在網(wǎng)上買東西最好的一點可能就是7天無理由退貨的規(guī)則了，但是雖然可以退貨，中間還要產(chǎn)生一個運費，這個運費該由誰負(fù)責(zé)呢?尤其是一些大件商品，更是需要金額比較大的運費的，我們一起來了解一下。

1、京東自營

京東自營商品發(fā)生退貨或換貨運費由京東自營商家承擔(dān)，且京東自營商品基本都能達(dá)到次日達(dá)的配送速度。

2、運費險

商家贈送運費險的商品，發(fā)生退換貨時可享受先付后退的條件。退換貨時由買家先支付運費，等待商家確認(rèn)退換貨成功后，運費險會補貼買家支付的運費。

3、無運費險

京東商家不贈送運費險的需要買家發(fā)生退換貨時自己承擔(dān)快遞費用，或者在購買時自己先購買運費險以便在發(fā)生退換貨時減少運費的損失。

不能7天無理由退貨的京東商品——拆開包裝的商品：

所謂7天無理由退貨，并非真的是可以讓你無需任何理由就可以直接退貨。不要以為買一部手機用幾天后再無理由退掉，那是天荒夜談的事。

京東大部分商品支持7天無理由退貨，但那是建立在你還沒拆開包裝的情況下。一旦密封包裝被你拆了，那想退貨幾乎是不可能的事，除非你能搞到商品在無外傷的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題。

絕大部分京東自營商品在7天內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可以無理由退貨。

不能7天無理由退貨的京東商品——京東規(guī)定的7大類商品：

如果你買到的東西明明沒有拆開包裝，但京東就是不讓你退貨，那你肯定是沒有注意到你買的是京東規(guī)定的7大類不能7天無理由退貨的商品。

這七大類不支持7天無理由退貨的商品分別是：

1) 個人定制類商品;

2) 鮮活易腐類商品;

3) 在線下載或者您拆封的音像制品，計算機軟件等數(shù)字化商品;

4) 服裝鞋帽類商品已洗滌的;

5) 鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個人配飾類商品;

6) 食品、保健品、個人護理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品;

7) 交付的報紙期刊類商品;

8) 無法保證退回商品完好的;

9)奢侈品類商品;

10) 其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退換貨，經(jīng)您在購買時確認(rèn)不宜退換貨的商品。

總的來看就是如果自營店就不用考慮退貨運費的事情，但是其他類型店鋪就要看情況了，有運費險的可以抵掉一部分，沒有運費險的都需要自己承擔(dān)了，因此小伙伴們在買東西之前也可以先問問客服是否有運費險。

京東退貨運費險怎么退？如何申請？

運費險一般分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)，而京東運費險目前則只有退貨運費險(賣家)，可以提高消費者在京東商城的購物體驗，也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運費方面的糾紛。那么，京東退貨運費險怎么退?

1：當(dāng)發(fā)生退換貨時，賣家同意退換貨申請，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請，保險公司收到申請后24小時審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對退換貨產(chǎn)生的單程運費進(jìn)行賠付。

2：如購買退換無憂服務(wù)后，當(dāng)發(fā)生退/換貨時，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運費賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨收費。退貨運費賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。

京東退貨運費險如何申請?

第一步：發(fā)起了換貨或退款申請。

第二步：同意了申請，并通知將貨物寄回。

第三步：確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，自動發(fā)起理賠, 初審時間為72小時，審核通過后款將及時劃至小金庫中。

第四步：理賠成后，可以在賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

以上詳細(xì)介紹了京東退貨運費險退貨，如果消費者想享受京東退貨運費險服務(wù)的話，那么可以在商品詳情頁里查看，帶有京東運費險標(biāo)識的商品說明該商品投保了運費險，如果沒有說明不支持。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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