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    京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?多久退款?

    2022-11-22|19:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:9802

    現(xiàn)在的網(wǎng)購也已經(jīng)成為了大家都生活習(xí)慣,因?yàn)榫W(wǎng)購商品價(jià)格便宜且送貨方便,但難免會(huì)碰到一些小插曲。比如說大家剛從京東上買過一天的商品又不想要了,但是商品已經(jīng)處于發(fā)貨途中了,京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?

    京東發(fā)貨途中不想要了.png

    一、京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦?

    京東發(fā)貨途中也能退貨,但不一定能取消的了,在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請(qǐng)退款/取消訂單】按鈕則可點(diǎn)擊取消。

    如果沒有【申請(qǐng)退款/取消訂單】按鈕,就說明不可取消,訂單還會(huì)繼續(xù)走下去,此時(shí)只有等待快遞通知收貨,大家也可以選擇拒收,拒收訂單超過一定次數(shù)后,當(dāng)客戶每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)外,系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)摹?/p>

    二、京東商品拒收后多久退款?

    1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的訂單,如果被拆分為2個(gè)或是2個(gè)以上的子單,客戶拒收了其中部分子單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變的。如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。

    2、如多退運(yùn)費(fèi)的,京東也有權(quán)通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。

    3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次訂單,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)外,系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償?shù)摹?/p>

    選擇拒收后,貨物就會(huì)被快遞按原路返回到京東倉庫的,待倉庫收到貨后就會(huì)處理訂單,訂單取消后就會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。不過這個(gè)過程一般需要一周甚至更長(zhǎng)的。

    客戶拒收了京東商品后,就可以通過在線支付去在線提交退款申請(qǐng),也能聯(lián)系客服說明申請(qǐng)退款情況,待商品返回,京東也將會(huì)審核退款,退款審核成功后,若訂單退款超過退款周期仍未收到退款,大家也聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

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