為規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，我們將對(duì)標(biāo)題中違規(guī)使用“XX同款”的場(chǎng)景進(jìn)行專項(xiàng)管控。請(qǐng)各位商家/供應(yīng)商朋友們對(duì)您店鋪內(nèi)所售商品進(jìn)行自查，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)題中存在“XX同款”違規(guī)場(chǎng)景的商品，請(qǐng)您及時(shí)整改。

一、標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場(chǎng)景說(shuō)明

1、 標(biāo)題中禁止出現(xiàn)“XX品牌同款”;

2、 標(biāo)題中禁止出現(xiàn)“XX第三方平臺(tái)同款”;

3、未經(jīng)授權(quán)，標(biāo)題中不得借用明星、影視節(jié)目及角色、社會(huì)熱點(diǎn)人物等的名義進(jìn)行宣傳，包含但不限于如下反例：“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會(huì)熱點(diǎn)人物同款”等。

二、標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場(chǎng)景案例

1、 案例一

違規(guī)場(chǎng)景：商品掛靠品牌為“A品牌”，標(biāo)題中出現(xiàn)“ A品牌同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“同款”字段，修改標(biāo)題為“A品牌防摔水杯……”

2、 案例二

違規(guī)場(chǎng)景：商品掛靠品牌為“B品牌”，標(biāo)題中出現(xiàn)“ B品牌生態(tài)車載同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“同款”字段，修改標(biāo)題為“B品牌生態(tài)車載電熱水壺……”

3、 案例三

違規(guī)場(chǎng)景：商品掛靠品牌為“A品牌”，標(biāo)題中出現(xiàn)“ B品牌同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“B品牌同款”字段，修改標(biāo)題為“A品牌電飯煲……”

4、案例四

違規(guī)場(chǎng)景：標(biāo)題中出現(xiàn)“A平臺(tái)同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“A平臺(tái)同款”字段，修改標(biāo)題為“創(chuàng)意玩具猜猜我是誰(shuí)桌游……”

5、案例五

違規(guī)場(chǎng)景：未經(jīng)授權(quán)，標(biāo)題中出現(xiàn)“王XX同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標(biāo)題中的“王XX同款”字段，修改標(biāo)題為“黑色連帽衛(wèi)衣……”

三、標(biāo)題中“XX同款”違規(guī)場(chǎng)景處置條例

針對(duì)標(biāo)題中涉及“XX品牌同款”、“XX第三方平臺(tái)同款”、以及未經(jīng)授權(quán)的“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會(huì)熱點(diǎn)人物同款”等違規(guī)場(chǎng)景的商品，將進(jìn)行下架、扣分、降權(quán)等處置措施。

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京東過(guò)敏無(wú)憂怎么申請(qǐng)？多久有效？

大家在京東平臺(tái)上面去購(gòu)買商品的時(shí)候，相對(duì)于護(hù)膚品這種產(chǎn)品，大家之前沒有用過(guò)，就害怕買到了使用之后會(huì)過(guò)敏，不過(guò)現(xiàn)在京東有過(guò)敏無(wú)憂，京東過(guò)敏無(wú)憂怎么申請(qǐng)?

一、京東過(guò)敏無(wú)憂怎么申請(qǐng)?

APP端：登錄京東APP客戶端，點(diǎn)擊【我的】-【退換/售后】-【申請(qǐng)售后】，問(wèn)題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過(guò)敏”并提供有效憑證圖片。

PC端：電腦端登錄京東商城，點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】-【幫助中心】-【申請(qǐng)售后】，問(wèn)題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過(guò)敏”并提供有效憑證圖片。

申請(qǐng)時(shí)間：

自訂單簽收后60日(以商品送達(dá)后第2天0點(diǎn)開始計(jì)算)內(nèi)可申請(qǐng)服務(wù)。

申請(qǐng)服務(wù)需提交的有效憑證：

1.客戶發(fā)生過(guò)敏部位的照片;

2.二級(jí)甲等及以上醫(yī)院出具的由于客戶使用購(gòu)買帶有“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)的商品導(dǎo)致其過(guò)敏的蓋章醫(yī)療憑證(以下憑證三選一即可：門診/急診病例診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷)。

二、服務(wù)說(shuō)明：

1.客戶需保證上傳的憑證為原圖，未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，內(nèi)容真實(shí)有效，如發(fā)現(xiàn)有上述不符情況，將無(wú)法提供過(guò)敏無(wú)憂服務(wù);

2.客戶申請(qǐng)退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%。如有贈(zèng)品，則贈(zèng)品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%;

3.如客戶有利用此服務(wù)牟利的行為，將取消客戶享受此服務(wù)的權(quán)益，并將影響客戶京東賬號(hào)的信譽(yù)等級(jí)。

4.若您申請(qǐng)上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍，需要您自行委托第三方快遞郵寄到京東指定地址，且請(qǐng)勿使用貨到付款方式。在您提供有效訂單號(hào)、快遞單號(hào)及費(fèi)用憑證，并且由京東審核通過(guò)后，運(yùn)費(fèi)將以余額或京豆的方式返還到您的京東賬戶。

大家在購(gòu)買護(hù)膚品這種產(chǎn)品的時(shí)候，如果害怕自己過(guò)敏，可以先去申請(qǐng)一下過(guò)敏無(wú)憂，這樣子及時(shí)購(gòu)買當(dāng)作產(chǎn)品會(huì)讓自己的臉上過(guò)敏，大家也可以去申請(qǐng)相關(guān)的福利。

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