幕思城>電商行情>多多開(kāi)店>經(jīng)驗(yàn)分享>拼多多【官方小二】問(wèn)題咨詢相關(guān)FAQ

    拼多多【官方小二】問(wèn)題咨詢相關(guān)FAQ

    2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:64

    1、Q: 為什么被小二拉進(jìn)【官方小二】群聊,但是沒(méi)有收到過(guò)消息呢?

          A: 您好,目前【官方小二】群聊僅支持商家版手機(jī)APP收發(fā)消息,請(qǐng)您升級(jí)版本至 2.4.14及以上。

    2、Q: 為什么我沒(méi)有【官方小二】入口?

          A: 商家端【官方小二】入口是只有被拼多多官方人員聯(lián)系并添加至群聊的商家,才有入口的。

    3、Q: 為什么我店鋪有的賬號(hào)可以收到平臺(tái)聊天,有的賬號(hào)收不到?

          A: 工作人員默認(rèn)會(huì)拉店鋪主賬號(hào)進(jìn)入平臺(tái)【官方小二】群聊,故只有主賬號(hào)能接收平臺(tái)消息,子賬號(hào)無(wú)法收到平臺(tái)消息。

    4、Q: 為什么在【官方小二】群聊里無(wú)法發(fā)送文件?

          A: 目前【官方小二】群聊中發(fā)送文件功能僅支持官方人員使用,商家只能發(fā)送文字和圖片消息。

    5、Q: 為什么在【官方小二】群聊里官方人員可以撤回和引用消息,商家卻不能操作?

          A: 目前撤回和引用等功能僅支持官方工作人員使用,商家端暫不支持。




    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    加入天貓要多少錢(qián)?加入天貓需要繳納哪些費(fèi)用?

    如何做好淘寶店售后服務(wù),淘寶高質(zhì)量售后服務(wù)從哪里入手?

    淘寶臺(tái)灣買(mǎi)家退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?淘寶交易爭(zhēng)議運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666