京東下單了一直不發(fā)貨怎么辦？延遲發(fā)貨如何應(yīng)對？

                   很多網(wǎng)友都喜歡在京東渠道購物。

有一些顧客表示，自己在京東渠道上下單了之后，發(fā)現(xiàn)賣家們一向不發(fā)貨，這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為我們進(jìn)行解答。京東下單了一向不發(fā)貨怎么辦?顧客下單成功后，京東規(guī)則48內(nèi)不發(fā)貨算是推遲發(fā)貨。第三方賣家推遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營推遲發(fā)貨賠償5元。顧客下單成功后24小時內(nèi)，商家未將顧客訂貨產(chǎn)品的快遞運單號上傳至京東體系的，48小時內(nèi)，顧客查詢不到訂單的快遞公司攬件盯梢信息的;或許定制、預(yù)售及其他特殊景象等另行約定發(fā)貨時刻的產(chǎn)品，商家應(yīng)自許諾發(fā)貨的最后一日起核算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

推遲發(fā)貨怎么應(yīng)對?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂貨的快遞運單號上傳至體系的，假如在規(guī)則時限里查詢不到訂單的攬件盯梢信息的，商家應(yīng)自許諾發(fā)貨的最后一日起核算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

2、假如在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需求先征得用戶的贊同。假如沒有經(jīng)過的贊同，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的產(chǎn)品。

3、假如購買的是建材大件類產(chǎn)品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時刻的描繪，或許雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包含商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時刻的依據(jù)的景象)，那么需求自用戶付款之日起20日內(nèi)完結(jié)發(fā)貨。

4、沒有依照規(guī)則發(fā)貨能夠嘗試聯(lián)絡(luò)商家發(fā)貨，假如通過聯(lián)絡(luò)后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，能夠聯(lián)絡(luò)京東客服，渠道將依據(jù)管理規(guī)則進(jìn)行處理。假如由于發(fā)貨的問題發(fā)生投訴及買賣膠葛，需求承當(dāng)推遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，可是也有一些商家由于一些特殊情況導(dǎo)致推遲發(fā)貨，假如京東商家一向不發(fā)貨的話，我們能夠參閱以上的內(nèi)容去解決問題哦。                

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