淘寶聯(lián)盟渠道服務(wù)商如何注冊?需要做什么?(淘寶聯(lián)盟給我寄東西怎么回事?怎么退?)
2023-08-20|23:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26
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自2023年5月12日起,淘寶聯(lián)盟平臺將面向全生態(tài)公開招募“渠道服務(wù)商”,屆時(shí)會有“千萬補(bǔ)貼”+“官方流量扶持”重磅利好活動釋放,還等什么,趕快備案加入吧。
一、渠道服務(wù)商需要做什么?
1) 選品推薦:為淘寶客提供更加專業(yè)、精準(zhǔn)和高效的商品篩選和策略服務(wù);
2) 策略支持:為淘寶客提供相關(guān)的爆料信息、營銷策略和數(shù)據(jù)分析支持;
3) 商品推廣:將精選物料分發(fā)至各個渠道的淘寶客進(jìn)行推廣;
4) 推廣維護(hù):通過官方賦予的渠道服務(wù)商權(quán)限,更好的經(jīng)營及拓展自己的淘客圈,提升擴(kuò)散影響力。
二、成為渠道服務(wù)商有哪些好處?
1) 流量扶持:跟推廣場全面放開入駐,推廣商品自動同步“跟推廣場”等陣地,官方流量曝光加持;
2) 額外補(bǔ)貼:分發(fā)商品額外獲得活動補(bǔ)貼以及跟推廣場補(bǔ)貼;
3) 數(shù)據(jù)支持:擁有看清自身的擴(kuò)散能力及下游推廣數(shù)量、畫像等;
4) 超級U選選品官權(quán)限:有機(jī)會成為超級U選選品官,享受其獨(dú)有補(bǔ)貼等權(quán)利。
三、成為渠道服務(wù)商的門檻有哪些?
1) 渠道服務(wù)商準(zhǔn)入要求:面向?qū)ο鬄橛羞x品或者擴(kuò)散能力的服務(wù)商,2023年618結(jié)束前只要是正常的淘寶客賬號均可注冊成為渠道服務(wù)商;
基本要求:
a) 須為淘寶/天貓會員,當(dāng)前無淘寶/天貓違規(guī)扣分處罰。
b) 具備選品能力,并對商品物料有二次優(yōu)化的能力。
c) 具備爆料能力,能為淘寶客精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)商品。
d) 具備淘寶客服務(wù)及分發(fā)能力,可通過自有流量及合作流量,將商品物料進(jìn)行推廣分發(fā)。
e) 每個賬號能申請多個不同類型的服務(wù)商能力,但同一類型服務(wù)商能力最多申請1個,且每個能力每月最多有3次提交備案審核的機(jī)會。
f) 阿里媽媽賬戶內(nèi)生效中的累計(jì)扣分不得大于等于18分。
g) 符合相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控指標(biāo):賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶未發(fā)生安全隱患。
h) 淘寶客賬號自身不存在虛假交易違規(guī)行為和流量異常違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
2) 超級U選選品官準(zhǔn)入要求:渠道服務(wù)能力、與平臺協(xié)同合作能力強(qiáng)的渠道服務(wù)商將有機(jī)會晉升為超級U選選品官,在服務(wù)淘寶客推廣指定貨盤時(shí),將有機(jī)會獲得補(bǔ)貼獎勵,同時(shí)也將獲得更高階的權(quán)限及功能。
四、滿足條件,如何操作才能注冊成為渠道服務(wù)商?
1) 登錄淘寶聯(lián)盟服務(wù)商平臺:fuwu.alimama.com,用淘寶賬號登錄,完成身份認(rèn)證;
2) 點(diǎn)擊選擇“選擇分發(fā)”能力,點(diǎn)擊“申請”進(jìn)入備案頁面;
3) 填寫團(tuán)隊(duì)情況及過往經(jīng)營案例
4) 等待備案審核,7個工作日內(nèi)
5) 審核通過,獲得“選品分發(fā)”權(quán)限,并自動獲得跟推廣場大v權(quán)限
6) 使用“官方活動”、“分發(fā)廣場”,開啟選品分發(fā)之旅吧!
FAQ:
1、如何申請成為渠道服務(wù)商?
面向?qū)ο鬄橛羞x品或者擴(kuò)散能力的服務(wù)商,2023年618結(jié)束前只要已開通正常的淘寶客賬號并符合本規(guī)范要求均可注冊成為渠道服務(wù)商;具體操作方法請以淘寶聯(lián)盟公告為準(zhǔn),敬請關(guān)注。
2、渠道服務(wù)商申請周期是多久?
填寫渠道服務(wù)商備案信息后,7個工作日內(nèi)審核。
3、如果申請通過,接下來如何操作?
