拼多多的店鋪類型分為了很多種，有普通的企業(yè)店鋪，也有拼多多旗艦店，旗艦店相對(duì)于普通的店鋪來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者們也更愿意在旗艦店消費(fèi)一點(diǎn)，拼多多普通企業(yè)店可以升級(jí)為旗艦店嗎?

一、拼多多普通企業(yè)店可以升級(jí)為旗艦店嗎?

店鋪定義：拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌，并入駐開(kāi)店。店鋪可以經(jīng)營(yíng)一個(gè)或者多個(gè)自己的品牌，但是在拼多多平臺(tái)一個(gè)品牌只能有一個(gè)旗艦店。

店鋪店鋪資質(zhì)：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

1)不支持個(gè)體工商戶;

2)支持分公司進(jìn)行申請(qǐng)，但需要交授權(quán)書及總公司營(yíng)業(yè)執(zhí)復(fù)印件;

2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;

3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;

4、法人身份證復(fù)印件1份;

5、商標(biāo)注冊(cè)證書、商標(biāo)授權(quán)證書復(fù)印件。。

二、拼多多旗艦店有優(yōu)勢(shì)嗎?

第一點(diǎn)就是我們拼多多的旗艦店是屬于企業(yè)店鋪，而拼多多的海淘和非海淘是屬于個(gè)人店鋪。

第二點(diǎn)就是拼多多旗艦店需要交的保證金是一千，而個(gè)人店鋪要交的是兩千。

第三點(diǎn)就是在每次平臺(tái)做活動(dòng)的時(shí)候也是會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店。

第四點(diǎn)就是拼多多旗艦店和天貓相比，需要的押金更少，比天貓少九萬(wàn)多，剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)省下九萬(wàn)就有很大的用處了。

第五拼多多企業(yè)店鋪需要繳納保證金1000元，而個(gè)人店鋪保證金為2000元;

第六大促活動(dòng)拼多多平臺(tái)會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店;

第七如果你有淘寶京東店鋪，在拼多多開(kāi)企業(yè)店會(huì)有優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)從中獲得一些活動(dòng)資源。

在拼多多普通企業(yè)店鋪想要升級(jí)為旗艦店是可以的，大家只要獲得店鋪的資質(zhì)就可以去升級(jí)，拼多多旗艦店還是有很多的優(yōu)勢(shì)的，大多數(shù)的消費(fèi)者都比較相信旗艦店，愿意在旗艦店購(gòu)買。

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拼多多高級(jí)分流什么意思？基礎(chǔ)分流的規(guī)則是什么？

在拼多多上很多店鋪都設(shè)置了基礎(chǔ)分流的方式，這樣可以讓不同的客服崗位接待不同需求的客戶，比如有的客戶安裝遇到問(wèn)題了，這時(shí)候就要分流到售后客服那里去了，那么拼多多高級(jí)分流是什么意思呢?

拼多多高級(jí)分流什么意思?

在基礎(chǔ)分流上更加精確的一種分流方式，拼多多商家可設(shè)置根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行分流，即支持客服分組、與訂單狀態(tài)綁定，使分流更加精準(zhǔn)。同時(shí)同一組別內(nèi)的客服支持權(quán)重設(shè)置，根據(jù)權(quán)重調(diào)整客服接待數(shù)量或頻率。

拼多多基礎(chǔ)分流的規(guī)則是什么?

就當(dāng)有多個(gè)客服賬號(hào)同時(shí)存在時(shí)，此時(shí)咨詢買家將按照分流規(guī)則去分配給對(duì)應(yīng)客服的。

1、如果該咨詢買家存在最近聯(lián)系過(guò)的客服，然后消息將分配給該客服，如果該客服不在線，消息就將被隨機(jī)分配給其他在線客服的;

2、如果該咨詢買家不存在最近聯(lián)系過(guò)的客服，那么消息將按照頁(yè)面分流規(guī)則去分配給對(duì)應(yīng)客服，如果該頁(yè)面分流客服均不在線，此時(shí)消息將隨機(jī)分配給其他在線客服的;

3、如果沒(méi)有客服在線時(shí)，消息就將按照離線分流規(guī)則去分配給對(duì)應(yīng)客服的。

分流設(shè)置注意事項(xiàng)：

1、只有所有客戶服務(wù)不在線時(shí)，才能向離線客服發(fā)送信息。

2、如果手機(jī)的離線客戶服務(wù)登錄過(guò)APP，即使不在線也可以收到推送信息。

3、具有相同賬戶的PC終端與移動(dòng)終端的聊天記錄同步，移動(dòng)電話終端的離線客戶服務(wù)可以看到客戶的歷史聊天記錄。

拼多多高級(jí)分流指的是在基礎(chǔ)分流上更加精確的一種分流方式，而且根據(jù)店鋪客服的情況來(lái)更加個(gè)性化的定制分流方式，所以高級(jí)分流適合一些比較大的店鋪，而小的拼多多店鋪用基礎(chǔ)分流就夠了。

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