京東的7天無理由退貨需付運費嗎?為什么?京東退貨運費險賠付多少錢?流程是什么?
2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65
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由于線上店鋪有7天無理由退貨的一個規(guī)定,所以很多小伙伴們就很樂意去網(wǎng)上購物,不滿意不合適就可以直接退貨了,但是總歸會有一個運費需要知道誰去承擔(dān),要不然自己退貨的話還要承擔(dān),今天來一起看一下吧。
看情況來定,主要是看你買了什么東西,如果是京東自營,是不需要出運費的!但如果是第三方店鋪,運費險是有固定報銷金額的。如果你的是大件商品,超重的話就需要自己承擔(dān)部分運費!
京東商城有7天無理由退貨的優(yōu)勢,如果非食品類商品只要在7天以內(nèi)直接申請退貨,退貨原因?qū)懀?天無理由退換貨,即可直接享受退貨。
京東7天無理由或者客戶自己原因造成退貨,運費一般是8元,大的東西,家具家電就30或50不等。
京東自營商品售后服務(wù)運費規(guī)則:
雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。
京東七天無理由退貨有運費險郵寄到第三方賣家,如果選擇的是上門取件的話,買家不需要出運費,直接用運費險抵扣上門取件運費就可以了。如果買家退貨選擇的是自行郵寄,那么是需要先墊付運費,然后等完成退貨之后,運費險發(fā)起理賠再退款給買家的。
各個平臺的運費承擔(dān)這個問題其實都是和京東差不多的,也差不多就是這幾種情況,所以小伙伴們?nèi)绻幌胱约撼袚?dān)運費的話,還是要在下單之前提前和店鋪客服聯(lián)系。
很多的網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物,京東平臺中有運費險的服務(wù),對于消費者來說,這個服務(wù)是非常的不錯的哦。京東退貨運費險一般會賠付多少錢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。
京東退貨運費險賠付多少錢?
1、首先你要判斷商品有沒有運費險,這個一般在打開商品鏈接后會有顯示。值得一提的是京東目前沒有買家運費險,但有賣家運費險。不過我們也可以在退貨時選擇退貨無憂服務(wù)。一樣可以獲得運費賠付。
2、如果該商品有運費險,那么首先要點擊“申請售后”,然后選擇“退貨”,再填寫退貨原因,問題描述等等,最后點擊“確認(rèn)提交”。買家同意退貨,把貨退回去,賣家收到貨后,保險公司會在24小時內(nèi)進行審批處理,理賠成功后,可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。
3、退換貨時需要由買家先墊付運費,等退貨完成后保險公司按照規(guī)定賠付給您,墊付運費和賠付運費會有所差異。如果是購買了退換無憂服務(wù),當(dāng)發(fā)生退/換貨時,完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請,可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運費賠付。
流程是什么?
第一步:您發(fā)起了換貨或退款申請;
第二步:賣家同意了您的退換貨申請,并通知您將貨物寄回商家售后;
第三步:賣家確認(rèn)收到貨物,完成退換貨操作后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請, 初審時間為72小時,審核通過后理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。
第四步:理賠成功后,您可以在您的京東小金庫賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。
網(wǎng)上購物難免會遇到需要退換貨的情況,這時買家就要支付退換貨所產(chǎn)生的物流費用。若商品自帶運費險或自己買了運費險,那么保險公司將會賠償部分或全部的物流費用,若沒有運費險,那么這部分費用買家則需自行承擔(dān)。
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