京東自營試用活動管理規(guī)則

2024-03-01|19:15|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：12

為保障參加京東試用用戶的合法權(quán)益，保護(hù)京東試用活動的正常運(yùn)營次序，特根據(jù)國家法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，以及京東相關(guān)協(xié)議和規(guī)矩，特制定了《京東自營試用活動辦理規(guī)矩》，詳情如下：

第一章概述第一條

目的及根據(jù)為保障參加京東試用用戶的合法權(quán)益，保護(hù)京東試用活動的正常運(yùn)營次序。

第二條適用范圍

在京東渠道創(chuàng)立的一切試用活動。

第三條定義

1、京東試用渠道(原一試愛上)：指為供貨商創(chuàng)立抽獎試用、付費(fèi)試用、免費(fèi)收取試用等活動的渠道，顧客可以在京東APP參加收取。

2、試用活動：指供貨商根據(jù)京東要求在京東試用渠道上創(chuàng)立免費(fèi)或賤價的試用品，使顧客可經(jīng)過請求試用資歷免費(fèi)或付費(fèi)收取試用品的活動。

①抽獎試用：指一種試用類型，該類型的試用活動經(jīng)過京東試用渠道向顧客供給包郵的免費(fèi)或賤價什物產(chǎn)品，所供給的試用品的具體信息均應(yīng)在試用請求頁面具體展現(xiàn)介紹，顧客無需付出其他費(fèi)用。

(虛擬產(chǎn)品或線下體會服務(wù)不支持設(shè)置)，請求期設(shè)置最短為1天，最長15天。

②付費(fèi)試用：指一種試用類型，付費(fèi)試用活動的產(chǎn)品價格需小于產(chǎn)品實(shí)時價格7折，用戶可直接請求試用價下單并收取試用產(chǎn)品(收取試用產(chǎn)品不支持Plus會員免運(yùn)費(fèi))。

③免費(fèi)收取試用：指一種試用類型，經(jīng)用戶授權(quán)后在結(jié)算頁、九宮格、試用頻道、企業(yè)業(yè)務(wù)、陪伴方案、站內(nèi)信、新品測驗(yàn)、新品積分兌換渠道主動收取的免費(fèi)試用品，試用品類型包括什物、虛擬品、號卡，其間什物試用品需提早入專屬試用品倉后，由京東指定承運(yùn)商承運(yùn)。

④隨包裹試用(同倉)：指一種試用類型，在用戶購買京東自營產(chǎn)品時，與主產(chǎn)品一起打包，同一包裹發(fā)出的什物試用品或號卡試用品。

⑤線下派樣試用：指一種試用類型，經(jīng)過線下實(shí)體派樣機(jī)方式發(fā)放，顧客可以免費(fèi)申領(lǐng)什物產(chǎn)品，所供給的試用品的具體信息均應(yīng)在請求頁面具體展現(xiàn)介紹，顧客無需付出其他費(fèi)用。

3、試用品：指產(chǎn)品標(biāo)題中包括“試用品，小樣，體會裝，試用裝，試吃裝”等字樣的產(chǎn)品，包括但不限于對應(yīng)正裝產(chǎn)品生產(chǎn)的獨(dú)立包裝小樣，如500ml的正裝產(chǎn)品對應(yīng)的50ml的小樣產(chǎn)品;從全體中拆分出更小單位的產(chǎn)品，如從以箱為單位的產(chǎn)品中拆分出更小單位的以瓶、個、只為單位的產(chǎn)品;以測評為目的參加抽獎、付費(fèi)試用活動的少數(shù)的正裝產(chǎn)品。

4、虛擬試用權(quán)益：指契合產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)的虛擬產(chǎn)品，標(biāo)題中一般包括“試用權(quán)益、虛擬權(quán)益、兌換券、試用”等字樣，包括但不限于對應(yīng)完好周期服務(wù)拆分出更短周期的服務(wù)，如年度會員權(quán)益對應(yīng)7天會員體會產(chǎn)品;對應(yīng)完好服務(wù)權(quán)益細(xì)分的子項(xiàng)服務(wù)，如全套家政服務(wù)所對應(yīng)的家電清洗服務(wù);對應(yīng)旅游景區(qū)完好欣賞點(diǎn)位拆分出的特定景點(diǎn)的欣賞權(quán)益;對應(yīng)正裝產(chǎn)品的0元試用權(quán)益或折扣兌換權(quán)益。

5、試用評價：指顧客經(jīng)過京東試用渠道進(jìn)行下單操作收取產(chǎn)品，并在收到產(chǎn)品后在規(guī)則時間內(nèi)以圖文方式提交的試用體會。

第二章試用辦理標(biāo)準(zhǔn)

第四條產(chǎn)品辦理

1、試用渠道產(chǎn)品應(yīng)契合京東產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)要求，有僅有的SKU ID，不得為冒充、偽劣、山寨產(chǎn)品。

2、保質(zhì)期辦理：試用渠道發(fā)布的自營產(chǎn)品應(yīng)契合《京東自營供貨商保質(zhì)期產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)》。

第五條創(chuàng)立辦理試用品信息發(fā)布應(yīng)滿意以下要求：

1、創(chuàng)立試用活動必須遵從創(chuàng)立頁面中的活動創(chuàng)立須知。

2、抽獎試用、付費(fèi)試用活動類型一個SKU只允許創(chuàng)立至多5個活動，免費(fèi)收取試用、線下派發(fā)試用、隨包裹試用活動類型不做約束。下表為不同活動類型創(chuàng)立時關(guān)于產(chǎn)品的要求，創(chuàng)立前請仔細(xì)核對是否契合必須的創(chuàng)立條件，否則活動無法創(chuàng)立成功。

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