為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，抖音店平臺(tái)對(duì)《全球購(gòu)新手商家規(guī)范》進(jìn)行了修訂。更新后的規(guī)則如下:

[核心變化]

新全文

[規(guī)則文本]

第一章概述

1.目的和依據(jù)

為提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)章、《全球購(gòu)電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》和《全球購(gòu)違規(guī)管理規(guī)則》，制定《全球購(gòu)新手期新商家入駐規(guī)則》，共同維護(hù)平臺(tái)秩序和氛圍。

2.適用范圍

該規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)跨境進(jìn)口商品的商家。

3.有效性水平

該規(guī)則是對(duì)平臺(tái)規(guī)則的有效補(bǔ)充。店鋪應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則以及與平臺(tái)簽訂的各類(lèi)協(xié)議。對(duì)于任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議等規(guī)定的行為。，應(yīng)適用本規(guī)則的現(xiàn)有規(guī)定。本規(guī)則沒(méi)有規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則及與平臺(tái)簽訂的各類(lèi)協(xié)議進(jìn)行處理。

第二章實(shí)施細(xì)則

1.新手周期的定義

為了保證新商戶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，平臺(tái)引入商戶試運(yùn)營(yíng)新手期規(guī)則，商戶開(kāi)店成功后進(jìn)入新手期。新手期間，平臺(tái)會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核。如果審核不通過(guò)，平臺(tái)會(huì)限制商家的日支付金額(具體限額以商家后臺(tái)顯示為準(zhǔn))。如果商家的新手期時(shí)長(zhǎng)不同，商家可以按照規(guī)則和流程，通過(guò)平臺(tái)審核后發(fā)放新手期。

2，新手期流程

(1)商家開(kāi)店后，平臺(tái)會(huì)判斷店鋪是否符合新手通過(guò)條件，符合通過(guò)條件的店鋪直接通過(guò)新手通過(guò)考核；不符合通過(guò)條件的店鋪將進(jìn)入新手期，店鋪等級(jí)為[新手]。

(2)入駐新手期店鋪，平臺(tái)會(huì)根據(jù)店鋪的交易訂單量審核店鋪的運(yùn)營(yíng)能力。審核材料包括品牌資質(zhì)、產(chǎn)品驗(yàn)證、倉(cāng)庫(kù)檢查、客服接線視頻等。

如果獲批，店鋪可以正常經(jīng)營(yíng)，不會(huì)受到權(quán)益限制；如果審批不通過(guò)，店鋪單日支付金額上限將受到限制(具體限額以商家后臺(tái)顯示為準(zhǔn))。單日付款金額受到限制的店鋪可以在商家工作臺(tái)后臺(tái)提交店鋪的商品質(zhì)量和服務(wù)能力的證明材料進(jìn)行申訴，申訴通過(guò)的店鋪將取消單日付款金額的限制；申訴失敗或申訴失敗的店鋪平臺(tái)將限制店鋪單日支付金額上限(具體限額以商家后臺(tái)顯示為準(zhǔn))。

(3)為了避免在直播中受到限制，商家可以選擇審核預(yù)申報(bào)，通過(guò)預(yù)申報(bào)審核的店鋪可以正常經(jīng)營(yíng)，不會(huì)受到權(quán)益限制；對(duì)于未能提前申請(qǐng)的店鋪，限制每日單筆支付金額的上限(具體限額以商家后臺(tái)顯示為準(zhǔn))。

通過(guò)預(yù)申報(bào)或后訂單限制呼吁取消訂單數(shù)量限制的商家，不會(huì)取消【新手】標(biāo)志。平臺(tái)每天會(huì)對(duì)店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括店鋪數(shù)量、好評(píng)率、開(kāi)業(yè)時(shí)間、體驗(yàn)分級(jí)等。審核通過(guò)后，可發(fā)放新手期，平臺(tái)取消店鋪的【新手】標(biāo)志，不再有每日支付訂單限制。

(4)對(duì)于限單后未能進(jìn)行預(yù)申報(bào)和申訴的新手期商戶，平臺(tái)將每天考核店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)能力?？己酥笜?biāo)包括訂單量、好評(píng)率、開(kāi)放時(shí)間、體驗(yàn)評(píng)分。審核通過(guò)后，可發(fā)放新手期，平臺(tái)取消店鋪的【新手】標(biāo)志，不再有每日支付訂單限制。

