抖音可以刷視頻來(lái)消磨時(shí)間、學(xué)習(xí)技能等之外，也可以購(gòu)物，抖音購(gòu)物同樣支持大家退貨、退款，那對(duì)于抖音未發(fā)貨的訂單，我們?cè)趺瓷暾?qǐng)退款?

1、打開(kāi)抖音，點(diǎn)擊【我】。

2、點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo)。

3、選擇“我的訂單”。

4、找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。

5、選擇退款原因。

6、編輯退款說(shuō)明，點(diǎn)擊“提交”即可。

若消費(fèi)者申請(qǐng)退款，以下條件需同時(shí)滿足，則系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)審核通過(guò)并退款給消費(fèi)者。

訂單成交時(shí)，商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識(shí);

經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實(shí)付金額小于300元(虛擬類(lèi)商品除外);

消費(fèi)者在提交訂單并付款后6小時(shí)(含)內(nèi)申請(qǐng)退款;

訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過(guò)平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào)，包括但不限于后臺(tái)填寫(xiě)物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。

為什么同意退款卻沒(méi)到賬?

1、可能是不是工作日退款有延遲，抖音退款都是退回原支付賬戶的;

2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒(méi)有到賬;

3、如果時(shí)間很久還沒(méi)到賬就聯(lián)系一下抖音客服，查詢一下退款狀況。

買(mǎi)東西不發(fā)貨咋辦?

1、先與賣(mài)家溝通，也許是發(fā)貨量大，把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣(mài)家溝通無(wú)果，而不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣(mài)家發(fā)貨。

3、直接退款。

在抖音平臺(tái)購(gòu)物，不管訂單發(fā)貨與否，我們都是可以申請(qǐng)退款的。一般來(lái)講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的，如果有賣(mài)家不給我們退款的，我們可以向平臺(tái)投訴賣(mài)家，維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益。

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抖音未成年人退款主播知道嗎？抖音退款情況分析

抖音平臺(tái)對(duì)于未成年人是有保護(hù)規(guī)定的，如果未成年人在觀看主播們的時(shí)候打賞了禮物，都是可以申請(qǐng)退款的。那么抖音未成年人退款主播知道嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

抖音未成年人退款主播知道嗎?

會(huì)。

抖音未成年人退款申請(qǐng)?jiān)趯徍送ㄟ^(guò)之前是不會(huì)通知主播的。只有審核通過(guò)之后，才會(huì)向主播發(fā)出同意退款的通知，主播才會(huì)知道審核結(jié)果。

抖音退款情況分析：

1、取消貨到付款訂單

用戶提交訂單后不能取消訂單，但商家可以在購(gòu)買(mǎi)和等待確認(rèn)兩個(gè)階段取消訂單。

(特別說(shuō)明：如果訂單已經(jīng)送達(dá)，則無(wú)法取消訂單，因此商家需要與用戶溝通，讓用戶主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服取消訂單。)

2、在線支付訂單取消

用戶可以在付款后聯(lián)系客服取消訂單，也可以在等待付款時(shí)取消訂單。商家在任何階段都不能取消訂單，用戶未支付超過(guò)24小時(shí)的訂單將自動(dòng)取消。

3、在線付款退回流程

1)用戶申請(qǐng)退貨時(shí)，商家處理用戶的申請(qǐng)。商家應(yīng)注意，商家必須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng)。如果未能在期限內(nèi)處理申請(qǐng)，系統(tǒng)將自動(dòng)同意。

2)用戶填寫(xiě)退貨訂單號(hào)并退貨。值得注意的是，如果用戶在7天內(nèi)沒(méi)有填寫(xiě)物流訂單號(hào)，退貨過(guò)程將自動(dòng)結(jié)束。

3)商家確認(rèn)收到退貨。在此鏈接中，商家必須在用戶上傳物流信息后7天內(nèi)確認(rèn)收貨。如果未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)行，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)接收。

4)平臺(tái)退款(郵資不予退款)退款流程結(jié)束。

如果貨物在7天內(nèi)無(wú)故符合退貨條件，請(qǐng)不要根據(jù)《消費(fèi)者保護(hù)法》拒絕退貨。

拒絕后，消費(fèi)者可以要求平臺(tái)進(jìn)行干預(yù)。如果確定責(zé)任是商家的責(zé)任，則會(huì)影響店鋪糾紛的商業(yè)責(zé)任率和經(jīng)驗(yàn)分?jǐn)?shù)：

注：體驗(yàn)評(píng)分中的質(zhì)量退貨率僅評(píng)估消費(fèi)者首次申請(qǐng)的原因(修改退款原因不影響質(zhì)量退貨率)，商家單次無(wú)故拒絕售后服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣4分;如果店鋪大量無(wú)故拒絕售后服務(wù)，可處以停業(yè)整頓+扣除押金的處罰。

總而言之，抖音未成年人退款成功了以后，主播們是肯定知道的，因?yàn)檫@個(gè)錢(qián)會(huì)從主播們的賬戶中扣除。作為抖音主播，在直播間的過(guò)程中也需要去提醒未成年人們不要打賞哦。

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