世界杯開賽，餓了么躺贏！

當(dāng)我們迎來2022年卡塔爾世界杯開幕的時(shí)候，沒人能預(yù)測到，餓了么竟然輕松獲得了這場比賽的勝利。

11月18日至11月20日期間，北京地區(qū)的餓了么夜宵時(shí)間段的酒水外賣訂單環(huán)比增長近50%，水果、零食等品類的增幅也超過30%。

在昨晚世界杯正式開賽之后，餓了么外賣平臺上的炸雞、燒烤、小龍蝦以及火鍋等冬季夜宵的銷量迎來了快速增長。

1、世界杯開幕后，餓了么外賣訂單量大幅增加。餓了么抓住訂單激增的機(jī)會(huì)，除了推出世界杯觀賽套餐福利，還聯(lián)合超市和便利店延長深夜線上營業(yè)時(shí)間。此外，餓了么還與百事食品、百果園等多個(gè)品牌合作，共同打造了“不打烊夜市”，確保足夠的零食和酒水供應(yīng)。

除了延長運(yùn)營時(shí)間之外，在配送服務(wù)方面還提供了一系列保證——現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全天候、全場景的7×24小時(shí)運(yùn)力覆蓋，球迷朋友可以在任何時(shí)間隨心所欲地下單。

為了避免取餐耽誤競賽，消費(fèi)者可以使用“預(yù)點(diǎn)單”提前預(yù)訂，騎手會(huì)在比賽前、比賽后或中場休息時(shí)間內(nèi)將食品送達(dá)。

餓了么推出了“猜球贏全年免單”活動(dòng)，這是繼“免單一分鐘”后的又一大禮。

在世界杯期間，消費(fèi)者可以通過參與猜球活動(dòng)獲得吃貨豆，并有機(jī)會(huì)兌換全年外賣免單、一百瓶啤酒、金飯碗等驚喜大獎(jiǎng)。

世界杯小組賽的第一場競猜于11月20日上午10點(diǎn)正式開始。到20日下午15點(diǎn)止，已有6萬名用戶參與了當(dāng)天的猜球活動(dòng)，并有9位用戶成功猜中，獲得了餓了么全年免單的第一批獎(jiǎng)勵(lì)。

截至撰寫本文時(shí)，#餓了么猜球贏全年免單#在微博上已經(jīng)有1.7億的閱讀量。今天，該話題的閱讀量已達(dá)303萬，甚至有不少網(wǎng)友表示：“為了全年免單，不看球賽怎么行呢！”可以毫不夸張地說，在這個(gè)世界杯期間，餓了么再次獲得了大量關(guān)注和流量。

2、今年8月19日，餓了么和抖音宣布合作，掀起了本地生活市場的震蕩。

雙方合作，共同探索本地生活服務(wù)的新場景升級，為視頻時(shí)代帶來即時(shí)、便捷、高效的本地生活新體驗(yàn)。

消息發(fā)布后，許多行業(yè)人士對此并不感到驚訝，而是覺得這是意料之中的事情。

事實(shí)上，這次合作對于抖音和餓了么來說，都是相互有益的合作。

無可否認(rèn)的是，抖音這個(gè)擁有6億日活用戶的平臺，之前曾嘗試進(jìn)入本地生活領(lǐng)域，但并沒有真正在本地生活市場站穩(wěn)腳跟。

心動(dòng)外賣夭亡的關(guān)鍵原因在于，當(dāng)時(shí)的抖音用戶還沒有養(yǎng)成在短視頻平臺點(diǎn)外賣的消費(fèi)習(xí)慣。此外，與美團(tuán)、餓了么等老牌外賣平臺相比，抖音缺乏自己的即時(shí)配送體系和規(guī)?；尿T手團(tuán)隊(duì)，這是抖音最大的問題，而且在短期內(nèi)無法解決。

總的來說，要讓用戶在抖音上愿意點(diǎn)外賣，抖音需要借助餓了么的商家資源、消費(fèi)意識和后期配送能力。這些恰巧是餓了么所擁有的。

對于餓了么而言，抖音最吸引人的地方是短視頻帶貨和直播帶貨的消費(fèi)方式。

舉個(gè)例子，像頭部主播、達(dá)人這樣在直播間直接掛上餓了么小程序，會(huì)比去爭取中心化流量進(jìn)口更加高效，因?yàn)檫@樣可以增加場景的轉(zhuǎn)化功率。