3，新手期間到

【適用店鋪】店鋪類(lèi)型為品牌旗艦店，包含業(yè)內(nèi)知名品牌。

【申請(qǐng)方式】無(wú)需申請(qǐng)，符合條件的商戶可直接過(guò)新手期。

4.預(yù)申報(bào)

為了避免在直播過(guò)程中受到限制，商家可以提前申報(bào)，申報(bào)成功后可以解除單筆數(shù)量限制。

【適用店鋪】處于新手期且未被限定每日支付限額的店鋪。

【申報(bào)入口】業(yè)務(wù)工作臺(tái)后臺(tái)-店鋪設(shè)置-新手期間管理-我要申報(bào)。

【應(yīng)用方式】應(yīng)用驗(yàn)證方式包括抖音店鋪驗(yàn)證、資質(zhì)驗(yàn)證、第三方店鋪驗(yàn)證。

(1)抖音店鋪驗(yàn)證:這種驗(yàn)證方式在所有新手店鋪都可以看到。除了當(dāng)前店鋪，商家在抖音電商平臺(tái)上還有與當(dāng)前店鋪經(jīng)營(yíng)主體相同或公司領(lǐng)導(dǎo)相同的店鋪。選擇這種驗(yàn)證方法的商店需要提交其他商店的商店ID。如果對(duì)方店鋪的經(jīng)營(yíng)主體或公司負(fù)責(zé)人與當(dāng)前店鋪不一致，則無(wú)法核實(shí)。

(2)資質(zhì)驗(yàn)證:此驗(yàn)證方式只能在品牌認(rèn)證屬于行業(yè)知名品牌的新手期門(mén)店看到，適用于品牌認(rèn)證已完成且品牌為行業(yè)知名品牌的門(mén)店。選擇這種驗(yàn)證方式的店鋪需要提交客服接線視頻，同時(shí)需要通過(guò)平臺(tái)驗(yàn)貨和貨品驗(yàn)證。

(3)第三方店鋪驗(yàn)證:該驗(yàn)證方式適用于在JD.COM國(guó)際或天貓國(guó)際平臺(tái)有店鋪且店鋪經(jīng)營(yíng)主體與抖音店鋪相同的新手期店鋪。選擇這種驗(yàn)證方式的店鋪需要提交第三方店鋪的商品鏈接。

【申請(qǐng)審批】平臺(tái)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)告知審批結(jié)果。

5.限令后上訴。

【適用店鋪】審核不合格且每日最高支付金額1000(150二手商品)的店鋪。

【申訴入口】業(yè)務(wù)工作臺(tái)后臺(tái)-店鋪設(shè)置-新手期間管理-重新申報(bào)

【投訴方式】見(jiàn)【全球買(mǎi)家新手階段】實(shí)施細(xì)則

【投訴材料】預(yù)申報(bào)

【申訴復(fù)查】平臺(tái)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)告知復(fù)查結(jié)果。

6.解除訂單限制后的警告和召回。

為保證訂單限制解除后新商戶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，平臺(tái)將對(duì)新手期內(nèi)解除訂單限制的商戶進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管。

(1)如果4.0≤商戶體驗(yàn)評(píng)分< 4.4。店鋪會(huì)收到站內(nèi)信件提示。

(2)如果商戶體驗(yàn)評(píng)分

抖音的十大雷區(qū)是什么? 抖音有幾大雷區(qū)

想在抖音上操作賬戶不違規(guī)，就要了解常見(jiàn)的抖音操作規(guī)則。很多人也總結(jié)了抖音運(yùn)營(yíng)的16大雷區(qū)。如果能避開(kāi)這些雷區(qū)的話，對(duì)抖音的賬戶肯定是有好處的。我們來(lái)看看具體的雷區(qū) s。

抖音4大雷區(qū)簡(jiǎn)介:

雷區(qū) 1:頻繁修改抖音個(gè)人資料。很多新手交易者都很焦慮。他們工作之初還沒(méi)想好要拍什么。他們一上來(lái)就先填頭像-姓名-基本信息，不管這個(gè)賬號(hào)的個(gè)人信息重要不重要。確定后，他們覺(jué)得不合適貼作品，就反復(fù)來(lái)回修改，從不規(guī)劃自己的抖音號(hào)。

