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    淘寶雙十一紅包優(yōu)惠有多大?活動(dòng)時(shí)間介紹(淘寶雙十一品類券用戶獲取和使用規(guī)則)

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:53


    隨著淘寶雙十一的臨近,有很多淘寶買家用戶都關(guān)心起活動(dòng)的一些內(nèi)容了,比如這次淘寶雙十一活動(dòng)的紅包優(yōu)惠大不大呢?其實(shí)根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)來看,紅包也會有大有小,下面具體介紹下吧。

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    淘寶雙十一優(yōu)惠力度有多大?

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    1、通常的優(yōu)惠有雙11紅包、折扣促銷、滿減、紅包雨、購物津貼等,活動(dòng)期間,買家可以登錄手淘、天貓的會場及天貓理想站頻道,在活動(dòng)的頁面有機(jī)會領(lǐng)取到店禮兌換券,可以在線下指定的天貓理想站點(diǎn)兌換領(lǐng)取對應(yīng)禮品的憑證。

    2、此外有些商家的預(yù)售商品會比雙11當(dāng)天更加有優(yōu)惠,雙11付款時(shí)還可以使用優(yōu)惠券,購物券,淘寶雙11紅包等,還有滿減活動(dòng)與五折的優(yōu)惠。

    3、最刺激的優(yōu)惠活動(dòng)當(dāng)然是雙11當(dāng)天的狂歡搶購的活動(dòng)了,前1分鐘半價(jià)、前2分鐘立減200,第5件0元等活動(dòng)無疑是最為實(shí)惠的。面對數(shù)量龐大的商品,最好的辦法是事先挑選自己需要購買的商品,然后用電腦和手機(jī)同時(shí)打開頁面,雙管齊下,可以能夠順利購買的幾率大增。

    4、另外平臺針對雙11活動(dòng)還有一系列的保護(hù)措施,比如說價(jià)格保護(hù)機(jī)制,就是希望消費(fèi)者能得到真正的實(shí)惠,平臺規(guī)定雙11活動(dòng)的商品價(jià)格要為最近3個(gè)月最低,同時(shí)也會有價(jià)格監(jiān)測的系統(tǒng),如果想趁機(jī)搞小動(dòng)作的賣家會被清除活動(dòng)。

    活動(dòng)時(shí)間介紹:

    雙11預(yù)售(定金支付):2021年11月04日00:00:00到2021年11月10日21:59:59

    雙11活動(dòng)預(yù)售(尾款支付):2021年11月11日00:30:00到2021年11月11日23:59:59

    雙11活動(dòng)現(xiàn)貨(預(yù)熱加購):2021年11月6日00:00:00到2021年11月10日23:59:59

    雙11活動(dòng)現(xiàn)貨(正式售賣):2021年11月1日00:00:00到2021年11月3日23:59:59

    淘寶雙十一的紅包優(yōu)惠具體有多大就需要看你搶的紅包有多大了,另外除了紅包優(yōu)惠外,淘寶還有一些其他的優(yōu)惠方式,綜合使用的話,那么優(yōu)惠的力度還是非常大的,所以慢慢期待具體的活動(dòng)規(guī)則吧。



    淘寶雙十一品類券用戶獲取和使用規(guī)則

    其實(shí)在淘寶雙十一大促活動(dòng)中,肯定也有賣家都需要做好各種活動(dòng),比如說淘寶雙十一品類券到底應(yīng)該怎么去獲取,獲取之后又該怎么使用呢?我馬上給各位介紹相關(guān)的規(guī)則。

    1、品類券,數(shù)量有限,搶完即止。

    2、用戶所獲得的品類券將于領(lǐng)取后2個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)送到用戶的淘寶賬戶,用戶可通過以下路徑進(jìn)行查看:

    1)手機(jī)天貓客戶端“我-我的卡券-購物券”;

    2)手機(jī)淘寶客戶端“我的淘寶-紅包卡券--優(yōu)惠券-購物券”;

    3)淘寶PC端“我的淘寶-我的優(yōu)惠信息-優(yōu)惠卡券”;

    3、用戶實(shí)際獲得的淘寶11.11品類券以以上述路徑中顯示的信息為準(zhǔn);

