淘寶換貨怎么申請理賠運費險？有哪些流程？

在淘寶大家購買商品，現(xiàn)在一般都是會選擇運費險的商品，如果產(chǎn)品不合適，或者是產(chǎn)品有問題，大家需要退換都不用承擔郵費，淘寶換貨怎么申請理賠?

一、淘寶換貨怎么申請理賠?

1.消費者若選擇自行寄送回商品，并自己墊付了運費，那么等到商家收到貨物后，理賠的金額會直接打入消費者線上購物平臺綁定的支付賬戶中;

2.消費者若選擇菜鳥上門或驛站寄件，那么一般會由天貓/菜鳥賬戶墊付運費，因此后期理賠的金額不會再打給消費者。

需要注意的是，消費者寄送回商品后，還需要在退貨頁面填寫好正確的物流單號，否則會影響的理賠。

二、可以賠嗎?

換貨是否可以賠，還要看實際情況，比如：

1. 在的保障期間，商品退換貨都是可以使用理賠運費的，一般是按照買家發(fā)貨地址，和賣家提供的收貨地址，這兩地之間快遞的首公斤運費進行理賠的。

而所謂的保障期間，一般是從賣家發(fā)貨后開始生效，最長可以保障90天，不過淘寶、天貓大部分類目如女裝可發(fā)起退貨退款的周期為15天。而若超過的保障期限，則失效，不予理賠;

2.天貓僅支持確認收貨前的商品換貨，而且也支持確認收貨之前換貨的理賠;

3.淘寶僅僅支持確認收貨前的商品換貨，也支持確認收貨前的換貨理賠。但如果是確認收貨之后發(fā)起換貨，那么因為沒有提供物流單號填寫入口，所以實際上，淘寶是不支持確認收貨后的理賠的;

4.拼多多支持發(fā)貨后90天之內(nèi)的退換貨運費補貼;

5.京東支持發(fā)貨后90天內(nèi)的退換貨理賠;

6.抖音的退換貨支持換貨后進行理賠，但不支持全球購換貨理賠，而只支持全球購退貨理賠，這是因為跨境商品本身不支持換貨。

淘寶換貨想要申請理賠的話，也是可以的，一般情況下是直接給大家扣掉運費，如果大家先墊付了的話就把相關的運費金額報上去，理賠會直接到大家賬戶上。

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