淘寶店鋪被扣保證金怎么申訴?要注意什么?
2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:61
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在淘寶很多小伙伴們會(huì)去開店,那么在淘寶開店之后,我們都需要去交納保證金,如果我們?cè)陂_店期間有違規(guī)需要賠償,都是從保證金里邊扣,淘寶店肆被扣保證金怎么申述?淘寶店肆被扣保證金怎么申述?淘寶被扣除保證金,要想申述的話,其方法是比較簡(jiǎn)單的,可以手機(jī)登陸千牛app,然后登陸【千牛賣家中心】-【客服服務(wù)】-【申述中心】進(jìn)行申述。
也可以進(jìn)入主頁(yè)面后,點(diǎn)擊【全部】,之后點(diǎn)擊【商家保證金】,找到需要申述的保證金,點(diǎn)擊請(qǐng)求投訴即可。當(dāng)然一般被歹意下單被扣除保證金才干申述,其他行為是不能申述的,比如以下這些行為是不能申述的(就算可以申述,可能也無法申述成功的):
1、和顧客發(fā)生買賣膠葛,如果顧客維權(quán)成功,但商家拒絕為顧客做售后服務(wù),或是不及時(shí)給顧客做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對(duì)顧客進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付發(fā)生后,若商家支付寶余額足夠補(bǔ)繳,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳。具體點(diǎn)擊賬單明細(xì)中的具體訂單ID或者處罰ID就能查詢具體買賣或者違規(guī)情況。
2、淘寶店肆售假會(huì)被扣保證金,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度來扣除保證金的金額。淘寶店肆被扣保證金,想要申述的話,我們首先需要保留好證據(jù),像一些申述的方式,我們可以借鑒一下,現(xiàn)在的淘寶有很多的規(guī)則是需要商家和顧客共同去遵守的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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