很多時(shí)候大家在京東下單都會(huì)比較不理智，所以，買了之后又后悔了，這時(shí)候可以使用京東攔截訂單的功能，盡量不讓貨達(dá)到，但是這個(gè)攔截訂單多久能成功?有些朋友也是初次使用，不太知道。

要等幾天?

通常情況下，取消單后客服會(huì)及時(shí)攔截商品，攔截后等商品重新退回倉(cāng)庫(kù)，會(huì)為你審核退款，若未攔截成則需要拒收，待商品返回倉(cāng)庫(kù)后為安排退款，2-3天可以查詢訂單是否攔截成功?但若是完整的攔截退款需要15天才可以完成攔截和退款的相應(yīng)流程。

操作流程：商家后臺(tái)→售后客服→取消訂單管理→待審核→審核。

(1)物流顯示為“京東快遞”且實(shí)際出庫(kù)情況選擇“已出庫(kù)”，才可以攔截。

(2)操作(必選)：實(shí)際出庫(kù)情況：已出庫(kù)。

(3)點(diǎn)“通過(guò)并攔截”等待結(jié)果。

對(duì)已出庫(kù)且發(fā)快遞的訂單，在顧客取消訂單后，實(shí)現(xiàn)了與京東自營(yíng)一樣的訂單中途攔截功能，節(jié)省了退貨在途時(shí)效，同時(shí)對(duì)于攔截成功的訂單，貨物自動(dòng)走逆向退回到商家設(shè)定的退貨地址并自動(dòng)退款，縮短了消費(fèi)者退款周期。

攔截單后的步驟：

(1)對(duì)于滿足攔截條件已經(jīng)申請(qǐng)攔截的單：

①如攔截成功，則貨物不再繼續(xù)配送并開(kāi)始逆向返回至商家，且將已付款的部分直接自動(dòng)退款給客戶。

②如訂單攔截不成功，則訂單繼續(xù)正常配送流轉(zhuǎn)。

(2)快退事項(xiàng)：

①攔截點(diǎn)：使用“通過(guò)并攔截”功能后，單只有在分揀中心及最后的站點(diǎn)時(shí)才可以進(jìn)行嘗試攔截，當(dāng)單處于中間環(huán)節(jié)時(shí)不會(huì)發(fā)起攔截。

②錯(cuò)誤操作：如果貨物實(shí)際并未出庫(kù)卻在退款系統(tǒng)里選擇了實(shí)際“已出庫(kù)“，并使用了”快退并攔截“按鈕，則會(huì)導(dǎo)致無(wú)法返回?cái)r截結(jié)果信息，系統(tǒng)內(nèi)流程無(wú)法結(jié)束。

解決方案：需要再次核實(shí)貨物是否真實(shí)出庫(kù)，如確實(shí)未出庫(kù)則要操作”強(qiáng)制退款“，才能結(jié)束退款流程。

所以，只要大家操作規(guī)范，基本上能夠在較短時(shí)間內(nèi)攔截到出庫(kù)不久的訂單，有需要的商家可以嘗試使用這種方式。

其實(shí)，京東攔截的訂單基本上會(huì)在2-3天內(nèi)攔截成功，只要訂單沒(méi)有失誤，當(dāng)然整個(gè)過(guò)程完結(jié)需要15天，但是只要是還沒(méi)有送的太遠(yuǎn)，基本可以順利的追回，如果是已經(jīng)發(fā)出去太久的，可能就會(huì)攔截失敗。

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京東品類新客戶是什么？新人禮包是什么？

京東平臺(tái)現(xiàn)在是非常的受歡迎的，大家可以在京東這里開(kāi)店，京東有第三方賣家，在京東大家可以去了解一下京東的品類新客戶，那么京東品類新客戶是什么?

一、京東品類新客戶是什么?

如您從未購(gòu)買過(guò)某一品類的商品，則代表您為該品類的新客戶，即有機(jī)會(huì)領(lǐng)取該品類新客專享優(yōu)惠券。

備注：

1、 如您首次購(gòu)買某一品類的商品，在確認(rèn)收貨前成功取消訂單，則您仍屬于該品類新客戶。但若確認(rèn)收貨或者在確認(rèn)收貨后進(jìn)行退換修，將不再屬于該品類新客戶。

2、是否為品類新客戶需根據(jù)您所有相關(guān)賬戶的信息及下單情況等綜合判斷，包括但不限于京東賬戶、收貨人姓名等與您身份相關(guān)的信息，如其中任意一項(xiàng)或多項(xiàng)與其他用戶存在相同、相似、通過(guò)特定標(biāo)記形成批量信息等情況的，則會(huì)判定您與其他用戶為同一用戶。

二、新人禮包是什么?

1.會(huì)員在京東完成首單后8天開(kāi)始發(fā)放，同時(shí)需滿足首單訂單結(jié)算金額達(dá)到99元，即會(huì)員的實(shí)際支付的現(xiàn)金金額+銀行卡支付金額+京東卡/京東E卡支付金額+賬戶余額支付金額≥99元。

2.每位京東會(huì)員只能領(lǐng)取一個(gè)新人禮包，新人禮包領(lǐng)取有效期為15天。若有效期內(nèi)未領(lǐng)取，不再補(bǔ)發(fā)新人禮包。

3.由于會(huì)員首單完成，使得會(huì)員級(jí)別發(fā)生變化的，只發(fā)放新人禮包，不再發(fā)放對(duì)應(yīng)級(jí)別的升級(jí)禮包。

4.京東新人禮包在京東會(huì)員首頁(yè)中的【我的禮包】區(qū)域進(jìn)行領(lǐng)取，APP端領(lǐng)取入口：APP-首頁(yè)-全部-京東會(huì)員。

5.滿足條件的客戶有機(jī)會(huì)獲得，每個(gè)客戶領(lǐng)取的優(yōu)惠券類型、面值、有效期均不同，以實(shí)際收到為準(zhǔn)。

京東品類新客戶其實(shí)指的就是從來(lái)沒(méi)有在京東購(gòu)買商品的用戶，那么這些用戶就是這個(gè)品類的新客戶新客戶的話是可以享受到一些優(yōu)惠的優(yōu)惠券，大家可以使用一下。

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