幕思城>電商行情>多多開店>經驗分享>拼多多虛假發(fā)貨怎么投訴?賣家怎么申訴成功

    拼多多虛假發(fā)貨怎么投訴?賣家怎么申訴成功

    2022-08-10|18:06|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:2512

    現(xiàn)如今提起在拼多多上面,如果商家不及時發(fā)貨,或者物流信息更新不及時,是極有可能被認定為虛假發(fā)貨的,一旦被拼多多判定虛假發(fā)貨,會受到嚴厲的處罰。那么,拼多多虛假發(fā)貨怎么投訴?賣家怎么申訴成功?



    一、拼多多虛假發(fā)貨怎么投訴?

    首先進入拼多多官網(wǎng)下載手機軟件,再打開要投訴賣家的訂單,然后點擊【聯(lián)系賣家】

    接著在輸入框右側點擊+,然后點擊【投訴】

    接著在投訴界面找到要進行投訴的問題投訴就行。

    二、拼多多賣家怎么申訴成功?

    1. 首先第一種進入違規(guī)申訴頁面方法

    商家在接到平臺站內信通知時,也可從站內信詳情的鏈接跳轉過去

    2. 第二種進入違規(guī)申訴頁面的方法,可從左側導航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進入,

    3. 第二步搜索違規(guī)申訴記錄

    首次進入到違規(guī)申訴頁面,需要您點擊“搜索”,才會顯示違規(guī)記錄

    4. 快捷搜索待處理的申訴記錄

    然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域,選擇自己需要的信息進行篩選,即可快速的按條件查出對應的違規(guī)記錄。

    5. 發(fā)起申訴

    在頁面上,你可以好到“申訴”的文字鏈,點進去這個“申訴”文字鏈,之后就會進入到申訴詳情頁。商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單,包括時間段、商品喝訂單比例都可以看到。在頁面的右側還會展示對應的處理措施。了解原因后,您可根據(jù)自己的實際情況發(fā)起申訴,寫明申訴原因并提交申訴材料

    6. 駁回后重新提交申訴

    根據(jù)平臺的駁回原因,你可以針對性的對信息進行補充,要記得在當日20:00之前重新提交申訴材料。

    三、有哪些處罰?

    拼多多對于虛化發(fā)貨的處罰還是蠻嚴重的,如果被查是虛假發(fā)貨處理有有一下處罰:

    (1)如果某商品當天虛假發(fā)貨超過10單,并且超過該商品當天發(fā)貨總單量5%的,拼多多會要求商家對該商品當天發(fā)貨的全部訂單消費者進行賠付,店鋪也將受到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、商品下架、搜索降權等限制。

    如果虛假發(fā)貨單量或者比例未達到上述標準的,則僅對虛假發(fā)貨訂單消費者進行賠付,店鋪不受限。

    (2)如果拼多多確認商家有虛假發(fā)貨處理的訂單,平臺會要求違規(guī)商家向買家支付違約金,約金將已拼多多以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放貝商家虛假發(fā)貨的消費者。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪千牛無線端怎么發(fā)優(yōu)惠券?具體怎么操作?

    比生意參謀更好的找詞工具?

    新淘寶店鋪開業(yè),本地有不少好東西,想放到上面可以嗎?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666