申請通過,恭喜您成為渠道服務(wù)商。
4、渠道服務(wù)商權(quán)限會被回收嗎?
如果滿足清退規(guī)則的渠道服務(wù)商權(quán)限會被回收,具體規(guī)則見《渠道服務(wù)商管理規(guī)范》中渠道服務(wù)商權(quán)限清退規(guī)則。
5、如何申請成為超級U選選品官?
渠道服務(wù)能力、與平臺協(xié)同合作能力強(qiáng)的渠道服務(wù)商將有機(jī)會晉升為超級U選選品官,在服務(wù)淘寶客推廣指定貨盤時(shí),將有機(jī)會獲得補(bǔ)貼獎勵,同時(shí)也將獲得更高階的權(quán)限及功能。
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有時(shí)候在使用淘寶聯(lián)盟購物的過程中,我們可能會遇到一些問題,比如物品丟失、質(zhì)量問題等等。那么,淘寶聯(lián)盟給我寄東西到底是怎么回事呢?讓我們一起來探討一下。
一、淘寶聯(lián)盟給我寄東西怎么回事?
1、淘寶聯(lián)盟是一個在線交易平臺,它并不直接擁有商品,而是與各個商家合作,幫助他們銷售商品。因此,當(dāng)我們在淘寶聯(lián)盟上購物時(shí),實(shí)際上是向商家購買商品,而不是向淘寶聯(lián)盟購買商品。因此,如果出現(xiàn)了物品丟失、質(zhì)量問題等情況,我們需要與具體的商家聯(lián)系解決。
2、淘寶聯(lián)盟為了保證消費(fèi)者的權(quán)益,也制定了一系列的規(guī)則和政策來保護(hù)消費(fèi)者。例如,如果我們購買的商品在運(yùn)輸過程中丟失或損壞,可以通過淘寶聯(lián)盟的投訴系統(tǒng)進(jìn)行投訴,并要求退款或補(bǔ)發(fā)商品。在投訴時(shí),我們需要提供相關(guān)的證據(jù),比如訂單號、物流信息等,以便淘寶聯(lián)盟能夠?qū)Υ诉M(jìn)行調(diào)查和處理。
3、如果我們購買的商品存在質(zhì)量問題,我們也可以通過淘寶聯(lián)盟的退貨服務(wù)來解決。根據(jù)淘寶聯(lián)盟的規(guī)定,消費(fèi)者在收到商品后的7天內(nèi)可以申請退貨,并要求退款。在退貨時(shí),我們需要確保商品沒有被使用過,并保留好商品的包裝和配件。退貨時(shí),我們需要填寫退貨原因,并將商品寄回給商家。一般情況下,商家會在收到退貨后進(jìn)行檢查,確認(rèn)無誤后會為我們退款。
4、淘寶聯(lián)盟還提供了售后服務(wù),以幫助消費(fèi)者解決其他問題。例如,如果我們購買的商品出現(xiàn)了功能故障或質(zhì)量問題,在售后期內(nèi),我們可以聯(lián)系商家或淘寶聯(lián)盟客服尋求解決方案。在與商家或客服溝通時(shí),我們需要描述清楚問題,并提供相關(guān)的證據(jù),以便他們能夠更好地幫助我們解決問題。
二、淘寶聯(lián)盟給我寄東西怎么退?
如果你購買了淘寶聯(lián)盟商品并希望退貨,你可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
1、登錄淘寶賬號,并進(jìn)入淘寶聯(lián)盟官方網(wǎng)站。
2、在頁面上找到并點(diǎn)擊"我的訂單"或"已買到的寶貝"選項(xiàng),進(jìn)入訂單列表頁面。
3、找到需要退貨的商品訂單,點(diǎn)擊該訂單后面的"申請退款/退貨"按鈕。
4、根據(jù)頁面提示,選擇退貨原因并填寫退貨說明。在填寫時(shí)盡量詳細(xì)描述,以便賣家更好地理解你的需求。
5、提交退貨申請后,等待賣家處理。賣家可能會與你聯(lián)系,進(jìn)一步溝通退貨事宜。
6、如果賣家同意退貨,他們會提供退貨地址和退貨流程。你需要按照他們的要求將商品寄回給他們。
7、將商品正確包裝好,并記住保留相關(guān)快遞單號、發(fā)貨憑證等信息,以便查詢物流狀態(tài)和確保順利退貨。
8、等待賣家確認(rèn)收到退貨并辦理退款手續(xù)。退款金額將按照賣家與你達(dá)成的退款協(xié)議執(zhí)行。
請注意,具體的退貨政策可能因賣家而異,所以在退貨前最好與賣家溝通并了解清楚相關(guān)規(guī)定。如果遇到退貨糾紛或其他問題,你可以聯(lián)系淘寶客服尋求幫助。
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