眾所周知，在外賣行業(yè)的競爭激烈之后，美團(tuán)和餓了么一直占據(jù)著七三的份額。盡管從本質(zhì)上來說，美團(tuán)和餓了么提供的服務(wù)并沒有太大差異，但在外賣市場上，商家、用戶和騎手之間的三邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越來越明顯。市場份額越大，就越具備競爭優(yōu)勢，這形成了外賣市場中的“馬太效應(yīng)”。

餓了么似乎已經(jīng)意識到破局的重要性，今年以來更是一直在提升知名度。例如，夏季期間推出的“猜答案免單”活動(dòng)，讓餓了么成功地引起了關(guān)注，在全網(wǎng)走紅。

然而，活動(dòng)總是有一定的有效時(shí)間限制，用戶的熱情也會(huì)逐漸消退。當(dāng)熱度減退之后，餓了么需要找到問題的根源，才能采取相應(yīng)的解決措施。

在與抖音合作之后，餓了么獲得了一個(gè)巨大的流量入口，這可能是當(dāng)前對餓了么來說最好的解決方案。世界杯期間，餓了么各類商品訂單量急劇增長，這充分證明了當(dāng)初與抖音合作的選擇是正確的。

餓了么和抖音的合作不僅僅是將視頻和即時(shí)送餐服務(wù)結(jié)合在一起，更是在本地生活領(lǐng)域取得了新的突破和提升。

3、當(dāng)抖音和餓了么聯(lián)手進(jìn)攻本地市場時(shí)，美團(tuán)的壓力加大了，這種形勢對美團(tuán)來說顯然不利，有些人可能感到歡欣，而有些人可能感到憂慮。

各大互聯(lián)網(wǎng)公司一直都爭奪本地市場的機(jī)會(huì)，而外賣業(yè)務(wù)則是最受歡迎的領(lǐng)域。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2022年，外賣用戶數(shù)量以及相應(yīng)的外賣收入將繼續(xù)增長，并在餐飲總收入中所占比重不斷提高。截至2023年年底，外賣用戶數(shù)量已達(dá)到5.4億人，相較于2023年初的4.1億人有了顯著增長，同時(shí)外賣收入所占比例也增長至餐飲總收入的21.4%。

今年以來，各大廠家不斷進(jìn)行外賣領(lǐng)域的探索和實(shí)驗(yàn)。

今年1月份，順豐與快手開始合作，順豐同城開始為快手提供即時(shí)配送服務(wù)；今年6月份，京東成立了同城餐飲事務(wù)部，由達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)配送工作。

多年來，美團(tuán)占據(jù)著本地日用品市場的統(tǒng)治地位，但現(xiàn)在這種格局正在發(fā)生變化。

抖音是一款可以實(shí)現(xiàn)從種草到買賣全過程的應(yīng)用，也是美團(tuán)的有力競爭對手之一。

從短期來看，美團(tuán)仍然可以通過獲得更多早期用戶和占領(lǐng)更大的市場份額來擴(kuò)大規(guī)模。然而，抖音的流量和活躍用戶數(shù)量是不可忽視的，尤其是在餓了么的幫助下，配送服務(wù)的短板得到了加強(qiáng)。隨著時(shí)間的推移，美團(tuán)的地位勢必會(huì)受到一定的動(dòng)搖。

尤其是針對消費(fèi)者而言，外賣應(yīng)用程序其實(shí)是有替代品的，只是消費(fèi)者對其產(chǎn)生了習(xí)慣性依賴。

以抖音轉(zhuǎn)播世界杯為例，不僅提高了抖音平臺的流量，還促進(jìn)了餓了么的訂單量增長，并培養(yǎng)了用戶在抖音上下單的習(xí)慣。

簡單來說，如果消費(fèi)者養(yǎng)成了在抖音購物的習(xí)慣，餓了么的商家和物流能力加持，加上抖音強(qiáng)大的流量和算法優(yōu)勢，那么美團(tuán)在電商領(lǐng)域的份額很可能被分走，而這一天也許不會(huì)太遠(yuǎn)。

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