千牛怎么設置客服賬號?如何添加客服子賬號?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:71
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:71
許多商家都會運用千牛軟件,而在運用過程中,或許還有些功用不太了解怎樣操作及運用。
今天我就來介紹一下具體的操作步驟。
怎樣增加客服子賬號?
首要,登陸千牛電腦版別,進入賣家中心,主頁下方右側(cè)的菜單條中找到店肆辦理-子賬戶辦理,點擊進入。
第一次運用淘寶會給3個免費的子賬戶名額給賣家創(chuàng)建。
進入子賬戶頁面后找到新建按鈕,點擊新建子賬戶。
進入新建頁面,帶“*”的項目必填,其他的賣家可根據(jù)自家狀況自行填寫設定。
在這里提一下需要留意的是,子賬戶是在原有賬戶的基礎上設置的,因此賬戶名帶有原賬戶名做前綴加冒號“:”。
賬戶名一旦設定無法修正。
填寫設定完畢,回到最頂上,確認新建。
新建完成后,再回到部門結(jié)構(gòu)主頁,新建的員工就會呈現(xiàn)在這里啦!咱們的人物設定完畢,看看人物權(quán)限,假如你的子賬戶身兼數(shù)職那你就能夠在這里設定他的人物權(quán)限了。
淘寶有原始設定的幾個職位,賣家能夠根據(jù)自家店的狀況自行增加或刪減。
這里也有一點要咱們留意,便是官方設定的原始權(quán)限已經(jīng)有設定的了,咱們能夠修正,但是千牛和使用的權(quán)限是沒有原始設定的,需要咱們自行動手設定,不然千牛子賬戶是無法登錄的。
另外,修正權(quán)限貌似現(xiàn)在只能在網(wǎng)頁上修正,千牛上總呈現(xiàn)頁面過期的問題。
使用辦理的話就不多說了,只需你前面修正了權(quán)限,使用辦理就會顯現(xiàn)幾個人有權(quán)限,僅此而已。
好,人物權(quán)限咱們也設定好了,接下來看看客服分流了。
實時數(shù)據(jù)是顯現(xiàn)客服接待的客流量及分流的狀況,咱們略過,看分組設置。
點擊右邊的小齒輪,下拉菜單選中客服辦理,顯現(xiàn)客服分組里的概況。
增加或新建客服、千牛在線狀態(tài)、移除客服都在這個頁面。
這些簡單看下就好。
以上便是千牛怎樣設置客服賬號以及怎樣增加客服子賬號的相關內(nèi)容。
期望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對千??头懈嗟牧私?,假如想了解更多相關資訊的話,能夠多多關注本站。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶流量下滑很嚴重怎么辦?怎么提高(淘寶流量下滑有多嚴重?有什么規(guī)則)
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」