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    拼多多子賬號登陸相關(guān)常見問題

    2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:51

    1、為什么登錄時手機(jī)號密碼都是正確的但卻提示賬戶密碼不匹配?

    若您登陸的是主賬號:您可嘗試找回密碼; 

    若您登陸的是子賬號:子賬號僅支持使用“賬號名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號綁定。若您忘記賬號名,可點(diǎn)擊忘記賬戶名按鈕進(jìn)行找回或咨詢主賬號。主賬號可以使用手機(jī)號+密碼方式登錄。


    2、為什么子賬號不能用手機(jī)號登錄了?

    為支持子賬號綁定手機(jī)號可重復(fù),子賬號將于即日起僅支持使用“賬號名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號綁定(不再支持手機(jī)號+密碼方式登錄)。


    3、子賬號忘記了賬號名導(dǎo)致無法登錄怎么辦?

    如果您記得子賬號綁定的手機(jī)號,且該手機(jī)號可以正常接收驗(yàn)證碼,可以點(diǎn)擊忘記賬號名按鈕,根據(jù)店鋪名稱和手機(jī)號驗(yàn)證碼將賬號名進(jìn)行找回。

    若您不清楚子賬號綁定手機(jī)或該手機(jī)無法接收驗(yàn)證碼,請您咨詢主賬號,詢問該手機(jī)號綁定的賬號名。


    4、去哪里查看當(dāng)前賬號的賬號名?

    網(wǎng)頁版商家管理后臺可在右上角賬號管理處查看賬號名。主賬號可在【】頁面查看所有子賬號的賬號名。APP端可在【設(shè)置-賬號與安全-登錄賬號】處查看賬號名。拼多多商家服務(wù)公眾號可在【我的店鋪-查看-登錄賬號】處查看賬號名。


    5、主賬號可以修改子賬號賬號名嗎?

    賬號名暫不支持修改,若您想修改子賬號的賬號名,可在【商家管理后臺-店鋪管理-子賬號管理】頁面刪除該子賬號,并新建一個新的子賬號。

    子賬號備注名可自行修改。


    拼多多為什么主圖改不了

    主圖修改不了有幾種情況:

    (1)商品在資源位上     在資源位上的商品會被鎖定,所以商品主圖無法修改,在你修改提交的時候回被系統(tǒng)攔截,你可以等活動結(jié)束了再修改。

    (2)店鋪被限制     當(dāng)?shù)赇伇幌拗茣r商品所有信息都無法編輯,需要等限制結(jié)束再修改主圖。

    (3) 修改主圖被駁回    如果你修改主圖提交成功了但是被駁回,建議去申訴。

    參照這三種情況,對號入座找到解決辦法。




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