為什么千牛收不到信息

千牛收不到信息的原因：千牛平臺(tái)未設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)問題，緩存問題、沒有進(jìn)行分流，處于掛起狀態(tài)、未更新到最新版本等等。

千牛怎么設(shè)置接收消息

步驟如下：在千牛消息-訂閱交易信息—新訂單-提醒方式選擇消息彈窗。

然后進(jìn)行千牛子賬號(hào)授權(quán)。在千牛權(quán)限里選擇交易消息全量接收，然后點(diǎn)擊保存即可。

一般進(jìn)行這樣的設(shè)置之后，店鋪就能正常接收訂單消息提醒，賣家需要注意的是，設(shè)置后24之內(nèi)生效。

千牛怎么分流：

要在2個(gè)地方開啟旺旺分流插件：在千牛PC插件管理中的“工具欄插件”—“小工具”勾選“旺旺分流”插件。

在千牛PC插件管理中的“桌面插件”—“小工具”中勾選“旺旺分流”插件，在這兩個(gè)地方進(jìn)行了勾選之后，還需要點(diǎn)擊“保存”。

保存成功之后，千牛PC的桌面端會(huì)出現(xiàn)分流的面板：點(diǎn)擊“詳情”，會(huì)彈出詳細(xì)信息的面板。

現(xiàn)在主管（主賬號(hào)）就可以查看不同分流分組、分流子賬號(hào)的實(shí)時(shí)接待量數(shù)據(jù)；

主管（主賬號(hào)）在詳細(xì)數(shù)據(jù)中找到對(duì)應(yīng)的子賬號(hào)，可執(zhí)行“掛起/解掛”的操作。

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