幕思城 > 電商行情 > 開店 > 開網(wǎng)店 > 千牛提前收款有利息嗎?操作流程是什么?(千??梢栽O(shè)置客服優(yōu)先嗎?如何設(shè)置客服權(quán)限?)

    千牛提前收款有利息嗎?操作流程是什么?(千??梢栽O(shè)置客服優(yōu)先嗎?如何設(shè)置客服權(quán)限?)

    2023-03-06 | 18:28 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:54

    千牛是淘寶商家們經(jīng)常使用的工具,通過這個(gè)工具商家們可以更好的運(yùn)營店鋪,這里沒有提前收款的功能,有些商家是可以享受到的,那么提前收款有沒有利息呢?

    千牛提前收款有利息嗎?

    沒有利息,但是要收取手續(xù)費(fèi)。

    千牛提前收款操作流程是什么?

    1、在千牛中點(diǎn)擊“我的”選項(xiàng),

    2、在彈出的界面中,點(diǎn)擊“我的金融”選項(xiàng),打開它,

    1.png

    3、在此界面中,點(diǎn)擊“提前收款”選項(xiàng),

    2.png

    4、在此界面中,既可以成功的設(shè)置提前收款的功能了。

    3.png

    注意:

    淘寶提前收款的功能不是每個(gè)賣家都有權(quán)限使用的,淘寶會(huì)按店鋪的經(jīng)營狀況,訂單量來決定。

    提前收款是將部分賣家“已發(fā)貨”但是買家“未確認(rèn)收貨的”在途貨款提前回收到賣家賬戶的工具。

    正常提前收款的時(shí)間是比較快的,主要看商家的發(fā)貨時(shí)間和歷史的權(quán)重細(xì)膩。

    經(jīng)常使用淘寶提前收款功能,可以有效解決賣家的資金周轉(zhuǎn)問題。

    提前收款這項(xiàng)功能在店鋪經(jīng)營狀態(tài)良好的情況下才可以開通的,皇冠級(jí)別的店鋪會(huì)出現(xiàn)提前收款的鏈接。

    千牛提前收款是沒有利息的,并不是所有的商家都能夠享受以前收款的服務(wù),一般來說只有信用比較好的商家。如果淘寶商家有需要可以進(jìn)行相關(guān)的了解哦。

    推薦閱讀:

    淘寶提前收款好不好?有什么利弊?

    淘寶提前收款上征信嗎?怎么開提前收款?

    淘寶提前收款開通條件有哪些?提前收款可以收多少?




    千??梢栽O(shè)置客服優(yōu)先嗎?如何設(shè)置客服權(quán)限?

    為了能夠讓進(jìn)店咨詢的客戶能夠快速被千??头哟u家可以通過設(shè)置客服分流來解決這個(gè)問題,可如果想讓某位客服具有優(yōu)先接待的權(quán)限,那么千牛可以設(shè)置嗎?

    可以的,那就是把客服的服務(wù)等級(jí)(也叫權(quán)重值)設(shè)置高一些。

    不過,服務(wù)等級(jí)設(shè)置是保障子賬號(hào)在相同的條件下,等級(jí)越高的,消息分配的概率越大,但實(shí)際接待的過程中,由于分流規(guī)則的影響,可能會(huì)存在相同的客服等級(jí),接待的買家數(shù)量不一樣的情況,該情況是多方面造成。

    例如:最近聯(lián)系人的規(guī)則影響(3天內(nèi)聯(lián)系過),為了確保買家被同一個(gè)客服接待,會(huì)優(yōu)先分配給之前接待過的客服, 若今天很多買家都是前2天咨詢過的再來咨詢,那就會(huì)先分配給之前咨詢的客服,就可能導(dǎo)致子賬號(hào)接待量不一樣。

    另外每個(gè)客服的接待效率不一樣,也會(huì)導(dǎo)致分流的數(shù)量不一樣,接待速度快的會(huì)比接待慢的分流更多。

    千牛如何設(shè)置客服權(quán)限?

    一、主賬號(hào)或【超級(jí)管理員】權(quán)限的子賬號(hào)主動(dòng)授權(quán)

    1、電腦端授權(quán)步驟:主賬號(hào)或有【超級(jí)管理員】權(quán)限子賬戶,進(jìn)入【子賬號(hào)管理】-找到對應(yīng)子賬號(hào),點(diǎn)擊【修改權(quán)限】,搜索對應(yīng)的權(quán)限點(diǎn),勾選并【確認(rèn)保存】即可。

    2、賬號(hào)或有【超級(jí)管理員】權(quán)限的子賬號(hào)登錄手機(jī)千牛,在常用工具中找到【子賬號(hào)管理】點(diǎn)擊進(jìn)入,點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】,找到對應(yīng)的子賬號(hào)。

    在對應(yīng)權(quán)限處,點(diǎn)擊【官方權(quán)限】,勾選需要的權(quán)限點(diǎn),【確定選擇】,再點(diǎn)擊【確認(rèn)編輯】即可完成權(quán)限授權(quán)。

    二、子賬號(hào)主動(dòng)申請授權(quán),主賬號(hào)審批。

    子賬號(hào)在操作某些功能時(shí)需要權(quán)限,部分頁面會(huì)彈出提示申請授權(quán),點(diǎn)擊【提交申請】后,主賬號(hào)或【超級(jí)管理員】權(quán)限的子賬號(hào)可在【子賬號(hào)管理】-【任務(wù)審批】,操作同意授權(quán)即可。

    若部分頁面沒有提示申請權(quán)限的入口,那就按上面介紹操作主賬號(hào)在子賬號(hào)管理后臺(tái)主動(dòng)進(jìn)行授權(quán)。

    千??头O(shè)置優(yōu)先接待的方法,大家可以參考這個(gè),不過,客服接待不僅僅是由服務(wù)等級(jí)來決定的,所以運(yùn)營這個(gè)方法只能是提高客服的接待幾率。

    推薦閱讀:

    千牛工作臺(tái)客服自動(dòng)回復(fù)怎樣設(shè)置?自動(dòng)回復(fù)話術(shù)有哪些?

    千牛提前收款有利息嗎?操作流程是什么?

    千牛后臺(tái)改版升級(jí)通知

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666