2023年聚劃算38煥新周開始招商啦(以下簡(jiǎn)稱為“2023聚劃算38煥新周”或“聚劃算38煥新周”)，本次招商將氛圍現(xiàn)貨商家報(bào)名及現(xiàn)貨商品報(bào)名。

一、活動(dòng)時(shí)間和節(jié)奏

現(xiàn)貨商家報(bào)名及審核時(shí)間：2023年2月23日12:00:00—2023年3月4日19:59:59

現(xiàn)貨商品報(bào)名及審核時(shí)間：2023年2月23日12:00:00—2023年3月4日19:59:59

現(xiàn)貨預(yù)熱時(shí)間：2023年3月2日00:00:00-2023年3月4日19:59:59

現(xiàn)貨開團(tuán)時(shí)間：2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59

*最終報(bào)名時(shí)間可能會(huì)有微調(diào)，請(qǐng)商家以各活動(dòng)報(bào)名入口上展示的時(shí)間為準(zhǔn);請(qǐng)商家重點(diǎn)關(guān)注以上報(bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

二、招商要求

(一)招商范圍

1.本次活動(dòng)面向全類目進(jìn)行招商，各類目招商數(shù)量具體信息請(qǐng)參考各活動(dòng)報(bào)名入口中的招商規(guī)劃;

2.本次活動(dòng)面向天貓、天貓國(guó)際及淘寶網(wǎng)商家進(jìn)行招商;

3.報(bào)名參加本次“2023年聚劃算38煥新周”的天貓預(yù)售和現(xiàn)貨商品須同時(shí)報(bào)名同期的天貓38煥新周活動(dòng);淘寶商品報(bào)名聚劃算38煥新周活動(dòng)不做限制。

(二)基礎(chǔ)要求：所有報(bào)名活動(dòng)的商家均需符合《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》要求;

(三)招商標(biāo)準(zhǔn)：報(bào)名的商家和商品需要符合具體所報(bào)業(yè)務(wù)類型的招商標(biāo)準(zhǔn)。

(四)價(jià)格要求：天貓商家還需符合《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》的要求;

(五)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說明：除特殊類目外，本次活動(dòng)所有商家必須參加“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，具體請(qǐng)見《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》;

(六)服務(wù)說明：本次報(bào)名的商品必須包郵，家裝大件類商品必須包物流配送，具體見《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》》;

(七)發(fā)貨時(shí)間：

1.活動(dòng)期間消費(fèi)者付款的天貓及天貓國(guó)際訂單，發(fā)貨時(shí)間要求與同期“《2023年天貓38煥新周招商規(guī)則》”活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則保持一致，否則依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》進(jìn)行處理(天貓國(guó)際平臺(tái)商品按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則處理);

2.活動(dòng)期間消費(fèi)者付款的淘寶網(wǎng)訂單，應(yīng)遵循淘寶網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求，否則平臺(tái)將依據(jù)《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時(shí)間發(fā)貨” 規(guī)則進(jìn)行處理。

(八)付款時(shí)效：活動(dòng)期間消費(fèi)者拍下訂單后須在【2小時(shí)內(nèi)】及時(shí)付款，逾期未付款的，訂單將被關(guān)閉;

(九)活動(dòng)互斥：本次參與“2023年聚劃算38煥新周活動(dòng)”的商家和商品，不可同時(shí)報(bào)名天天特賣及百億補(bǔ)貼活動(dòng)。

三、篩選規(guī)則

為實(shí)現(xiàn)最佳活動(dòng)效果、最大程度為消費(fèi)者篩選出豐富多樣和極致性價(jià)比的活動(dòng)商品，針對(duì)所有報(bào)名商品，聚劃算將根據(jù)38煥新周活動(dòng)的整體策略，在包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)的商家及商品參加活動(dòng)：

1.品牌以國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名、TOP淘品牌為優(yōu)先進(jìn)行選擇;

2.報(bào)名商品備貨充足的優(yōu)先選擇;

3.店鋪篩選主要以店鋪日常銷售、店鋪聚劃算銷售和店鋪歷史活動(dòng)表現(xiàn)等綜合維度選擇，如近6個(gè)月店鋪成交額、聚劃算成交額、日常商品團(tuán)產(chǎn)出、歷史大促活動(dòng)產(chǎn)出、商品及其價(jià)格在營(yíng)銷活動(dòng)及日常經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)力等維度;

4.同時(shí)參照店鋪DSR、參聚商品DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)和質(zhì)量水平的維度;

聚劃算與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開展合作。

四、收費(fèi)模式

本次活動(dòng)軟件服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下所示，具體各個(gè)團(tuán)型報(bào)名費(fèi)用以報(bào)名頁(yè)顯示為準(zhǔn)。

