閑魚(yú)退貨流程是什么?附注意事項(xiàng)
2023-03-06|18:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:69
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現(xiàn)在閑魚(yú)是專(zhuān)業(yè)的二手產(chǎn)品交易渠道,在這里能夠找到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
那么閑魚(yú)退貨流程及留意事項(xiàng)有哪些?
一、閑魚(yú)退貨流程介紹1、翻開(kāi)閑魚(yú)軟件,進(jìn)入與閑魚(yú)賣(mài)家交談的頁(yè)面,在賣(mài)家贊同退貨今后,點(diǎn)擊右上角的三個(gè)小點(diǎn)圖標(biāo),在彈出的下拉選項(xiàng)中,找到退款按鈕并點(diǎn)擊。
2、進(jìn)入請(qǐng)求退款頁(yè)面,腳踏實(shí)地的填退貨的原因,然后點(diǎn)退款頁(yè)面下的提交按鈕,就能夠提交退款請(qǐng)求。
3、賣(mài)家承認(rèn)退款請(qǐng)求后,買(mǎi)家要把產(chǎn)品寄還給賣(mài)家,賣(mài)家收到貨承認(rèn)產(chǎn)品無(wú)損傷算是完成了退貨的流程。
二、退貨留意事項(xiàng)有哪些?
1、閑魚(yú)是一個(gè)相對(duì)自在的交易渠道,出售產(chǎn)品的賣(mài)家可能僅僅普通的用戶,假如發(fā)現(xiàn)買(mǎi)到的東西出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間與賣(mài)家交流洽談解決。
假如物品不能正常使用,能夠啟動(dòng)退貨的流程,可是要與賣(mài)家進(jìn)一步的交流,比及對(duì)方贊同今后,再建議退貨退款的流程。
閑魚(yú)退貨的運(yùn)費(fèi)一般都是由退貨買(mǎi)家進(jìn)行支付的。
2、假如雙方洽談不一致,閑魚(yú)買(mǎi)家建議退款的請(qǐng)求,要求閑魚(yú)客服介入的狀況下,會(huì)由閑魚(yú)小法庭或淘寶客服來(lái)裁定是不是能夠退款。
3、需求大家留意的是,假如產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量方面的問(wèn)題是不能退貨的,由于閑魚(yú)是個(gè)人賣(mài)家轉(zhuǎn)讓擱置物品的渠道,沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性質(zhì),所以無(wú)法強(qiáng)制賣(mài)家提供售后與7天無(wú)理由的退換貨服務(wù)。
閑魚(yú)退貨是比較麻煩的,所以在正式下單之前就要多多交流了解清楚,這樣后邊即便出現(xiàn)問(wèn)題,也是維權(quán)的重要證據(jù)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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