的主動承認收貨時刻為40日,其他產(chǎn)品的主動承認收貨時刻為30日。
3、 物流服務(wù)考核規(guī)矩調(diào)整慣例產(chǎn)品和預(yù)售產(chǎn)品的訂單承認時刻分別為1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直郵、直供產(chǎn)品的訂單承認時刻為1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。
若顧客在1月28日至2月18日期間建議物流投訴,或以“未按承諾時刻發(fā)貨”、“快遞無盯梢記錄”、“快遞一直未送到”、“缺貨”為由建議售后退款,或評價物流服務(wù)為1星的,將不會計為物流服務(wù)反常訂單。
總的來說,各位商家在新年期間還營業(yè)發(fā)貨的話就需要遵守拼多多渠道的發(fā)貨規(guī)矩,避免被降權(quán)被投訴,一起顧客新年期間,商家能夠正常售賣,也可正常購買產(chǎn)品,不過就是商家發(fā)貨就不會這么快,物流速度也會慢不少。
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