閑魚(yú)怎么搜索用戶?閑魚(yú)搜索率如何提升?(閑魚(yú)關(guān)閉訂單是什么意思?和退款哪個(gè)好?)
2023-03-06|18:28|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:46
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在閑魚(yú)上無(wú)論是商家還是個(gè)人用戶,都可以去發(fā)布閑置的寶貝,這些閑置的商品既可以是二手的,也可以是全新的,價(jià)格也是自己去決定的,那么在閑魚(yú)上如何去搜索用戶呢?下面介紹下。
閑魚(yú)怎么搜索用戶?
進(jìn)入閑魚(yú)的主頁(yè)界面后,在上方的搜索欄中即可搜索用戶。
閑魚(yú)搜索率如何提升?
1、定價(jià)
價(jià)格要定低,性價(jià)比高,比淘寶和拼多多低,不然產(chǎn)品只有瀏覽,不會(huì)成交。
2、閑魚(yú)商品標(biāo)題、主圖、描述
標(biāo)題是發(fā)布商品的第一步,對(duì)商品的曝光也是比較重要的。標(biāo)題組成是關(guān)鍵詞不是一句話,建議多看看高想要的同行和淘寶同類商品??傊切稳菰~加名詞填滿。
主圖是別人看到商品的第一印象,如果你是賣閑置的,主圖建議實(shí)拍且光線充足。如果你是兼職或者副業(yè),建議你直接用你貨源的圖片。圖片建議5張至少。
3、找人互贊互想要互拍
像下面的微信群聊或者直接QQ搜閑魚(yú)互贊群聊。
4、商品上架6小時(shí)一定要在線
這個(gè)時(shí)候曝光率最高,及時(shí)去回復(fù)有利于開(kāi)單。
5、免費(fèi)送
閑魚(yú)會(huì)給很大的流量,有很多流量曝光,店鋪也隨之曝光。
6、重新發(fā)布
一個(gè)流量大的商品,如果自己的貨源沒(méi)有了,可以改圖改標(biāo)題直接發(fā)布另一個(gè)商品。
7、處理退款
在你有退款處理的時(shí)候,平臺(tái)給的流量就非常低,所以盡量盡快處理好退款事宜。
8、堅(jiān)持上新
每天要穩(wěn)定輸出,一定要去發(fā)新品,一號(hào)一個(gè)類目,不要太雜,不然閑魚(yú)給的流量不精準(zhǔn)、
9、把握流量高峰期
流量高峰期后,不管是客戶的留言還是咨詢,一定要秒回,在寶貝被拍掉的瞬間秒上架、這樣可以讓寶貝重新進(jìn)入六個(gè)小時(shí)的循環(huán),這樣你的寶貝24小時(shí)都在流量的高峰點(diǎn)。
在閑魚(yú)上可以直接在首頁(yè)的搜索框中搜索用戶,只要知道需要搜索的用戶的用戶名等信息就可以了,這個(gè)搜索功能除了可以搜索用戶名外,還可以搜索商品,閑魚(yú)的圈子等,所以找商品也可以用搜索功能。
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在閑魚(yú)買東西,訂單狀態(tài)也是有變化的。如果付款成功,那么訂單狀態(tài)就是等待賣家發(fā)貨。如果還沒(méi)付款,訂單狀態(tài)就是等待付款。那閑魚(yú)關(guān)閉訂單是什么意思?
交易中斷
一、閑魚(yú)關(guān)閉訂單和退款哪個(gè)好?
關(guān)閉訂單好一點(diǎn)。關(guān)閉訂單的這種退款,是不會(huì)計(jì)入你的退款訂單的統(tǒng)計(jì)的,這一點(diǎn)閑魚(yú)有明文解釋,所以你不用去擔(dān)心會(huì)影響自己的賬號(hào)。
二、閑魚(yú)取消訂單有什么后果?
閑魚(yú)賣家取消訂單沒(méi)有什么影響。閑魚(yú)上買賣都是自由交易,不管是賣家取消訂單還是買家取消訂單,都是沒(méi)有任何影響的。不過(guò)賣家已經(jīng)正在交易的訂單進(jìn)行取消會(huì)影響到賣家的信譽(yù)問(wèn)題,賣家不想賣了可以跟買家進(jìn)行溝通。所以賣家要注意,不要在交易的時(shí)候進(jìn)行取消訂單。
三、閑魚(yú)如何處理退款?
面對(duì)閑魚(yú)退款問(wèn)題,要分兩種情況討論,一種是商品質(zhì)量問(wèn)題退款,另一種是非商品質(zhì)量問(wèn)題退款。具體分析討論如下:
如果買家是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題或者不想買而申請(qǐng)退款,商家可以這樣做:
1、在還沒(méi)有發(fā)貨,買家不想買而申請(qǐng)退款的情況下,商家按退款流程走,同意買家的退款申請(qǐng),這個(gè)錢會(huì)按原路退還至買家的支付賬號(hào)。
2、如果是買家收到貨了,發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題,商家也應(yīng)該按退款流程走,告知買家退回地址,將錢退回了買家。
如果買家只是因?yàn)椴幌矚g而非商品質(zhì)量問(wèn)題退款的話,商家可以這樣做:
1、收到買家的退款申請(qǐng)后,及時(shí)跟買家進(jìn)行溝通,并說(shuō)明非商品質(zhì)量問(wèn)題不退款,看可不可以讓買家撤回退款申請(qǐng)。
2、如果買家還是堅(jiān)持要退款,而商家已經(jīng)跟買家確認(rèn)過(guò)非商品質(zhì)量問(wèn)題,那么商家是可以直接拒絕退貨;可以進(jìn)入“交易管理-已賣出的寶貝”,選中“退款詳情-拒絕退款申請(qǐng)”,并說(shuō)明拒絕原因以及上傳憑證。
綜上所述,閑魚(yú)關(guān)閉訂單的意思是,該筆交易被中斷了,可能是賣家取消了訂單,也可能買家申請(qǐng)退款。所以導(dǎo)致交易無(wú)法完成。
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