現(xiàn)在淘寶平臺上的競爭是很激烈的，所以想要讓自己的淘寶店鋪脫穎而出是有一定難度的，有一些新手賣家朋友發(fā)現(xiàn)自己運營店鋪一段時間之后沒效果，想要知道淘寶運營沒效果的原因是什么。

一、淘寶運營沒效果的原因是什么？

1、產(chǎn)品問題

店鋪運營的好壞最基本的依據(jù)就是產(chǎn)品，產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)，沒有好的產(chǎn)品很難吸引顧客。產(chǎn)品不行，要么缺乏競爭力，要么價格定價高于同行。

2、你的店鋪綜合搜索權(quán)重出問題了

有時候明明你的產(chǎn)品很好，你的資源投入也沒有問題，但是就是不管你怎么干都是干不起來。這時候就要考慮考慮是不是你的店鋪綜合質(zhì)量得分拖了你的后腿了。

3、淘寶店鋪動態(tài)評分問題

淘寶店鋪動態(tài)評分是非常重要的，如果店鋪的評分很低，不止消費者會覺得該店鋪的產(chǎn)品不好之外，還有可能會因為店鋪的評分過低而影響店鋪正常的經(jīng)濟運營。

4、 評價跟問大家

如果說你的評價和問大家什么都沒有的情況下，即使花了很多的精力和時間把流量弄進來了之后，也很難進行成交。所以說評價和問大家一定要去做，不需要做太多，十個左右就可以了。

二、淘寶運營遇到的問題有哪些？

1、沒有流量

流量都是靠我們自己去爭取的，并不是說你開個店鋪之后，你做個佛系買家，天天等著訪客進店，這不現(xiàn)實。

店鋪流量出現(xiàn)問題，首先要考慮的是產(chǎn)品的問題、策劃的問題、進而再去考慮推廣的問題，這是很多的賣家難以把握的一個方向。

如果沒有流量的話，那么賣家朋友們就要注意加強引流方面的工作了，通過淘寶直通車、超級推薦。鉆石展位、等多方面的平臺進行引流和推廣。從而達到一個積累店鋪流量的目的。

2、沒有轉(zhuǎn)化

希望賣家朋友明白的是，現(xiàn)在不管是免費搜索流量也好，還是付費流量也好，以前轉(zhuǎn)化好銷量高就能獲得更多流量的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，如今的淘寶要做的就是將這些有限的流量資源分發(fā)給到那些人群標簽精準的店鋪中，要知道分發(fā)的流量也就越精準，轉(zhuǎn)化率就會越好。

如果賣家朋友們覺得自己的淘寶店鋪運營沒什么效果，肯定是有原因的，需要找出背后的原因，然后進行一些調(diào)整和優(yōu)化，相信可以將淘寶店鋪運營的有聲有色。

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淘寶客戶運營平臺短信營銷如何設(shè)置？有用嗎？

有的淘寶賣家現(xiàn)在還不知道淘寶客戶運營平臺的短信還是可以發(fā)的，不過賣家進行短信營銷時，最好是獲得用戶同意的情況下，那么，淘寶客戶運營平臺的短信營銷怎么設(shè)置?

一、操作入口

登錄客戶運營平臺的【智能觸達】頁面,點擊【短信觸達】的【立即創(chuàng)建】按鍵。

二、操作步驟

第一步：選定人群

自定義人群和系統(tǒng)人群，若都不滿足您可自行選擇【新建人群】重新創(chuàng)建。

若人群顯示【暫無法計算，不可使用】、【首次使用人群，36小時內(nèi)產(chǎn)出】，代表長時間或第一次使用人群，點擊進入【客戶分群】頁面停留30秒，關(guān)注36小時即可。

第二步：是否開啟【優(yōu)惠劵】權(quán)益

此處的優(yōu)惠券為發(fā)方式優(yōu)惠券，需要買家領(lǐng)取優(yōu)惠券，需要的是【客戶關(guān)系管理】渠道優(yōu)惠劵。

若選擇開啟優(yōu)惠劵權(quán)益：短信模板中必須包含優(yōu)惠劵的變量：【優(yōu)惠劵】或【優(yōu)惠劵領(lǐng)取鏈接】。

若選擇關(guān)閉優(yōu)惠劵權(quán)益：短信模板中不能有優(yōu)惠劵的變量，需要有其他變量，但是不能包含【商品名稱】、【商品詳情短鏈】。

第三步：選定通知渠道：短信或海報

短信會將營銷信息發(fā)送至客戶的手機上，只支持對人群中的成交客戶發(fā)放。

定向海報是在店鋪首頁放置一個裝修模塊，此模塊可以對選定人群做個性化的展示。建議同時選擇。

第四步：選發(fā)送時間(智能發(fā)送、定時發(fā)送、立即發(fā)送)

若您選擇了測試發(fā)送：會扣取短信費用，且收到的短信變量不會顯示鏈接，消費者實際接收時鏈接才會正常顯示。

溫馨提醒：

1.在新建自定義人群的時候，需要勾選好標簽，再點擊“重新計算人群”才會根據(jù)您選擇的標簽顯示出預(yù)估人群數(shù)量哦!

2.商家對人群進行營銷時會有短信疲勞度控制，短信發(fā)送成功后的24小時內(nèi)，不得重復(fù)發(fā)送短信。

3.短信模板不要選擇【商品名稱】、【商品詳情短鏈】哦。

有用嗎?

還是有用的 ，但是看你怎么發(fā)了。短信營銷效果查看路徑：進入【商家中心】-【客戶運營平臺】-【智能營銷】-【運營計劃列表】-【短信營銷】頁面，點擊“數(shù)據(jù)”查看進店人數(shù)。數(shù)據(jù)產(chǎn)出時間：運營計劃結(jié)束，T+1天產(chǎn)出!

淘寶客戶運營平臺短信營銷設(shè)置的具體步驟，我是非常詳細的給大家介紹出來，如果大家在設(shè)置過程還遇到問題，到時大家在來請教我吧。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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