(一)全域抽傭收費(fèi)范圍：消費(fèi)者在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，在淘系全域范圍(淘寶網(wǎng)，天貓PC，手機(jī)天貓，手機(jī)淘寶)對(duì)聚劃算活動(dòng)商品進(jìn)行加購(gòu)、立即購(gòu)買或進(jìn)入店鋪后購(gòu)買產(chǎn)生的有效訂單;

(二)聚劃算渠道內(nèi)抽傭收費(fèi)范圍：

1.消費(fèi)者在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)通過聚劃算頻道進(jìn)入商品詳情頁(yè)后，對(duì)該聚劃算活動(dòng)商品加購(gòu)、立即購(gòu)買或進(jìn)入店鋪后購(gòu)買產(chǎn)生的有效訂單;

2.消費(fèi)者通過聚劃算舉辦的營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面，對(duì)該聚劃算活動(dòng)商品進(jìn)行加購(gòu)、立即購(gòu)買或進(jìn)入店鋪后購(gòu)買產(chǎn)生的有效訂單。

五、注意事項(xiàng)

(一)活動(dòng)時(shí)的頁(yè)面展示方式和賣家品牌、商品信息的露出方式和數(shù)量以活動(dòng)當(dāng)日實(shí)際上線的頁(yè)面為準(zhǔn);

(二)聚劃算與正式參團(tuán)賣家的權(quán)利義務(wù)以雙方于線上或線下簽署的協(xié)議為準(zhǔn);

(三)根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加聚劃算活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”，聚劃算作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止;

(四)報(bào)名參加聚劃算活動(dòng)的商品同時(shí)參加同期的天貓營(yíng)銷活動(dòng)，且為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn)，正式活動(dòng)的商品售價(jià)和聚劃算價(jià)必須一致。聚劃算價(jià)和天貓售價(jià)二者不一致時(shí)，系統(tǒng)會(huì)取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布;

(五)報(bào)名參加聚劃算活動(dòng)的商品同時(shí)參加同期的天貓和淘寶營(yíng)銷活動(dòng)，聚劃算與天貓和淘寶共享活動(dòng)商品的庫(kù)存;

(六)報(bào)名參加聚劃算活動(dòng)的商品同時(shí)參加同期的天貓或淘寶等營(yíng)銷活動(dòng)的，正式活動(dòng)時(shí)商品的限購(gòu)數(shù)須保持一致，不一致時(shí)會(huì)被統(tǒng)一調(diào)整為最低限購(gòu)數(shù);

(七)如商家在之前營(yíng)銷活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問題的，將無法參與本次活動(dòng);成功參加本次活動(dòng)的商家，如在活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，聚劃算有權(quán)采取警告、不在本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動(dòng)商品、清退即終止商家繼續(xù)參與本次活動(dòng)等管控措施，以確保活動(dòng)的公平公正及確保消費(fèi)者的合法權(quán)益，且在本次活動(dòng)中被清退的商家，在活動(dòng)結(jié)束之日起的30天(含)內(nèi)將被限制報(bào)名參加營(yíng)銷活動(dòng)，包括聚劃算、聚名品、全球精選、量販優(yōu)選、天貓超級(jí)品牌日、天貓小黑盒、天貓超級(jí)品類日、新粉購(gòu)、天天特賣、每日返現(xiàn)等;

(八)促銷合規(guī)注意事項(xiàng)：商家承諾嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)開展促銷行為，包括但不限于：

1.真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目標(biāo)示促銷活動(dòng)信息，不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評(píng)價(jià)等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾;

2.依法依規(guī)開展有獎(jiǎng)銷售行為：在有獎(jiǎng)銷售前，應(yīng)當(dāng)明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類、參與條件等法定事項(xiàng);不得采用謊稱有獎(jiǎng)的方式;抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)的金額不得超過五萬元;

3.遵循價(jià)格促銷行為規(guī)范，開展折價(jià)或減價(jià)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn);

4.其他國(guó)家有關(guān)促銷行為的法律法規(guī)規(guī)定。

因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、淘寶規(guī)則、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國(guó)際商戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國(guó)際商家)、天貓國(guó)際規(guī)則(適用天貓國(guó)際商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與本次“《2023年天貓38煥新周招商規(guī)則》”相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е戮蹌澦闩c商家的合作中止/終止的，聚劃算對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

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2023年天貓服飾上新周招商規(guī)則

天貓服飾上新周活動(dòng)為天貓行業(yè)中型活動(dòng)之一，以優(yōu)質(zhì)新品\特色\新趨等“上新發(fā)布“為主題，主推夏季新品，打造服飾潮流上新周。

