ebay對因受鐵路網(wǎng)絡(luò)中斷影響的賣家采取保護措施

                   eBay澳大利亞站日前發(fā)布公告稱，因洪水和極端天氣影響，西澳大利亞州、南澳大利亞州和維多利亞州的鐵路網(wǎng)絡(luò)中止對郵件和包裹以及賣家的遞送時刻發(fā)生了影響。

為了保證賣家的績效標準不受影響，eBay現(xiàn)已實施了賣家保護措施。eBay保護措施適用于在以下時刻進出受影響區(qū)域的包裹，直至恢復(fù)正常運營：11月13日起西澳;11月12日起南澳和維多利亞。

為了保證服務(wù)目標評級不會受到影響，賣家需求在估計交貨日期之前上傳有效的盯梢信息，eBay將自動刪除賣家在上述日期之間收到的影響評級信息：延遲送達率;因賣家取消交易而發(fā)生的不良交易;因延遲送達而引起的“物品未收到(Item Not Received)”膠葛;任何中差評;賣家標準中的INR缺點。未來，eBay將繼續(xù)監(jiān)控物流情況并在需求時擴展賣家保護規(guī)模。

值得一提的是，日前，eBay澳洲站還針對轉(zhuǎn)售活動門票賣家提出了一些注意事項，并提示賣家嚴格恪守銷售規(guī)則以防止產(chǎn)品被下架。

據(jù)了解，通常情況下，只要恪守澳大利亞當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法令，賣家就可以轉(zhuǎn)售音樂會、戲劇或體育等活動的門票。澳大利亞現(xiàn)場表演協(xié)會(Live Performance Australia)制作了一份關(guān)于澳大利亞活動門票轉(zhuǎn)售法令的概略介紹。

eBay方面提示賣家，需求注意在eBay平臺上出售在新南威爾士州和維多利亞州的活動門票的詳細規(guī)則。受轉(zhuǎn)售約束(門票中約束轉(zhuǎn)售的條款或條件)的新南威爾士州體育或娛樂活動門票可以在eBay上出售，可是門票的廣告推行價格不得超過原票價的10%，而且，物品描述有必要包括門票的原始供給本錢和門票的詳細座位或位置細節(jié)。

此外，維多利亞州宣揚的活動門票不得在eBay上出售。eBay將仔細履行與門票轉(zhuǎn)售有關(guān)的責(zé)任，如果發(fā)現(xiàn)有違背方針的物品，eBay將立刻采納舉動。                

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