先不說(shuō)你的信息。抖音很容易因?yàn)槟愕姆磸?fù)修改而被識(shí)別為營(yíng)銷(xiāo)號(hào)或者你的賬號(hào)異常。同時(shí)，你的反復(fù)修改也增加了審計(jì)人員的工作量。個(gè)人資料一開(kāi)始就要自己設(shè)定。一旦設(shè)置好，就不要輕易修改，否則很容易被抖音監(jiān)控，影響后面賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，也不利于你在粉絲心中的印象。

雷區(qū) 2:如果作品不能以質(zhì)取勝，那就以量取勝。有這種想法的抖商不在少數(shù)。當(dāng)他們看到別人隨便蹭一個(gè)熱點(diǎn)，突然火起來(lái)，他們就覺(jué)得其實(shí)很容易紅起來(lái)，就是需要多發(fā)作品，說(shuō)不定其中一個(gè)就火起來(lái)了。在抖音平臺(tái)上，短視頻在內(nèi)容上有固定的運(yùn)營(yíng)和增強(qiáng)。我們的抖音內(nèi)容需要對(duì)應(yīng)自己的定位。如果是個(gè)人IP，要注意你的人的標(biāo)簽化。這些都不是拍視頻的勤奮可以彌補(bǔ)的。想打熱點(diǎn)的時(shí)候，一定要符合自己的定位和人員配備。

另外，我想告訴剛玩抖音的朋友，如果你剛注冊(cè)抖音不久，還沒(méi)有正式開(kāi)始發(fā)行作品，一定要注意前幾部作品的質(zhì)量。就算拍的慢，也不要瞎拍。抖音很重視之前的作品。當(dāng)你之前的視頻質(zhì)量不錯(cuò)，抖音收到的用戶反饋還不錯(cuò)的時(shí)候，抖音會(huì)把你的賬號(hào)歸為優(yōu)質(zhì)賬號(hào)。如果你之前作品的互動(dòng)數(shù)據(jù)不好，即使你的作品數(shù)量再多，抖音也不會(huì)因?yàn)槟阕鲆曨l辛苦就給你更多的推薦。反而會(huì)逐漸降低你的號(hào)的權(quán)重，獲得抖音爸爸的信任和推薦會(huì)非常困難。

雷區(qū) 3:拍抖音必須用專(zhuān)業(yè)器材。很多做抖音業(yè)務(wù)的新手，中間都會(huì)遇到一些問(wèn)題。視頻播放和好評(píng)不太好的時(shí)候會(huì)說(shuō)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)設(shè)備。然后我就以此為借口，輕易放棄，但是我不想承認(rèn)我其他的事情沒(méi)有做好。其實(shí)大部分抖音視頻都是用手機(jī)拍的，甚至很多抖音上有貨的人都用手機(jī)直播。

從15秒到60秒，抖音的玩法一度刷新了我們對(duì)短視頻的認(rèn)識(shí)，在操作的過(guò)程中，也無(wú)形中降低了對(duì)用戶的要求。視頻是否高清，其實(shí)并不是用戶非常在意的一點(diǎn)。用戶更關(guān)心視頻里的內(nèi)容對(duì)自己有沒(méi)有價(jià)值，或者能不能給我精神上的放松。所以拍抖音真的不在于你用什么樣的拍攝器材，而在于你對(duì)它有多用心。

雷區(qū) 4:拍抖音我必須先賺錢(qián)。這是很多商家的心態(tài)，我很理解。畢竟做生意就是為了賺錢(qián)。但是，你有沒(méi)有想過(guò)，任何事物都有播出期？如果你一上來(lái)就告訴抖音平臺(tái)我是來(lái)賺錢(qián)的，抖音平臺(tái)自然知道你是營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。雖然現(xiàn)在抖音鼓勵(lì)大家用商品做抖音，但是抖音自然有自己的平臺(tái)規(guī)則。抖音現(xiàn)在打擊營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)非常嚴(yán)格。只要你一上來(lái)就打廣告，就會(huì)被察覺(jué)。抖音肯定會(huì)讓你關(guān)門(mén)，直接導(dǎo)致你短時(shí)間內(nèi)在抖音上賺不到錢(qián)。所以大部分人都會(huì)有壓抑感，會(huì)非常容易的選擇放棄。

抖音16大雷區(qū)給你介紹。其實(shí)在抖音上操作賬號(hào)主要是為了避免違規(guī)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，推廣肯定是可以做的，但是很多創(chuàng)作者往往因?yàn)椴恢肋@些規(guī)則而受到懲罰，導(dǎo)致很難發(fā)展。

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