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    淘寶酷動(dòng)城假一賠三嗎?退貨規(guī)則有哪些?(淘寶假貨能賠三倍嗎?淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?)

    2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:77

    一般來(lái)說(shuō),能夠進(jìn)入淘寶酷動(dòng)城的商家都是經(jīng)過(guò)了淘寶的嚴(yán)格篩選的,但是很多時(shí)候會(huì)有特殊情況導(dǎo)致消費(fèi)者到手的商品屬于假的,比如商家的進(jìn)貨渠道有問(wèn)題,那么這種情況下買家可以申請(qǐng)一賠三嗎?

    淘寶酷動(dòng)城買到假貨,如果被鑒定為假貨,是可以申請(qǐng)假一賠三的。

    退貨規(guī)則有哪些?

    1)若淘寶判斷是賣家的責(zé)任的話,就需要淘寶賣家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi),比如說(shuō)商品存在質(zhì)量問(wèn)題,或者是描述不符合等問(wèn)題;

    2)買家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);

    3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任,交易做淘寶退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

    買賣雙方約定運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議處理:

    淘寶酷動(dòng)城.png

    運(yùn)費(fèi)由淘寶買家承擔(dān)的,賣家應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向您收取運(yùn)費(fèi)。

    若您支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的,超出部分做退款處理。

    PS:非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

    退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議:

    1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

    2、商品在換貨的時(shí)候,因?yàn)榘凑占s定的情況可去承擔(dān)運(yùn)費(fèi),由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。

    所以說(shuō)有些酷動(dòng)城的商家并不會(huì)因?yàn)槭奂俣砸毁r三的,主要是看他是否和知解有協(xié)議,而且目前證明商家售假的證據(jù)很難找到,過(guò)程也比較繁瑣,真正因?yàn)橘I到假貨而得到賠償?shù)南M(fèi)者真的少。

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    淘寶假貨能賠三倍嗎?淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?

    淘寶店鋪數(shù)量越來(lái)越多了。所以商品復(fù)雜煩亂,總有可能存在假貨。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也最怕自己買到假貨,如果買的假貨是否可以要求三倍賠償呢?下面了解一下。

    淘寶假貨能賠三倍嗎?

    淘寶賣假貨可以三倍賠償。

    淘寶買到假貨可以要求商家按照這件貨物價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的依法求償權(quán)的規(guī)定可以對(duì)商家進(jìn)行索賠。

    消費(fèi)者要可以要求購(gòu)買商品和接受服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的,以五百計(jì)算。

    淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?

    (一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分。

    (二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分。

    (三)賣家出售假冒、盜版商品,通過(guò)信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。

    (四)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根據(jù)具體情形,會(huì)受到相應(yīng)的刑事處罰。

    買到假貨怎么索賠?

    1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。

    2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門(mén)鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是會(huì)準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí),我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。

    3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

    不管怎么樣,在淘寶平臺(tái)買到假貨的話都是可以要求賠償?shù)?。各位消費(fèi)者們可以放心的去消費(fèi),如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到的侵犯,也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問(wèn)題。

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