活動(dòng)節(jié)奏

一、商家報(bào)名: 無

二、商品報(bào)名：2023年2月23日18:00:00-2023年3月1日23:59:59

三、預(yù)熱時(shí)間：無

四、正式活動(dòng)：2023年2月25日00:00:00-2023年3月1日23:59:59

活動(dòng)資源支持

一、基礎(chǔ)資源

1、活動(dòng)商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪頁(yè)官方氛圍支持、官方營(yíng)銷工具(如購(gòu)物券、跨店滿減等，以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn))支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、商品詳情頁(yè)等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁(yè)官方氛圍布置等。

2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等，構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán))，使用場(chǎng)景包括：線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?；顒?dòng)結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì)，天貓可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁(yè)及店鋪內(nèi)其他頁(yè)面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實(shí)現(xiàn)共享，提醒活動(dòng)商家注意。

二、官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源，用于活動(dòng)宣傳推廣，吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果，賦能商家活動(dòng)表現(xiàn)。商家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺(tái)組織的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)

為了提升和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，天貓會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和策略，組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向天貓消費(fèi)者展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限，天貓篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將綜合且公平的考量以下因素：店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。同時(shí)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，天貓?jiān)跁?huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

具體各會(huì)場(chǎng)的招報(bào)條件(如有)，以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

2、其他流量資源

活動(dòng)期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度。

招商要求

一、參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中，天貓國(guó)際平臺(tái)*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則 》。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)則

1、本活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家。

2、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng)，且資源有限，為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)，本次活動(dòng)招商為擇優(yōu)邀請(qǐng)制，天貓會(huì)根據(jù)本次活動(dòng)的整體策略，在全量商家中擇優(yōu)邀請(qǐng)報(bào)名，并對(duì)與活動(dòng)主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜，前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費(fèi)者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動(dòng)銷、店鋪類型與成交額、開店時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)記錄等店鋪經(jīng)營(yíng)情況。

同時(shí)，以保障平臺(tái)交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核，審核通過方可正式參與活動(dòng)。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)組織的營(yíng)銷活動(dòng)或日常經(jīng)營(yíng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問題的，將無法參與活動(dòng)。

3、天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開展合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名本活動(dòng)無需費(fèi)用。

三、商品準(zhǔn)入規(guī)則

1、商品價(jià)格要求

1)參加活動(dòng)的商品(”活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫，請(qǐng)商家注意商品報(bào)名時(shí)間，過期則申報(bào)入口關(guān)閉。

2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定。

2、 商品品質(zhì)要求

報(bào)名商品品質(zhì)須有競(jìng)爭(zhēng)力，商品品質(zhì)遵循《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”商品品質(zhì)”規(guī)則。

3、商家可申報(bào)的活動(dòng)商品數(shù)量會(huì)根據(jù)商家以往參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況等因素合理調(diào)配，具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

五、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場(chǎng)景特殊處理，詳情可點(diǎn)此查詢。

六、發(fā)貨要求

天貓、天貓國(guó)際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國(guó)際對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求，否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。

七、其他招商要求

1、活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品按照天貓國(guó)際平臺(tái)《”七天無理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退服務(wù)。

2、活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算，但商品的活動(dòng)銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí)，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn)，聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品，請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。

3、天貓國(guó)際平臺(tái)的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國(guó)際平臺(tái)的其他要求。

通用活動(dòng)要求-

一、活動(dòng)管理的禁止性規(guī)定

1、 商家在招商報(bào)名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

2、 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

3、 天貓有權(quán)根據(jù)活動(dòng)的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價(jià)格等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益或天貓品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動(dòng)商品、撤回天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動(dòng)等管控措施。

4、 商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國(guó)際平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、天貓國(guó)際平臺(tái)服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國(guó)際平臺(tái)商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與活動(dòng)相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

5、 成功參加活動(dòng)的商家在活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題，或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營(yíng)銷活動(dòng)。

二、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)合作要求

1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則。

2、商家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待，方可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者青睞，并通過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。

3、商家在活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、誠(chéng)信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。

三、其他注意事項(xiàng)

1、為保持活動(dòng)期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費(fèi)者更流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁(yè)面實(shí)際說明為準(zhǔn);如商家對(duì)此有任何異議的，商家有權(quán)選擇不參加本次活動(dòng)。

2、活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢。

反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

天貓將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為商家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠(chéng)信的合作原則，充分尊重商家的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利。如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動(dòng)向天貓反映，天貓?zhí)貏e設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會(huì)遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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