開網(wǎng)店怎么和快遞公司合作?怎么發(fā)貨較便宜?淘寶快遞丟了一般怎么處理?如何申請補償?
2023-02-28 | 21:17 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:47
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當(dāng)開通了網(wǎng)店之后,其實大家也需要弄清楚應(yīng)該要怎么去和快遞公司進行合作,如果大家也想要了解這方面的內(nèi)容,那不妨跟我一起來了解一下。
1、了解周邊的快遞公司
先搜索周邊的快遞,看看自己所在的區(qū)域附近有那些快遞公司,然后每個都去咨詢一下,做到先了解一下??梢酝ㄟ^直接電話或者到店里面找他們負責(zé)人,有一部分快遞是代理的。
2、談快遞費用
確定與所選擇的快遞公司合作之后,就可以進行洽談費用。根據(jù)發(fā)貨量去談價格,一般都是可以洽談到合適的滿意價格。
如果發(fā)貨量較少的話,就可以與快遞公司進行表明,想要合作的誠意,并且說出發(fā)貨量的情況,還有店鋪的發(fā)展目標(biāo)等等,誠信要與公司進行合作,這樣也可以享受到優(yōu)惠的價格。
3、合作方式可以多樣化
合作方式可以多樣化,前期單少可以進行自己拿貨上門,打包裝、填單,這樣子會更加便宜,也可以同時和多家快遞進行合作。
4、快遞運輸區(qū)域
如果自己的產(chǎn)品面向農(nóng)村或是偏遠地區(qū),就要看看快遞能否配送到農(nóng)村及一些偏遠地區(qū),如果只能配送到鎮(zhèn)的話,部分買家也是會感到不滿,給予低評分的。
5、包裹的安全
包裹的安全就是看看快遞公司的運輸途中的破損情況。快遞公司在運輸?shù)倪^程中難免會讓產(chǎn)品受到損壞,這樣店鋪也會間接受到不好的影響的。
怎么發(fā)貨較便宜?
1、菜鳥裹裹
通過菜鳥裹裹下單發(fā)快遞,會稍微便宜一點。大家可以打開菜鳥裹裹,然后切換到商家版頁面,再提交地址,你會發(fā)現(xiàn)里面下單發(fā)貨,價格只要6塊錢左右一個的件。
2、通過朋友合作
通過和其他做電商的朋友,以他的名義去發(fā)貨,可以把快遞成本降到最低。比如他的發(fā)貨量大,發(fā)一個件差不多是3.5塊;那么你就用他的名義去發(fā)貨,去和快遞的老板講一下,你的快遞費也就只要3.5塊左右了。
3、找到一些快遞聯(lián)盟
如果說你在一些電商發(fā)達地區(qū),有一些產(chǎn)業(yè)帶,比如說像廣州,像這個杭州像這種地方你們是可以找到一些快遞聯(lián)盟的。這種快遞聯(lián)盟當(dāng)然是會員制的,也就是說它有些群,他們每一個就快遞站點都可能會在這里面去拼單、去湊單。
4、去找一些空包網(wǎng)
是不用去找什么群,大家可以去找一些空包網(wǎng),這空包網(wǎng)不是傳統(tǒng)意義上的那種。因為現(xiàn)在網(wǎng)站上都可以找到很多的這種空包網(wǎng)站,他們的產(chǎn)品首先質(zhì)量比較輕,然后價格也比較便宜。所以經(jīng)常會看到一些空包網(wǎng),可能幾毛錢左右就能發(fā)一個快遞。
5、組建自己的這種電商圈子
組建自己的這種電商圈子,就是快遞圈子。這個不是說在小區(qū)里面去擺個攤兒,然后說這邊發(fā)貨。因為所在的地方可能沒人做電商,所以這個東西大家就可以去周邊的這些小區(qū)或者是身邊有什么朋友,跟他們?nèi)ズ献鳌?/p>
大家在淘寶購物成功后,商家就會開始打包發(fā)貨了,大部分包裹是要走快遞公司,等幾日才買家就可以接到貨的。近些年一直存在快遞丟失或是是消退的信息,遇到這種情況一般怎么處理呢?如何申請補償?
淘寶快遞丟了一般怎么處理?
1、若貨品被物流公司丟掉,需要由發(fā)貨方聯(lián)絡(luò)物流追查職責(zé)。一起,交易沒有成功,建議關(guān)注交易。
2、若交易還在賣家發(fā)貨階段,賣家選擇給您從頭發(fā)貨,可阿里旺旺聯(lián)絡(luò)賣家?guī)椭由齑_認收貨時間;如果您長時間未收到貨,而交易快超時確認收貨,建議您及時申請退款,防止錢貨兩空。
3、若交易現(xiàn)已成功,建議您及時在15天內(nèi)建議未收到貨的售后申請,選擇“僅退款”哦。若無法與賣家協(xié)商一致,您可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理。
如何申請補償?
1.在商品的運送途中,若出現(xiàn)的丟件或者破損的情況,商家可以第一時間聯(lián)系到快遞公司進行索賠,且需要通過旺旺或者電話的方式及時和買家取得聯(lián)系。
丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號等憑證進行索賠即可。若為破損的情況,需要及時和買家說明情況,避免出現(xiàn)投訴商品品質(zhì)問題,然后告知消費者可以補發(fā)或者退款。
2.若商家和買家協(xié)商以后,選擇重新為買家發(fā)貨,且需要通過訂單交易后臺適當(dāng)?shù)难娱L交易的時間,避免出現(xiàn)買家沒有收到商品,但是系統(tǒng)自動進行確認收貨的情況出現(xiàn)。
3.若為淘寶買家在退貨途中出現(xiàn)的丟件、破損問題,需要讓買家通過物流公司電話的方式聯(lián)系工作人員,讓物流公司進行索賠,追究物流公司的責(zé)任。相應(yīng)的商品信息和訂單信息,商家也可以為消費者提供,避免因為退貨流程導(dǎo)致的糾紛率和淘寶小二介入率的提升。
關(guān)于未保價的郵件丟掉、損毀或者內(nèi)件缺少的,依照實際損失補償,可是最高補償額不超過所收取資費的3倍。
在產(chǎn)品的運送途中,若呈現(xiàn)的丟件或者破損的情形,商家需要第一時間聯(lián)絡(luò)到快遞公司進行索賠,且需要通過旺旺或者電話方法及時和買家取得聯(lián)絡(luò)。丟件直接和物流公司聯(lián)絡(luò)并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號等憑據(jù)進行索賠即可。若為破損的情形,需要及時和買家闡明情形,防止呈現(xiàn)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,然后奉告顧客能夠補發(fā)或者退款。
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