在淘寶平臺(tái)中，淘寶商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，如果淘寶店鋪出現(xiàn)了違規(guī)的行為，可能會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪被屏蔽，那么這樣的情況下應(yīng)該如何去解決呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

淘寶店被屏蔽了怎么解除?

淘寶店鋪被屏蔽了7天，一般都是淘寶店鋪違規(guī)行為比較嚴(yán)重，被扣了12分。按照最新的規(guī)則，如果被淘寶賣家被處罰扣除了12分，店鋪將會(huì)被屏蔽。在屏蔽懲罰期間，店鋪是沒(méi)有任何展現(xiàn)權(quán)限的，而且不可以發(fā)布商品，不能夠正常的經(jīng)營(yíng)和交易。但是不需要重新開店鋪，7天過(guò)后店鋪的權(quán)限就會(huì)慢慢恢復(fù)。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，不要覺得被屏蔽7天無(wú)所謂，在你的店鋪結(jié)束了處罰期之后，店鋪重新經(jīng)營(yíng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，之前流量都不錯(cuò)的鏈接都沒(méi)有流量了。這是因?yàn)槟愕倪`規(guī)，導(dǎo)致淘寶店鋪的權(quán)重幾乎全部被降掉了，對(duì)店鋪的影響是很嚴(yán)重的。所以遇到這種情況，一定要及時(shí)的處理：

1、如果受到節(jié)點(diǎn)處罰后，賣家可以第一時(shí)間在違規(guī)通知中給予的處罰考試入口去參加處罰考試;

2、如果尚未完成開店認(rèn)證的賣家，可以在線提交開店認(rèn)證申請(qǐng)并審核通過(guò)，在處罰期7天完結(jié)后，店鋪屏蔽及發(fā)布商品的限權(quán)將解除，恢復(fù)正式經(jīng)營(yíng);

3、在店鋪屏蔽期間，建議賣家可以通過(guò)自主營(yíng)銷保持店鋪流量，或在這個(gè)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解規(guī)則，整改店鋪內(nèi)可能存在的違規(guī)行為，以免影響正常經(jīng)營(yíng);

4、主動(dòng)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則，了解違規(guī)行為的定義和發(fā)生場(chǎng)景，樹立違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，主動(dòng)避免違規(guī)的發(fā)生。

淘寶開店的過(guò)程中要遵守淘寶規(guī)則，如果有違規(guī)行為被淘寶發(fā)現(xiàn)，那么就會(huì)到店鋪被懲罰，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)被封店，稍微輕一點(diǎn)就是店鋪被屏蔽。有些商家突然發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪被屏蔽7天。

淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥？具體操作介紹

淘寶店鋪出現(xiàn)差評(píng)是每個(gè)淘寶賣家都不想看到的，因?yàn)椴钤u(píng)不僅會(huì)導(dǎo)致店鋪信譽(yù)扣分，還會(huì)降低商品的銷量。因?yàn)楹芏噘I家在購(gòu)物時(shí)都會(huì)關(guān)注商品的評(píng)價(jià)，其中差評(píng)就是很多人都在意的。那么淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥?

淘寶屏蔽差評(píng)技巧是啥?

淘寶店鋪出現(xiàn)差評(píng)是沒(méi)辦法屏蔽的，只能在出現(xiàn)差評(píng)時(shí)想辦法讓買家去刪除。只需要二步就可以屏蔽掉天貓店的評(píng)價(jià)，淘寶也適用，關(guān)鍵是需要買家配合追加一個(gè)指定內(nèi)容的評(píng)價(jià)，通過(guò)規(guī)密投訴即可完成操作。

第一步：首先賣家要取得買家的諒解及配合，安排售后客服及時(shí)聯(lián)系買家溝通差評(píng)原因，態(tài)度要友好，道歉補(bǔ)償這是個(gè)鐵道理要懂。

買家同意配合后，要買家截一張賣家發(fā)給買家的手機(jī)短信截圖去追評(píng)，一定要截到電話號(hào)碼。

第二步：買家追評(píng)后，賣家登錄PC端千牛后臺(tái)，訂單--規(guī)密--評(píng)價(jià)內(nèi)容不合理--評(píng)論中含有泄露個(gè)人隱私信息的內(nèi)容--授權(quán)小二查看聊天記錄--投訴描述打個(gè)空格就行。

完成以上步驟后等待幾分鐘即可， 成功率將近100% 。如果評(píng)價(jià)的屏蔽或者折疊沒(méi)有違背買家意愿，按理不屬于違規(guī)，畢竟解鈴的也是系鈴人了。

另外也可以使用金箍棒，也就是賣家用來(lái)投訴買家的一個(gè)工具，來(lái)達(dá)到快速屏蔽折疊中差評(píng)的目的。

所謂的金箍棒就是淘寶給商家的投訴權(quán)益，只要商家發(fā)起申訴，那么差評(píng)會(huì)立即短暫消失，該項(xiàng)產(chǎn)品將直接進(jìn)入后臺(tái)審核階段，如果通過(guò)審核，差評(píng)被屏蔽，DSR和信用不累計(jì);如果沒(méi)有通過(guò)，自然是恢復(fù)差評(píng)。操作如下:

張冠李戴，無(wú)中生有。

第一步：準(zhǔn)備2個(gè)手機(jī)號(hào)。1個(gè)是賣家關(guān)聯(lián)店鋪的手機(jī)號(hào)，另1個(gè)號(hào)碼偽裝成買家手機(jī)號(hào)。那怎么偽裝呢，在自己手機(jī)通訊錄上，把你朋友的聯(lián)系人姓名直接改成買家的手機(jī)號(hào)。

第二步：偽裝后，開始自己拿著兩把手機(jī)互發(fā)短信編故事，到這里，各位老板看懂了沒(méi)有~自己造憑證去申訴。

還有一張截圖也要放上，就是運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)的短信截圖，剛才自己編造的聊天記錄，要把電話號(hào)碼P成買家的。

第三步就是把這些截圖保存好，然后去申訴。

PS:差評(píng)折疊步驟：

第一步：你要get一下，什么是無(wú)意義評(píng)價(jià)?平臺(tái)支持的無(wú)意義評(píng)價(jià)處理場(chǎng)景及類型有哪些?

無(wú)意義評(píng)價(jià)是指：評(píng)價(jià)內(nèi)容與本次交易的商品、體驗(yàn)、物流、服務(wù)等不相關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

不過(guò)使用金箍棒也需要注意了，如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)亂用的情況，輕則收回該店鋪的金箍棒使用權(quán)，處以一般違規(guī)扣4分處罰;重則面臨嚴(yán)重處罰且收回權(quán)益。

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