    4、活動(dòng)期間,對于同一檔滿減條件的品類券,同一用戶,針對每個(gè)類型的券,于每個(gè)波段最多可獲得5張,如生活百貨券在日銷期第一波可最多使用5張。

    五、品類券用戶使用規(guī)則

    1、品類券應(yīng)在使用時(shí)間內(nèi)使用,逾期作廢。

    2、品類券需同時(shí)滿足以下用券條件方可按照面額享受對應(yīng)的折扣優(yōu)惠:

    1)僅限在已設(shè)置品類券玩法的活動(dòng)賣家店鋪內(nèi)購買品類券活動(dòng)商品(即“可用券商品”);用戶可通過品類券券面展示的“去使用”按鈕前往可使用該券的商品集合頁選擇可用券商品,或在商品詳情頁面查看具體商品是否可用券的信息。

    2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、稅金、增值服務(wù)、稅費(fèi)等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠后金額仍滿足滿減條件。

    3)此玩法適用“平行滿減門檻計(jì)算規(guī)則”, 即每一級優(yōu)惠都直接根據(jù)商品單品優(yōu)惠價(jià)來計(jì)算是否符合門檻。只要單品優(yōu)惠價(jià)總和滿足各層級優(yōu)惠門檻,則可用優(yōu)惠都可同時(shí)享受。重要!平行滿減優(yōu)惠分?jǐn)傆?jì)算邏輯變更!賣家必看

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    3、品類券實(shí)際是否可用以下單頁面抵扣信息為準(zhǔn),請用戶在下單前仔細(xì)核對確認(rèn)訂單頁面,如發(fā)現(xiàn)品類券未能使用的,請與賣家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。

    4、下單時(shí),系統(tǒng)會自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的品類券享受折扣優(yōu)惠,實(shí)際優(yōu)惠金額以品類券面額為準(zhǔn)。若有多張品類券可使用,支持用券商品不重疊,達(dá)到各自購物券的使用條件后,可以使用多張購物券;支持用券商品有重疊,用戶可自行選擇任一品類券且僅可選擇一張?zhí)詫?1.11品類券享受折扣優(yōu)惠。

    案例1:假設(shè)有5個(gè)商品都可以使用品類券,A商品100元,B商品200元,C商品400元,其中A和C商品可用服飾購物券300-20,B和D商品可用電器購物券500-100;當(dāng)ABCD四個(gè)商品一起下單時(shí),服飾購物券和電器購物券的可用商品不重復(fù),可以一起使用;則實(shí)付款為(100+200-20(服飾購物券))+(300+400-100(電器購物券))=880元;

    案例2:假設(shè)有5個(gè)商品都可以使用品類券,A商品100元,B商品200元,C商品400元,其中A和C商品可用服飾購物券300-20,B、C、 D商品可用國際直營購物券500-100; 當(dāng)ABCD四個(gè)商品一起下單時(shí),由于C商品為兩個(gè)券都可使用的商品,但消費(fèi)者只能二選一選擇購物券,系統(tǒng)將默認(rèn)生效優(yōu)惠力度最大一張券,則實(shí)付款為100+200+300+400-100(國際直營購物券)=900元;

    5、用戶使用品類券訂單的實(shí)際折扣金額將按照該訂單中可用券商品單品優(yōu)惠后需支付金額進(jìn)行比例分?jǐn)偸褂谩?/p>

    6、如為爆發(fā)期品類券,在淘寶11.11活動(dòng)期間,可能新增優(yōu)惠類型,另部分優(yōu)惠工具優(yōu)惠可能不生效,因此最終淘寶11.11品類券可疊加使用的優(yōu)惠以線上確認(rèn)訂單頁面為準(zhǔn)。

    7、品類券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。

    8、使用品類券的訂單發(fā)生退款時(shí),用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。

    9、在品類券有效期內(nèi)的,若使用同一品類券的所有商品的交易狀態(tài)均為交易關(guān)閉(不論是下單未付款取消訂單還是下單已付款并進(jìn)行售中退款)的,品類券將退回給用戶。除此之外,品類券將不予退回。

    注意事項(xiàng):

    1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均按同一用戶處理。

    2、活動(dòng)期間,如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

    3、淘寶可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁面上,并于公布后依法生效。

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