天貓家裝家居上門安裝服務條件是什么？有哪些場景？

大家在天貓平臺購買一些家具等產品時，是會提供免費的安裝服務的，會有師傅約上門安裝。下面的的內容中，我們詳細的了解一下天貓家裝家居上門安裝服務條件是什么哦。

天貓家裝家居上門安裝服務條件是什么?

商家提供“上門安裝”服務的條件須同時滿足如下條件：

一、買家購買的商品可提供上門安裝服務且下單時選擇了該服務;

二、買家下單時填寫的安裝地址在商家承諾的服務可覆蓋區(qū)域*內;

三、買家的安裝地址須滿足商品安裝條件，商品安裝條件以商品描述頁面中的相關安裝條件或對應類目下的服務細則*為準;

四、安裝服務僅限于室內操作，室內安裝高度僅限3米以下(不含);不提供高空、吊裝等室外作業(yè);

五、安裝服務費為拆包/拼接/擺位/安裝/鋪設/調試費等(不同類目以對應服務細則*為準)，不含取舊、拆舊、額外提供配件、搬運、造型設計、基層處理、現場改造等增值服務費用。

天貓家裝家居上門安裝服務有哪些場景?

按時提供承諾服務包含兩種場景：

(一)承諾在買家簽收實物商品后的24小時內聯系買家確認上門安裝時間及地址

實物商品簽收時間以買家訂單可查看到的物流簽收時間為準，服務商會在訂單物流顯示“已簽收”后24H內聯系買家確認上門安裝時間;如部分大件商品訂單通過尚無物流節(jié)點信息回傳的物流公司發(fā)貨的，服務商會在訂單發(fā)貨后24H內聯系買家溝通確認安裝時間及地點

(二)按時上門安裝

按時上門安裝判定的標準是指安裝工人需將約定時間段上傳至“喵師傅”APP ，并于到達買家安裝地址時進行簽到，簽到時間在約定日期當天的23：59：59前為買家完成安裝服務，即為按時安裝。若商家需改約，必須獲得買家同意，否則以原約定時間為準。

總而言之，天貓家裝家居上門安裝服務是有條件的哦，各位商家朋友們需要去進行了解，看看具體有哪些條件，而且大部分的安裝都是免費的，不需要消費者出錢。

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