天貓直送超時(shí)申請(qǐng)賠付怎么賠？有哪些規(guī)定

本文大綱：天貓直送超時(shí)申請(qǐng)賠付怎么賠？有哪些規(guī)定 現(xiàn)如今有不少用戶都會(huì)在天貓超市購(gòu)買(mǎi)生活用品，比如囤囤紙巾啥的。而天貓有個(gè)承諾送達(dá)時(shí)間的服務(wù)，會(huì)在承諾好的時(shí)間內(nèi)將快遞送達(dá)。那么，天貓直送超時(shí)申請(qǐng)賠付怎么賠？有哪些規(guī)定？

1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，你填寫(xiě)的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。

貨物狀態(tài)選擇未收到貨，賣家同意退款申請(qǐng)之后，首先會(huì)把物品金額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購(gòu)買(mǎi)實(shí)物物品使用。

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過(guò)500元。發(fā)起后商家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

賣家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

買(mǎi)家拍下產(chǎn)品并付款，賣家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送手段及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的物品)，若賣家因缺貨未履行承諾，買(mǎi)家可在交易生成后在“已買(mǎi)到的產(chǎn)品”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。

2、賣家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，賣家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金手段直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

賣家向買(mǎi)家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)定》中違背承諾的投訴受理范圍。

消費(fèi)者申請(qǐng)賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的產(chǎn)品”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

有哪些規(guī)定?

如果天貓因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，那么天貓會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰;

此外天貓還必須按照天貓買(mǎi)家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)天貓超市買(mǎi)家進(jìn)行賠付，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買(mǎi)家哦。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【天貓直送超時(shí)申請(qǐng)賠付怎么賠？有哪些規(guī)定】的開(kāi)店知識(shí)，今天就為大家們分享到這里，如果大家對(duì)本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

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