大家在京東購(gòu)物，總是能遇到不滿意的時(shí)候，如果得不到解決，那么肯定是要投訴，去保證自己的利益的，但是很多人不知道怎么投訴京東最有效，想了解投訴是否有用，那么京東退貨后再投訴有用嗎？

京東退貨后再投訴有用嗎？

向京東內(nèi)部投訴：登錄京東商城，和在線客服溝通投訴；打電話京東客服的服務(wù)電話：4006065500投訴；在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴。

向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴：如果京東商城不解決問題，如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴；如果是京東給您帶來(lái)了其他損失，可以人民法院提起起訴。

點(diǎn)擊打開電腦上的瀏覽器，在瀏覽器中找到京東網(wǎng)上商城。找到之后，點(diǎn)擊打開;然后在京東網(wǎng)上商城頁(yè)面的上方找到“請(qǐng)登錄”，然后點(diǎn)擊打開，登錄成功以后，在“我的京東”下找到“查看所有訂單”，然后點(diǎn)擊打開“查看所有訂單”。

點(diǎn)擊了“查看所有訂單”之后，在“我的訂單”頁(yè)面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點(diǎn)擊打開；可以看到自己在京東網(wǎng)上商城之前購(gòu)買的所有商品。

商家怎么維權(quán)？

1、維權(quán)管理平臺(tái)聯(lián)合商家申訴部、風(fēng)控部、服務(wù)管理部、規(guī)則治理部、致力于打造商家主動(dòng)防控、快速解決的維權(quán)品牌，涉及推動(dòng)惡意行為防控、一站式維權(quán)、知產(chǎn)保護(hù)、規(guī)則完善等領(lǐng)域，以更快捷、更全面、更貼心的方式不斷的提升商家維權(quán)體驗(yàn)。

2、商家主賬號(hào)默認(rèn)可見商家后臺(tái)-權(quán)益服務(wù)-維權(quán)管理菜單，若子賬號(hào)需要發(fā)起維權(quán)類需求，需由主賬號(hào)為京東子賬號(hào)設(shè)置權(quán)限；設(shè)置路徑：商家后臺(tái)-賬號(hào)管理-角色管理-添加權(quán)限-添加“權(quán)益服務(wù)-維權(quán)管理”。

3、為了統(tǒng)籌管理，原有的刪單入口搬家到了這里，并行一段時(shí)間后會(huì)將原有入口取消，商家可以從這里反饋刪單需求；作為其中一個(gè)投訴不合理評(píng)價(jià)的入口，商家可以在此進(jìn)入投訴。

商家對(duì)京東平臺(tái)處理問題不滿意的一站式投訴入口，也是本次主要研發(fā)的一個(gè)系統(tǒng)功能，如商家需要投訴，可在此發(fā)起投訴單，直達(dá)投訴處理專員，為商家解決電話轉(zhuǎn)接。

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京東怎么算優(yōu)質(zhì)客戶？信譽(yù)高有什么好處？

大家在各大平臺(tái)上面去開店的時(shí)候，在交易過程中，一般也都是遇到過很多奇葩的客戶，但是也并不是所有的客戶素質(zhì)都比較低，那么京東怎么算優(yōu)質(zhì)客戶?

一、京東怎么算優(yōu)質(zhì)客戶?

京東在600以上就是優(yōu)質(zhì)用戶。

京東平臺(tái)衡量?jī)?yōu)質(zhì)用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是大于六百分就可以評(píng)委優(yōu)質(zhì)用戶。

二、信譽(yù)高的好處：

1、享受閃電退款，閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。您購(gòu)買帶有“閃電退款”標(biāo)識(shí)的第三方賣家商品，在需要退貨時(shí)通過“上門取件”方式退貨，那么，快遞員取走退貨的商品后即有可能會(huì)直接進(jìn)入退款環(huán)節(jié)，節(jié)省商品返回的物流等待時(shí)間和收貨檢測(cè)的處理時(shí)間(個(gè)別特殊類目和虛擬類目除外)。

需要注意的是，享受閃電退款服務(wù)不僅需要滿足您的京享值信譽(yù)等級(jí)在二星以上，同時(shí)受購(gòu)物行為、授信額度及商品品類等多重因素影響，是否可以享受閃電退款服務(wù)以售后服務(wù)單頁(yè)面展示的信息為準(zhǔn)。

2、上門取件，如您選擇上門取件服務(wù)，且在京東快遞上門取件的服務(wù)范圍內(nèi)，將由京東快遞員上門攬收退貨的商品。京東免費(fèi)上門取件需商品運(yùn)輸包裝長(zhǎng)、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。

注：1個(gè)訂單可享受1次免費(fèi)上門取退服務(wù)，服務(wù)履約受地域、賬戶信譽(yù)等級(jí)等因素影響，因此請(qǐng)以實(shí)際頁(yè)面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。

京東的優(yōu)質(zhì)客戶大家其實(shí)可以按照消費(fèi)者賬戶上的信用分來(lái)區(qū)分的，一般信用分比較高的，這些客戶都是真心實(shí)意過來(lái)買商品的，那么和優(yōu)質(zhì)客戶交易的話成功率就比較高。

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