抖音未發(fā)貨的訂單怎么退款?買東西不發(fā)貨咋辦?(抖音未成年人退款會給家長打電話嗎?退款流程是什么?)
2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:59
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抖音可以刷視頻來消磨時間、學(xué)習(xí)技能等之外,也可以購物,抖音購物同樣支持大家退貨、退款,那對于抖音未發(fā)貨的訂單,我們怎么申請退款?
1、打開抖音,點(diǎn)擊【我】。
2、點(diǎn)擊右上角三個點(diǎn)圖標(biāo)。
3、選擇“我的訂單”。
4、找到需要退款的訂單,點(diǎn)擊“申請退款”。
5、選擇退款原因。
6、編輯退款說明,點(diǎn)擊“提交”即可。
若消費(fèi)者申請退款,以下條件需同時滿足,則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費(fèi)者。
訂單成交時,商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識;
經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實(shí)付金額小于300元(虛擬類商品除外);
消費(fèi)者在提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款;
訂單尚未發(fā)貨,發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。
為什么同意退款卻沒到賬?
1、可能是不是工作日退款有延遲,抖音退款都是退回原支付賬戶的;
2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;
3、如果時間很久還沒到賬就聯(lián)系一下抖音客服,查詢一下退款狀況。
買東西不發(fā)貨咋辦?
1、先與賣家溝通,也許是發(fā)貨量大,把顧客的訂單遺漏了。
2、如果與賣家溝通無果,而不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提醒賣家發(fā)貨。
3、直接退款。
在抖音平臺購物,不管訂單發(fā)貨與否,我們都是可以申請退款的。一般來講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的,如果有賣家不給我們退款的,我們可以向平臺投訴賣家,維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益。
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抖音平臺中有未成年保護(hù)法,若是未成年人在抖音平臺中消費(fèi)了,比如說給主播們打賞了,東西都是可以申請退回來的。如果抖音未成年人退款會給家長打電話嗎?下面進(jìn)行解答哦。
抖音未成年人退款會給家長打電話嗎?
可能會打電話。
抖音未成年人退款流程是什么?
1、打開手機(jī)主菜單,點(diǎn)擊選擇【抖音短視頻 】。
2、點(diǎn)擊右下方【我】-【更多】,選擇【錢包】選項(xiàng)。
3、往下滑動頁面,點(diǎn)擊選擇【未成年抖幣退款】。
4、接下來需要輸入【監(jiān)護(hù)人信息】,根據(jù)提示填寫對應(yīng)的信息。
5、然后上傳【監(jiān)護(hù)人關(guān)系證明】,選擇上傳的類型。
6、最后點(diǎn)擊【圖片】進(jìn)行上傳,等待審核就可以退回對應(yīng)的充值消費(fèi)。
未成年人在抖音平臺中是不允許進(jìn)行消費(fèi)的。這也算是對家長們負(fù)責(zé)的一種方式,以免自己的孩子在平臺中消費(fèi)了,自己又不知道情況,若是已經(jīng)消費(fèi)了,還可以去進(jìn)行退款哦。
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