京東是比較受大家歡迎的電商平臺(tái)，大家在這里購(gòu)物了以后，如果發(fā)現(xiàn)有假貨的話，都是可以去申請(qǐng)投訴的哦，那么京東買到假貨怎么理賠?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

京東買到假貨怎么理賠?

在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同。客服會(huì)要求你再次提交退貨申請(qǐng)，你照著流程做就ok了。

如果京東的第三方要求消費(fèi)者提供正品檢驗(yàn)證明，這是非法要求。作為消費(fèi)者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權(quán)索取發(fā)票。

同時(shí)如果該商家不能提供發(fā)票，我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實(shí)性，并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明。不管是什么商品，不管是原品還是贈(zèng)品，都是應(yīng)該有國(guó)家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告才可售賣的。

與普通商品一樣，網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴，維權(quán)熱線12315。

對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物，要盡量索取購(gòu)物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

賠償規(guī)則是什么?

經(jīng)由京東官方平臺(tái)進(jìn)行投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官方網(wǎng)站并打開(kāi)，進(jìn)入首頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的【客戶客服-在線客服】并登錄，進(jìn)入到【京東客服】頁(yè)面，在對(duì)話頁(yè)面中輸入【人工客服】，成功與人工客服對(duì)接后，輸入需要投訴的問(wèn)題即可。

假貨京東一賠三法則:

如果買到京東假貨，可以向經(jīng)營(yíng)者要求商品價(jià)格的三倍賠償。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品有欺詐行為，屬于假貨的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其損失。

增加的賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買的商品價(jià)款的三倍，增加的賠償金額不足五百元的，為五百元。如果是食品，它可以要求十倍賠償。

京東買到假貨的話，都是可以去申請(qǐng)退款的哦，只要符合相關(guān)的規(guī)則就行了哦，另外京東這個(gè)平臺(tái)還是挺不錯(cuò)的，服務(wù)各個(gè)方面都很好，基本可以解決各個(gè)消費(fèi)者們的問(wèn)題哦。

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京東短視頻抄襲下線處罰及申訴公告

京東內(nèi)容生態(tài)離不開(kāi)所有創(chuàng)作者和我們的共建維護(hù)。近期以來(lái)平臺(tái)收到大量抄襲投訴，部分賬號(hào)在平臺(tái)進(jìn)行大量搬運(yùn)抄襲破壞平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)，已經(jīng)影響到原創(chuàng)創(chuàng)作者正常發(fā)布，并帶來(lái)嚴(yán)重困擾。2023年平臺(tái)升級(jí)抄襲監(jiān)控手段，對(duì)歷史及新發(fā)布異常短視頻內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。

平臺(tái)自2月10日起，對(duì)抄襲內(nèi)容進(jìn)行下線(駁回原因：搬運(yùn)抄襲洗稿下線);

異常賬號(hào)暫時(shí)回收視頻發(fā)布權(quán)限30日，連續(xù)兩次出現(xiàn)異常賬號(hào)永久關(guān)停短視頻發(fā)文權(quán)限。相關(guān)賬號(hào)已上線素材做駁回處理。

每周定時(shí)自動(dòng)關(guān)停相應(yīng)違規(guī)賬號(hào)，獲悉規(guī)則：7天內(nèi)短視頻發(fā)布量≥10條，抄襲率≥20%或公域通過(guò)率≤40%的達(dá)人賬號(hào)關(guān)閉公域發(fā)文權(quán)限30天，如發(fā)現(xiàn)第二次永久關(guān)閉公域發(fā)文權(quán)限。

若該賬號(hào)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到大量異常剪輯、洗稿后進(jìn)行發(fā)布的行為，賬號(hào)永久關(guān)停短視頻發(fā)文權(quán)限，達(dá)人開(kāi)放平臺(tái)清退。

為此，希望創(chuàng)作者們?cè)诰〇|公域內(nèi)容進(jìn)行分享和交流時(shí)，請(qǐng)尊重原創(chuàng)，并分享真實(shí)、有用、有趣的種草內(nèi)容;在遵守京東公序良俗要求之外，共同遵守的平臺(tái)行為規(guī)范，依照公約行事，做到真誠(chéng)分享、友好互動(dòng)。請(qǐng)廣大創(chuàng)作者與平臺(tái)共同努力，共建和諧的內(nèi)容生態(tài)，如有發(fā)現(xiàn)其他異常情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系達(dá)人平臺(tái)客服投訴，京東平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間核實(shí)處理。

如對(duì)處罰有異議，請(qǐng)?zhí)峁┻_(dá)人ID和原創(chuàng)視頻證明，可以構(gòu)成(創(chuàng)作者侵權(quán)的初步證明材料，包括但不限于：對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)作品首發(fā)地址鏈接、首發(fā)帳號(hào)的個(gè)人主頁(yè)截圖(如：“我"的頁(yè)面，體現(xiàn)帳號(hào)為權(quán)利人所有);以及原創(chuàng)視頻原始素材證明、剪輯工程截圖、腳本等，申訴處理時(shí)效7個(gè)工作日，請(qǐng)合理申訴。

當(dāng)您的視頻被他人抄襲如何舉報(bào)?

方法1：京東app-“逛”頻道找到您短視頻侵權(quán)內(nèi)容，點(diǎn)擊右上角“···”-“舉報(bào)內(nèi)容”請(qǐng)務(wù)必提交原創(chuàng)視頻證明，用以核對(duì)相似性。

方法2：通過(guò)添加原創(chuàng)申訴社群，提交您的原創(chuàng)證明、抄襲者的pin、視頻內(nèi)容ID整理文檔提交給微信官方運(yùn)營(yíng)，審核屬實(shí)后批量處理;

當(dāng)你的賬號(hào)顯示“當(dāng)前賬號(hào)因違規(guī)被凍結(jié)，暫時(shí)無(wú)法使用”時(shí)，會(huì)有以下情況：

可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，建議先自查

(1)賬號(hào)可能是機(jī)器注冊(cè)賬號(hào)，存在注冊(cè)行為異常情況

(2)賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，收貨手機(jī)號(hào)可能存在注冊(cè)過(guò)多個(gè)賬號(hào)情況(包括但不限于開(kāi)放平臺(tái))

(3)賬號(hào)可能存在異常下單情況

(4)非正常方式參加京東各類線上活動(dòng)

由于是系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別暫時(shí)暫不支持申訴，請(qǐng)諒解;

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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