拼多多核對(duì)地址要不要發(fā)貨?發(fā)貨方面有什么規(guī)范?
2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:67
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我們?cè)?a href="http://rennidai.cn/labels/170" target="_self" style ="color: rgb(77,193,4); text-decoration: underline;" >拼多多購物了以后,一旦付款成功,一般客服會(huì)發(fā)過來一個(gè)消息。目的是讓我們核對(duì)地址,有的時(shí)候消費(fèi)者們沒有看到這個(gè)信息,那么沒有核對(duì)的話,要不要繼續(xù)發(fā)貨呢?
核對(duì)地址要不要發(fā)貨?
會(huì)繼續(xù)發(fā)貨,但是核對(duì)成功后再發(fā)貨比較好。
核對(duì)地址其實(shí)就是讓買家確認(rèn)下自己的地址有沒有問題,這樣就不會(huì)出現(xiàn)問題了。
發(fā)貨方面有什么規(guī)范?
1、延遲發(fā)貨。未在約定時(shí)間(通常為48小時(shí))內(nèi)發(fā)貨,或者超時(shí)沒有攬件記錄會(huì)判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券。
2、虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨的情況可以理解為,物流更新不及時(shí),主要為:商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息; 商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。
3、欺詐發(fā)貨。商家上傳訂單物流單號(hào)后,消費(fèi)者收到空包裹的;商家上傳訂單物流單號(hào)后,消費(fèi)者收到與商品描述明顯不符的其他物品的;商家在發(fā)貨過程中實(shí)施欺詐行為,導(dǎo)致消費(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品。
4、無法發(fā)貨。商家主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,相關(guān)訂單將被平臺(tái)判定為缺貨訂單。
5、商城預(yù)購以及他獨(dú)特情況產(chǎn)品,產(chǎn)品會(huì)在承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)分配發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)間以店家寶貝描述網(wǎng)頁頁面為標(biāo)準(zhǔn)。
6、商城海外購直接供應(yīng)品類商品,將在結(jié)團(tuán)后七天內(nèi)分配發(fā)貨。
7、商城抽獎(jiǎng)活動(dòng)品類商品,系統(tǒng)軟件會(huì)在抽獎(jiǎng)活動(dòng)日全自動(dòng)提取得獎(jiǎng)客戶,一等獎(jiǎng)客戶可能分配發(fā)貨,二等獎(jiǎng)客戶系統(tǒng)軟件可能全額的退錢并贈(zèng)予抵用券,實(shí)際活動(dòng)流程請(qǐng)查詢抽獎(jiǎng)寶貝詳情。
總而言之,如果消費(fèi)者沒有核對(duì)地址的話,作為商家也需要及時(shí)的發(fā)貨,如果超過了發(fā)貨的時(shí)間是屬于違規(guī)的行為。若是地址有誤的話,到時(shí)候只能重新再處理了。
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