38女神節(jié)馬上就要到了，各大電商平臺(tái)都在推出活動(dòng)，淘寶平臺(tái)也一樣。今日，淘寶平臺(tái)發(fā)布了38節(jié)期間淘寶直播功能管控說(shuō)明。淘寶直播部分功能將受到影響，具體說(shuō)明內(nèi)容一起來(lái)看看。

1、優(yōu)惠券和紅包

(1)紅包相關(guān)：2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 20:30:00期間【紅包雨、新客紅包、口令紅包、寵粉紅包、嚴(yán)選買(mǎi)返紅包等涉及紅包相關(guān)權(quán)益】禁止增加/取消/修改，請(qǐng)主播提前配置，已創(chuàng)建的可以發(fā)放，但是由于高峰限流，用戶有可能領(lǐng)取失敗;

(2)優(yōu)惠券相關(guān)：2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 20:30:00期間【商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等涉及優(yōu)惠券相關(guān)權(quán)益】禁止增加/取消/修改，請(qǐng)主播提前配置，已創(chuàng)建的可以發(fā)放，但是由于高峰限流，用戶有可能領(lǐng)取失敗;

(3)通過(guò)人群營(yíng)銷(xiāo)投放的權(quán)益：2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 20:30:00期間寶貝口袋飄條不展示通過(guò)人群營(yíng)銷(xiāo)投放的權(quán)益;

2、直播新秒殺

(1)大促預(yù)熱及正式前4小時(shí)(2023/3/2 00:00:00-2022/3/4 23:59:59)之間：

已報(bào)名大促的商品不能報(bào)名此期間的直播秒殺：2023/3/2 00:00:00-2023/3/4 23:59:59;

所有商品均不能報(bào)名此時(shí)間段內(nèi)的直播秒殺：2023/3/4 20:00:00-2023/3/4 23:59:59;

所有商品在此時(shí)間段內(nèi)不能編輯更改玩法(禁寫(xiě)期)：2023/3/4 18:00:00-20:30:00;

3、直播直降

(1)大促預(yù)熱及正式前4小時(shí)(2023/3/2 00:00:00-2022/3/4 23:59:59)之間：

已報(bào)名前N的商品不能設(shè)置此時(shí)間段內(nèi)的直播直降：2023/3/4 20:00:00-2023/3/4 23:59:59;

所有商品在此時(shí)間段內(nèi)不能編輯更改玩法(禁寫(xiě)期)：2023/3/4 18:00:00-20:30:00;

4、抽免單

(1)2023/03/04 18:00:00 - 2023/03/04 22:00:00 【抽免單】禁止新增活動(dòng)，已創(chuàng)建的活動(dòng)不受影響

以上及時(shí)關(guān)于淘寶直播發(fā)布38節(jié)期間功能管控說(shuō)明的相關(guān)內(nèi)容介紹。各位商家和主播針對(duì)以上注意事項(xiàng)提前做好準(zhǔn)備，抓住38節(jié)活動(dòng)機(jī)會(huì)，預(yù)祝各位商家產(chǎn)品大麥。

淘寶直播不退不換還可以退嗎？要注意什么？

在淘寶大家做直播的時(shí)候，一定要注意購(gòu)買(mǎi)的一些事項(xiàng)在直播間里面說(shuō)明，一般淘寶都是有七天無(wú)理由退款的，但是有一些直播間是不退不換的，淘寶直播不退不換還可以退嗎?

一、淘寶直播不退不換還可以退嗎?

1. 錯(cuò)過(guò)了七天無(wú)理由退貨，同時(shí)錯(cuò)過(guò)了15天售后服務(wù);

2. 特殊定制產(chǎn)品，本店不退換貨;

3.由于買(mǎi)方原因，貨物直接送到發(fā)貨單位，不含運(yùn)費(fèi)或扣除運(yùn)費(fèi)。

此時(shí)賣(mài)家也拒絕收貨退貨;

4.買(mǎi)家寄回的貨物不是訂單中的產(chǎn)品，賣(mài)家會(huì)拒絕退款。

如果賣(mài)家收到貨后沒(méi)有上述原因拒絕退款，買(mǎi)家可以直接再次申請(qǐng)退款退貨操作并邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿霠?zhēng)議解決。

二、規(guī)則有哪些?

1、淘寶賣(mài)家或主播與買(mǎi)家就交易產(chǎn)品或服務(wù)有約好的，優(yōu)先從約好;未約好或約好不明的，雙方可協(xié)議彌提升;

無(wú)法達(dá)到彌提升協(xié)議的，淘寶將依照本規(guī)則進(jìn)行處理，本規(guī)則有特別規(guī)定的優(yōu)先從特別規(guī)定。

若仍無(wú)法確認(rèn)爭(zhēng)議職責(zé)歸屬的，淘寶將依照交易習(xí)慣處理或支持退貨退款，支持退貨退款的，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承當(dāng)。

2、淘寶直播交易產(chǎn)生的爭(zhēng)議，經(jīng)淘寶確定屬于賣(mài)家或主播職責(zé)的，由賣(mài)家先行承當(dāng)履約、洽談、舉證、退款、運(yùn)費(fèi)等職責(zé)。

若是因主播違背平臺(tái)要求或跟賣(mài)家的約好導(dǎo)致的爭(zhēng)議，賣(mài)家向買(mǎi)家承當(dāng)職責(zé)后可向主播/機(jī)構(gòu)等追償。

3、因直播交易產(chǎn)生的爭(zhēng)議，經(jīng)淘寶確定需檢查直播回放的，應(yīng)由賣(mài)家承當(dāng)相應(yīng)的舉證職責(zé)，包含但不限于直播視頻回放鏈接、直播時(shí)間等。如賣(mài)家提供無(wú)效的直播回放或未能提供直播回放的，交易支持退貨退款。

淘寶直播不退不換大家如果想要退的話，首先需要和商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家同意了大家退款的話，大家才可以退款，如果商家不同意的話，那么大家沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是沒(méi)辦法退的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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