為了可以更好的做好淘寶退貨的工作，其實(shí)也有賣家會(huì)比較糾結(jié)退貨的理由，但是大家是否清楚到底什么理由是最好的呢?

針對(duì)那些想在淘寶退貨的朋友寫(xiě)一個(gè)退貨理由很關(guān)鍵，其實(shí)淘寶退貨理由怎么寫(xiě)可能并不是很重要，只要你能指出產(chǎn)品的確是有質(zhì)量問(wèn)題，而且淘寶提供了7天無(wú)條件退換貨的承諾。

請(qǐng)您先聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商，請(qǐng)配合做好售后服務(wù)，若雙方無(wú)法協(xié)商成功，您不同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng)的請(qǐng)您及時(shí)操作拒絕退款;

在您可以登錄我的淘寶->客戶服務(wù)->退款管理查找到對(duì)用的退款交易，按照頁(yè)面的提示操作拒絕退款協(xié)議，然后點(diǎn)擊發(fā)表新看法就您的處理意見(jiàn)、原因等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，并在下方圖片上傳入口提交交易相關(guān)憑證。

提醒您在交易退款過(guò)程中及時(shí)關(guān)注超時(shí)。

退款之前還是需要跟店主溝通一下，讓他知道你要退款并且是什么理由，然后你就可以申請(qǐng)退款了，寫(xiě)上你跟他說(shuō)好的理由就可以了，退款是件很正常的事，覺(jué)得敘述的與事實(shí)不符就可以退。

如何減少退貨?

淘寶買(mǎi)家退貨的原因要知道，是不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題造成的?買(mǎi)家個(gè)人原因?賣家方面的問(wèn)題?還是快遞方面的原因?

1、如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，那就涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量，淘寶實(shí)物與描述的相符度。很多時(shí)候光鮮亮麗的圖片背后是顏色暗淡的產(chǎn)品，這就讓買(mǎi)家感覺(jué)到色差大，繼而產(chǎn)生退款。

因此賣家應(yīng)盡量避免不切實(shí)際的圖片宣傳，切勿夸大品質(zhì)效果等。

2、如果是買(mǎi)家或者賣家的問(wèn)題，則需要雙方進(jìn)行溝通，改變不好的態(tài)度，積極改進(jìn)服務(wù)。

3、最后如果是快遞方面的問(wèn)題，就需要賣家完善售后服務(wù)，積極與快遞溝通，不要懈怠，不要拖延，只有認(rèn)真對(duì)待每一位買(mǎi)家，才能做的更好。

淘寶退貨少了吊牌怎么辦？超時(shí)怎么辦？

在淘寶店鋪上面其實(shí)也有人想要去了解在退貨的時(shí)候，如果少了吊牌，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?另外如果退貨超時(shí)要怎么處理。

淘寶退貨沒(méi)吊牌了的解決方法：

1、如果是衣服質(zhì)量問(wèn)題或者假貨，即使是吊牌沒(méi)了，也可以退貨。

2、如果是自己原因要退貨，那就需要跟賣家商量了，有些賣家會(huì)同意讓你退，如果不同意，那就沒(méi)辦法了。沒(méi)了吊牌店家可以以影響二次銷售為由拒絕退貨申請(qǐng)的。

超時(shí)怎么辦?

商家應(yīng)履行隔日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。商家向買(mǎi)家支付違約金后，該未履行隔日達(dá)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

那我們又要怎么樣申請(qǐng)隔日達(dá)賠償?

首先在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕，然后我們就可以直接申請(qǐng)賠償了。

下面還有一些關(guān)于隔日達(dá)快遞問(wèn)題的解答：

1、為什么我的商品不能享受隔日達(dá)服務(wù)?

次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿足：第一，買(mǎi)家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。第二，買(mǎi)家在指定時(shí)間(具體時(shí)間以商品詳情頁(yè)或確認(rèn)訂單頁(yè)面顯示時(shí)間為準(zhǔn))拍下并完成付款。第三，物流詳情中帶有次日達(dá)的標(biāo)識(shí)。

2、哪些情況商家無(wú)需提供隔日達(dá)服務(wù)?

商家承諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買(mǎi)家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫(xiě)詳細(xì)收貨地址后，是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達(dá)服務(wù)：

(1)因買(mǎi)家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人、買(mǎi)家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的;

(2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買(mǎi)家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

(3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

因此各位消費(fèi)者如果您購(gòu)買(mǎi)的商品有隔日達(dá)服務(wù)，第二天還沒(méi)有送到的話，我們是可以去申請(qǐng)理賠的，而且淘寶平臺(tái)會(huì)支持消費(fèi)者們的理賠行為，到時(shí)候就可以獲得相應(yīng)的賠償。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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