在淘寶上新店剛注冊是沒有信譽的，這個時候店鋪肯定是不太受顧客信任的，這個時候很多新店即便有顧客進來了，最終也沒有進行轉(zhuǎn)化，所以新手商家們都在問新店沒有信譽怎么辦呢?下面來了解下。

淘寶新店沒信譽怎么辦?

借朋友來突破零成交。殺熟是新開網(wǎng)店突破零成交最快的一個方法。淘寶店新開之后，可以通過呼朋友喚友來支持你，成交店鋪的第一單，再讓朋友們推薦身邊的朋友來買。

由于淘寶新規(guī)則的改動，讓沒有成交量及評價的店鋪，在搜索頁面中排名非?？亢螅m然七天上下架的最后時刻能讓店鋪有一點點排名先前的展示機會，不過店鋪的顯示機會還是很少的。所以千萬要拉得下臉皮，找朋友去宣傳，讓朋友先幫你的店鋪突破第一大難關(guān)。

店鋪服務要好,在線客服的服務態(tài)度很重要?？蛻糍I東西要找到你,在網(wǎng)店上要有聯(lián)系方式，旺旺也有同時在線,。要方便客戶迅速聯(lián)系到你,對買東西的顧客,售前售后服務做好,服務做好,既能讓新的買家更放心購買,也能讓老客戶以后多光顧。

主動出擊,進行網(wǎng)店推廣。新開的網(wǎng)店,指望別人主動找到你那比登天還難,就算是找到了,皇冠都是多如牛毛,有什么優(yōu)勢讓別人買你的產(chǎn)品呢。在網(wǎng)上,商品是看不到摸不著的。產(chǎn)品優(yōu)勢不會成為銷售優(yōu)勢，產(chǎn)品好了還要去推廣大力的宣傳。

要做好什么?

1、淘寶寶貝標題要精準，因為我們的淘寶商品永遠都只是推向給有需求的人，如果匹配不精準的話，那么想要出單的話就會很難實現(xiàn)。所以想要出單的賣家，首先要做的就是要做好店鋪的內(nèi)功。

2、店鋪的寶貝有展現(xiàn)量，需要利用的就是淘寶店鋪的櫥窗推薦。選擇一款有潛力的，并且價格比較實惠的寶貝放置在櫥窗推薦位。利潤允許的情況下，價格可以設(shè)置得更低一些。甚至如果是沒有什么銷量的話，前期可以虧本出售。

3、有了展現(xiàn)量，并且做好了店鋪內(nèi)功，那么即使是零信譽的賣家也是可以出單的，賣家可以搞一些促銷活動，將商品的價格壓得非常實惠，讓買家心動的理由。

如果新店沒有信譽無法讓顧客信任的話，可以從其他的方面來打動顧客，比如說商品的價格優(yōu)惠，還有良好的客服服務，另外一些比較亮眼有特點的產(chǎn)品也是可以打動顧客的，總之信任是慢慢建立的。

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淘寶買家付款后沒貨了怎么辦？如何賠償？

大家在淘寶開店，總有一兩款爆款是店鋪里面賣得比較不錯的，那么大家一定要及時的去檢查自己的庫存，有些商家遇到了缺貨的情況，淘寶買家付款后沒貨了怎么辦?

一、淘寶買家付款后沒貨了怎么辦?

若賣家在買家付款后，出現(xiàn)無貨的情況，建議賣家及時聯(lián)系買家說明情況，協(xié)商后續(xù)事宜(如延遲發(fā)貨或買家申請退款，切勿操作虛假發(fā)貨)，避免產(chǎn)生交易糾紛。

如果買家堅持發(fā)貨，但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨，屬于違背發(fā)貨時間承諾，;作為賣家，應時時關(guān)注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調(diào)整下架等操作，避免買家拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等情況導致糾紛產(chǎn)生。

二、淘寶賣家缺貨賠償步驟是什么?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因為長時間拖延，導致自動確認后，賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購買的，對方未在72小時內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)模胀械隂]有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購買的沒有獲得賠償?shù)脑挘扰c賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務態(tài)度，然后提交。如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對方的服務態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。

淘寶買家付款后，但是商家沒有貨發(fā)出去，大家需要想辦法和買家進行溝通，如果買家堅持不退款的話，商家也只能去發(fā)貨，如果發(fā)不出貨的話是會有相關(guān)的處罰的。

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