淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎?如何申請(qǐng)?
2023-03-08|14:02|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:46
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淘寶咱們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)分,不少小伙伴們發(fā)現(xiàn)自己三天沒(méi)有發(fā)貨,想知道這個(gè)有沒(méi)有補(bǔ)償。
下面給大家講述一下。
淘寶3天不發(fā)貨有補(bǔ)償嗎?
有補(bǔ)償。
依照渠道的規(guī)矩,商家超越3天未發(fā)貨,需要補(bǔ)償買(mǎi)家。
依據(jù)淘寶的規(guī)矩七十二小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨,在活動(dòng)期間除外。
買(mǎi)家投訴賣(mài)家,買(mǎi)家就會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償。
未依照規(guī)矩時(shí)刻發(fā)貨,是能夠進(jìn)行補(bǔ)償?shù)韧对V服務(wù)的。
買(mǎi)家付款后,賣(mài)家未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,買(mǎi)家就能夠進(jìn)行投訴,賣(mài)家和買(mǎi)家商議時(shí)刻內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,買(mǎi)家也能夠進(jìn)行投訴補(bǔ)償。
買(mǎi)家和賣(mài)家進(jìn)行交流好的約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,這樣是不算違背暫定時(shí)刻內(nèi)不發(fā)貨可投訴的約好的。
淘寶3天不發(fā)貨怎么請(qǐng)求補(bǔ)償?
1、如果在3天內(nèi),咱們屢次聯(lián)絡(luò)賣(mài)家發(fā)貨都沒(méi)有得到回應(yīng),那么咱們能夠在我的訂單頁(yè)面提交退款請(qǐng)求,退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。
2、別的還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品,選擇【投訴賣(mài)家】-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑證,比方說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)記錄、與賣(mài)家交流的記錄等。
3、如果是賣(mài)家依舊沒(méi)有協(xié)商操作,就會(huì)主動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】,淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果。
依據(jù)渠道的規(guī)矩,將違約金賠付到咱們的賬戶(hù)里。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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